Un obicei de consum la care trebuie să ne adaptăm

Foto: Capital.ro

Obiceiurile de consum ne fac să ne adaptăm, iar în momentul de faţă eşti extrem de expus a fi foarte vizibil în online din perspectiva experienţelor pe care le au consumatorii, consideră Cristian Turculeţ, director expansiune al companiei care reprezintă în România brandurile Starbucks şi Burger King.

„E clar că suntem într-o mare schimbare şi ceea ce se întâmplă în prezent este strict legat de tot ceea ce presupune tehnologia. În momentul de faţă, eşti extrem de expus atât ca dezvoltator, cât şi din perspectiva noastră, a fi foarte vizibil pe net din perspectiva a ceea ce fac consumatorii. Ei sunt conectaţi în permanenţă şi este o legătură naturală între felul în care ei îşi petrec timpul într-una dintre cafenelele noastre şi ceea ce, prin experienţa pe care o au, se transpune mai departe în mod direct sau indirect în online. Felul în care a evoluat în această direcţie consumul şi, mai degrabă, obiceiurile de consum ne fac la rândul nostru să ne adaptăm. Suntem mult mai atenţi la relaţia pe care o avem cu consumatorii, la ceea ce facem în aşa fel încât această vizibilitate pe care o avem indirect în online să fie una în favoarea noastră. Este foarte uşor să construieşti bazându-te pe acest obicei de consum, dar este foarte uşor să şi pierzi foarte mult teren. A fi în online este foarte important din acest punct de vedere. Acolo lucrurile se mişcă şi cu siguranţă că acesta va fi viitorul în consum”, a explicat Turculeţ, într-un forum de specialitate.

Referitor la relansarea brandului Burger King în România, demarată în 2019, acesta a menţionat că expansiunea va continua în 2020, inclusiv în zona hub-urilor stradale.

„2019 a fost pentru noi cu siguranţă un an foarte bun. Cele două branduri pe care le reprezentăm în România, Starbucks şi Burger King, au reuşit să-şi consolideze poziţia printr-un număr de deschideri semnificativ. Am reuşit să ne extindem reţeaua cu şapte noi cafenele. Unul dintre highlight-urile pe care aş insista este relansarea brandului Burger King, care s-a dovedit un succes. Ne ajută foarte mult şi ceea ce se întâmplă foarte mult şi ceea ce se întâmplă în zona proprietarilor. Faptul că ei se dezvoltă, ne ajută şi pe noi să ne dezvoltăm. Din acest punct de vedere, în anul 2019 a fost un climat favorabil. Anul 2020 vine să consolideze relansarea Burger King. Astfel, sunt planuri de a deschide în România cel puţin şase noi restaurante. Ne orientăm în continuare să fim cât mai aproape de consumatorii noştri, în special pe zona de mall-uri, dar posibil şi în hub-urile stradale. Burger King a reuşit să se aşeze într-o zonă care a umplut un gol în România. Exista un alt competitor pe piaţă care ţinea ocupată această zonă, dar Burger King a reuşit să vină să se aşeze acolo unde îi era locul (…) Există spaţiu foarte mare pentru acest tip de produs, văd un trend în piaţă în ceea ce presupune consumul de burgeri, cu atît mai mutcu cît Burger King pare să găsească acest mix de produs care poate fi uşor accesat de către oricine şi o poziţionare relativ premium pe piaţa din România”, a afirmat directorul de expansiune al AMRES.

În ceea ce priveşte Starbucks, Cristian Turculeţ a spus că, în acest an, există planuri de creştere inclusiv în Bulgaria.

Cei mai importanţi jucători de pe piaţa proprietăţilor imobiliare discută, joi, în cadrul ediţiei a X-a a evenimentului „Real Estate & Construction Forum”, despre aşteptările şi provocările anului 2020 pentru fiecare segment – de la retail şi industrial&logistic, până la birouri şi rezidenţial.

Sursa: Agerpres
Citește și
Loading...

Spune ce crezi

Adresa de email nu va fi publicata

Acest sit folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.