# Valorile rețelelor sociale pe care trebuie să vă concentrați atunci când postați organic

> Effective social media strategies will always include a thorough evaluation.

Publicat: 16 ianuarie 2023, 16:12 · Actualizat: 19 august 2026, 02:31 · Autor: Corina Popescu · Categorie: [Afaceri](https://news24.ro/afaceri/index.html.md) · Pagina web: https://news24.ro/valorile-retelelor-sociale-pe-care-trebuie-sa-va-concentrati-atunci-cand-postati-organic/ · Publicație: News24

![](https://news24.ro/wp-content/uploads/2023/01/shutterstock_454042348-scaled.webp)

Strategiile eficiente de social media vor include întotdeauna o evaluare amănunțită.  Evaluarea este de la o agenție de socializare din Londra.  Cu toate acestea, doar câțiva specialiști în marketing privesc dincolo de rezumatul „Prezentare generală”.  Aceste valori sunt esențiale, deoarece nimeni nu ar argumenta ce înseamnă, dar o evaluare mai profundă ar putea produce rezultate și mai perspicace.  Examinăm cele mai populare canale și determinăm cele mai importante valori ale rețelelor sociale pentru a urmări și a maximiza rentabilitatea investiției mărcii dvs.  Care sunt valorile rețelelor sociale?  Succesul campaniei tale pe rețelele sociale poate fi măsurat cu indicatori specifici cunoscuți sub denumirea de valori pentru rețelele sociale.  Te-ai prezentat vreodată nepregătit pentru o întâlnire de marketing cu colegii tăi?  Nu, pentru că nu ai pe ce să te bazezi dacă nu ai dovezi care să-ți susțină opinia, ideea sau campania.  Prin urmare, o campanie de succes se bazează pe valorile rețelelor sociale.  De la dimensiunea publicului și implicarea până la conversii și PPC, îl puteți urmări cu ajutorul lor.  De ce sunt importante valorile rețelelor sociale?  Știm că valorile rețelelor sociale sunt coloana vertebrală a unei campanii câștigătoare, dar cum putem folosi aceste cunoștințe?  Ei bine, cu informațiile potrivite, îți poți ajusta strategiile de marketing pentru a avea, în sfârșit, succes.  Cu toate acestea, la fel ca o capodoperă, bazarea pe o singură sursă de inspirație s-ar putea întoarce înapoi;  prin urmare, este mai bine să selectați mai multe măsuri sociale de evaluat.  Doriți să faceți consumatorii conștienți de compania dvs.?  Luați în considerare acoperirea, impresiile și distribuirea vocii (SSoV) pe rețelele sociale.  Poate că vă preocupă în primul rând rentabilitatea investiției (rentabilitatea investiției).  Analizați costul pe clic (CPC), rata de clic (CTR) și diferitele conversii.  Decizia ta finală cu privire la valorile pe care să le folosești în marketingul pe rețelele sociale se va baza pe obiectivele tale în acest spațiu.  Iată cele mai importante nouă măsurători pe care trebuie să le luați în considerare atunci când încărcați conținut organic pe rețelele sociale: 1. Acoperire Mai simplu spus, acoperirea este numărul total de persoane care văd conținutul.  Fii atent la câte persoane au văzut fiecare dintre postările, poveștile, videoclipurile și media generală.  Această măsură poate fi defalcată în continuare luând în considerare câte dintre persoanele dvs. de contact sunt urmăritori în loc de browsere ocazionale.  Oamenii care nu vă urmăresc, dar sunt încă expuși la conținutul dvs. pot fi siguri că acesta este distribuit pe scară largă sau funcționează bine în algoritmi.  2. Afișări Termenul „afișări” se referă la numărul de vizualizări ale conținutului dvs.  Deoarece același utilizator vă poate vedea conținutul de mai multe ori, rata de reținere poate fi mai mare decât acoperirea dvs.  Afișări extrem de ridicate față de acoperire înseamnă că oamenii văd o postare de mai multe ori.  Analizați amănunțit pentru a găsi sursa adezivității.  3. Rata de creștere a audienței Câți oameni noi vă urmăresc marca pe rețelele sociale într-o anumită perioadă este cuantificată de rata de creștere a audienței.  Nu este la fel de simplu ca să-ți numeri noua bază de fani.  În schimb, luați în considerare câți dintre publicul existent vă urmăresc.  La început, o rată de creștere ridicată ar putea ajunge la 10 sau 100 de noi urmăritori lunari.  Cu toate acestea, dacă ați creat o bază de fani considerabilă, veți avea nevoie de un flux constant de noi abonați pentru a continua lucrurile.  Urmăriți creșterea netă a adepților platformei dvs. în anumite perioade de raportare pentru a vă face o idee despre rata de creștere a audienței dvs.  Procentul de creștere a audienței poate fi calculat luând suma tuturor urmăritorilor dvs. de pe toate platformele și împărțind-o la numărul total de urmăritori de pe acele platforme.  4. Rata de implicare Rata de implicare a unui conținut este raportul dintre numărul de persoane care au interacționat cu acesta (prin like-uri, comentarii și distribuiri) și numărul total de persoane care l-au văzut.  Publicul ar putea însemna mai multe lucruri în funcție de context.  În funcție de câte persoane te urmăresc, s-ar putea să vrei să-ți dai seama cât de activi sunt.  Rețineți că nu toți cei care vă urmăresc vor vedea toate postările.  Persoanele care nu te urmăresc pot interacționa în continuare cu tine.  5. Scorul de satisfacție a clienților (CSAT) Timpii de răspuns și ratele de răspuns sunt doar doi indicatori utilizați în serviciul pentru clienți.  Nivelul de satisfacție a clienților poate fi cuantificat printr-o măsurătoare cunoscută sub numele de rata de satisfacție a clienților (CSAT).  Raportul de satisfacție a clienților (CSAT) este calculat din răspunsurile la o singură întrebare: „Cât de mulțumit sunteți de întreaga experiență?”  Măsurați satisfacția adepților rețelelor sociale cu sprijinul dvs.  Acesta este motivul pentru care multe companii vor cere feedback odată ce interacțiunea cu serviciul clienți s-a încheiat.  Și aceasta este metrica precisă prin care să o evaluăm.  Creați un sondaj scurt, cu o singură întrebare, prin care le cere clienților să-și revizuiască imediat experiența cu serviciul dvs. pentru clienți și distribuiți-l pe aceeași rețea socială pe care ați folosit-o pentru a le rezolva problema.  Nu există o aplicație bot mai bună decât aceasta.  După ce ați totalizat punctele, împărțiți numărul la numărul total de sondaje efectuate.  Odată ce aveți scorul brut, înmulțiți-l cu 100 pentru a determina clasarea dvs. în percentile pe CSAT.  6. Rata de clic (CTR) CTR-ul postării tale este procentul de cititori care fac clic pe un link din ea.  Aceasta include orice, de la o postare pe blog la o afacere online.  Rata de clic (CTR) dezvăluie câte persoane au fost suficient de interesate de postarea dvs. socială pentru a face clic pentru a obține mai multe clicuri.  Această valoare reflectă măsura în care conținutul din rețelele sociale vă promovează produsul sau serviciul.  Puteți obține CTR-ul unei postări împărțind numărul total de clicuri la numărul de afișări.  Pentru a converti CTR-ul într-un procent, înmulțiți pur și simplu valoarea cu 100. 7. Rata de conversie Rata de conversie este procentul de persoane care fac primul pas către finalizarea acțiunii dorite după ce interacționează cu conținutul tău social.  Ca un indicator cheie al cât de eficient este conținutul tău social ca generator de clienți potențiali, această statistică este esențială pentru marketerii din rețelele sociale.  Valorile UTM sunt esențiale pentru urmărirea succesului inițiativelor tale de social media.  După includerea UTM-urilor, rata de conversie poate fi determinată împărțind numărul total de conversii la numărul total de clicuri.  8. Cost pe clic (CPC) CPC-ul unui anunț pe rețelele sociale este costul suportat pentru fiecare clic pe anunț.  Pentru a pune această cifră în perspectivă, ar trebui să cunoașteți valoarea medie a comenzii sau valoarea pe viață a unui client.  Cheltuirea mai mult pe clic pentru a atrage oamenii pe site-ul dvs. este justificată dacă venitul mediu pe client este mare și aveți, de asemenea, o rată de conversie ridicată 9. Sentiment social Sentimentul social măsoară emoțiile și atitudinile din spatele interacțiunii.  când oamenii vorbesc despre tine online?  Tehnologiile de analiză care pot analiza și clasifica limbajul și contextul sunt utile pentru calcularea unor astfel de sentimente sociale.  Gânduri finale!  Din zecile de valori ale rețelelor sociale pe care le puteți urmări, le-am enumerat pe cele care sunt cele mai importante pentru succesul financiar al organizației dvs.  În concluzie, valorile sunt importante deoarece dezvăluie durabilitatea unei campanii.  Ca rezultat, pe măsură ce afacerea dvs. evoluează și se stabilesc noi obiective, veți introduce m valori media.

Sursa: bmmagazine.co.uk