# James Erskine, CEO al Rocket

> Specialiști în conectarea brandurilor la publicul tânăr Rocket sunt o afacere de marketing și conținut care ajută brandurile și organizațiile să înțeleagă mai bine și să implice mai bine publicul t...

Publicat: 23 iulie 2024, 10:28 · Actualizat: 19 august 2026, 04:07 · Autor: Corina Popescu · Categorie: [Afaceri](https://news24.ro/afaceri/index.html.md) · Pagina web: https://news24.ro/james-erskine-ceo-al-rocket/ · Publicație: News24

![](https://news24.ro/wp-content/uploads/2024/07/1721723297_0-110x110.webp)

## Specialiști în conectarea brandurilor la publicul tânăr

Rocket sunt o afacere de marketing și conținut care ajută brandurile și organizațiile să înțeleagă mai bine și să implice mai bine publicul tânăr, copiii și familia. Ca specialiști în atingerea acestui public, ei au acum peste 12 ani de experiență în domeniu.

James își face timp să vorbească cu [business](https://news24.ro/stiri/business/) Matters.

### Care este principala problemă pe care o rezolvați pentru clienții dumneavoastră?

Folosim social media, influencer marketing, parteneriate media și conținut pentru a ajunge la publicul țintă al brandurilor. Trebuie să obținem rezultate pentru clienții noștri - vânzări, creștere măsurată a brandului, descărcări - ne concentrăm pe modul de măsurare a succesului activității noastre și pe ceea ce putem face pentru a rezolva provocări de [afaceri](https://news24.ro/stiri/business/), nu doar provocări de marketing Problema pe care o rezolvăm este să cunoaștem combinația potrivită de conținut și media pentru a obține rezultatele dorite pentru clienții noștri.

### Ce v-a determinat să vă începeți afacerea - ați vrut să zguduiți status quo-ul sau a fost un gol pe piață pe care l-ați putea umple?

A fost o atitudine și un spirit de a fi un pionier. Am fost printre primii care au lucrat cu publicitatea pe rețelele sociale în Marea Britanie și am știut că utilizarea conținutului în implicarea copiilor, părinților și familiilor trebuia să se schimbe - așa că am schimbat-o. Am fost printre primii care au încercat marketingul influențatorilor și l-am schimbat pentru a lucra mai bine pentru clienții noștri. Acum, clienții apelează la noi pentru a schimba modul în care se fac lucrurile în mod tradițional, pentru a le face să lucreze mai mult pentru a obține rezultate.

### Care sunt valorile brandului tău?

Suntem agili, inovatori și ne angajăm să facem diferența - fără aceste valori, cred că baza noastră de clienți ar fi încetat să mai lucreze cu noi cu mult timp în urmă. Pentru că suntem capabili să fim inovatori și personalizați, înseamnă că putem lucra la ceva proiectat să funcționeze pentru a obține rezultatele clienților noștri.

### Valorile dumneavoastră vă definesc procesul de luare a deciziilor?

Până la un punct, da! Ne asigurăm că răspunsurile noastre sunt întotdeauna inovatoare, creative și agile. Suntem, de asemenea, atenți să facem ceea ce facem în mod responsabil - asigurându-ne că atunci când ne adresăm copiilor, o facem în așa fel încât să rămânem foarte mult în cadrul liniilor directoare/regulamentelor și să ne concentrăm pe ceea ce este eficient.

### Este cultura de echipă parte integrantă a afacerii dumneavoastră?

În mare măsură. Știu că este un fel de clișeu, dar încercăm să promovăm o atmosferă de familie. Întotdeauna încercăm să ne concentrăm pe a ne lua munca foarte în serios și nu pe noi înșine prea în serios!

De asemenea, ne asigurăm că ne respectăm reciproc și că știm că există mai multe modalități de a finaliza o sarcină și că acestea pot varia în funcție de persoana care o duce mai departe.

### Ce faceți pentru a face un efort suplimentar pentru a arăta echipei dvs. că o apreciați?

Unele lucruri evidente, altele mai puțin evidente. Avem un stil de management "da" - încercăm întotdeauna să spunem "da, dar........" ideilor și inițiativelor noi, cu mențiunea că noua idee ne-ar putea ajuta să ne atingem scopurile și obiectivele mai largi.

Încercăm să terminăm vineri la ora 15:30. Avem întâlniri trimestriale regulate și ieșiri în oraș ale echipei. Le oferim oamenilor liber de ziua lor de naștere (sau de ziua următoare) și toată lumea primește o zi de cumpărături de Crăciun.

### Ce părere aveți despre inflație și ratele dobânzilor - aveți de gând să le transferați clienților dumneavoastră sau să lăsați marjele să fie afectate și să recompensați loialitatea clienților în aceste vremuri mai dificile?

Lucrăm cu unii dintre clienții noștri de la branduri și organizații de 8 sau 9 ani, astfel încât relațiile au trecut prin tot felul de furtuni! În momentul de față, piața de publicitate din social media pare că advertiserii vor plăti o ușoară primă, dar nu am văzut încă ca acest lucru să cauzeze probleme de zi cu zi cu campaniile până acum.

### Cât de des evaluați datele pe care le extrageți și vă adresați KPI-urilor și de ce?

În mod constant. Avem 12 ani de date de campanie într-o serie de verticale cheie și vizând audiențe țintă cheie.

Astfel, acest lucru înseamnă că știm (de exemplu) ce doresc copiii de la o carte nouă și ce doresc părinții de la o carte nouă pentru copiii lor..... Părinții tind să se concentreze mai mult pe autor , copiii tind să se concentreze pe personaje sau pe narațiune - de exemplu.

Știm care sunt platformele de socializare care pot contribui la vânzarea de bilete pentru familii la o atracție și care sunt platformele de socializare care pot contribui eficient la organizarea de "nopți de întâlnire" la o altă atracție.

Aceste date de campanie ne ajută să ne asigurăm că putem fi receptivi în ceea ce privește țintirea și că putem obține rezultate mai bune.

### Tehnologia joacă un rol mult mai important în gestionarea zilnică a Rocket?

Întotdeauna am implicat tehnologia și datele din social media în planificarea conținutului nostru creativ și în distribuție.

### Care este atitudinea dumneavoastră față de concurenții dumneavoastră?

Există câteva companii / agenții excelente de conținut și marketing care oferă servicii celor care doresc să se adreseze publicului tânăr, copiilor și familiei. Într-un fel, este important să știm unde ne încadrăm.

Este foarte ușor să fii prins în ceea ce fac concurenții și să nu te concentrezi pe munca pe care o faci. De asemenea, înțelegem că uneori nu vom fi partenerul potrivit pentru fiecare brand și organizație care dorește să lucreze cu noi și viceversa. Dezvoltarea și înțelegerea a ceea ce face o relație perfectă înseamnă că este mai ușor să nu fim obsedați de concurenți.

### Aveți vreun sfat pentru cei care încep în afaceri?

Gândiți-vă foarte bine dacă vreți sau nu! A conduce o afacere, a fi acționar sau director al unei întreprinderi NU este pentru oricine. Mulți oameni ar putea prefera ca rolul lor într-o afacere să nu implice modelarea creșterii strategice și a direcției afacerii.

De asemenea, nu vă îngrijorați prea mult de lucrurile mărunte - detaliile sunt importante, dar a fost nevoie să am copii pentru a realiza că nu este sfârșitul lumii dacă un tweet nu a fost publicat exact la momentul potrivit într-un weekend.

### În calitate de principal factor de decizie al afacerii, poate fi un loc singuratic și sub presiune. Ce faceți pentru a vă relaxa, reîncărca și perfecționa concentrarea?

Mă relaxez jucându-mă cu copiii mei și sunt constant uimită de cât de mult mă fac să râd. În afară de lucrurile obișnuite de acasă, îmi place teatrul, îmi place o sticlă bună de vin roșu și, în ceea ce privește redescoperirea concentrării, sunt un mare consumator de podcasturi. Ascult câteva podcasturi care mă ajută cu adevărat în munca mea de zi cu zi (și multe care mă hrănesc ca un dependent de știri și [politic](https://news24.ro/stiri/politic/)ă).

De asemenea, am lansat un podcast propriu care se concentrează pe marketingul și cultura tinerilor..... căutați Rocket Fuel Youth Marketing pentru a găsi episoadele noastre anterioare sau faceți clic aici:  https://pod.link/1481856126

### Credeți în metoda de lucru pe 12 săptămâni sau faceți strategii de planificare mult mai lungi?

Depinde complet de sarcina pe care doriți să o livrați în 12 săptămâni. Unele idei trebuie să dureze mai mult. Unele idei pot fi prelungite. Cred cu tărie că toate gândurile trebuie să primească timpul pe care îl merită, dar nu toate gândurile sunt la fel de meritorii unele ca altele.

### Care este strategia ecologică a Rocket?

Trebuie să fim mai buni. Am numit pe cineva în funcția de "șef al bunăstării", care se concentrează pe ecologie, sănătatea mintală a personalului, cultura companiei și acționarea ca avertizor.

Încercăm să acordăm prioritate partenerilor cu un obiectiv net zero, dar nu este întotdeauna ușor. Vreau ca afacerea noastră să facă tot ce ne stă în putință pentru a fi mai bună pentru planetă.

### Ce trei lucruri sperați să puneți în aplicare în următoarele 12 luni?

1. Dezbateri ale campaniilor care reflectă valorile companiei noastre

2. O soluție tehnică mai bună pentru clienții serviciului nostru Family Collective - o ofertă de conținut social de scurtă durată care prezintă familii reale în scopuri de marketing și cercetare.

3. Un angajat senior - cineva care să inspire și să gestioneze o parte din echipă pentru a permite directorului nostru de strategie să devină director general.

![Cherry Martin](https://bmmagazine.co.uk/wp-content/uploads/2020/07/0-110x110.jpeg)

### Cherry Martin

  	 		 		Cherry este editor asociat al [business](https://news24.ro/stiri/business/) Matters și are responsabilitatea de a planifica și redacta viitoarele articole, interviuri și articole mai detaliate pentru ceea ce este acum cea mai mare sursă tipărită și online de știri actuale despre [afaceri](https://news24.ro/stiri/business/) din Regatul Unit.



Sursa: bmmagazine.co.uk