# Verizon acordă credit de 20 de dolari clienților după pana din SUA

> Verizon compensează clienții cu 20 dolari credit după pana masivă din miercuri. Cum să obții creditele și detalii despre incident.

Publicat: 15 ianuarie 2026, 17:37 · Actualizat: 19 august 2026, 21:22 · Autor: Andrei Ionescu · Categorie: [Tehnologie](https://news24.ro/tehnologie/index.html.md) · Pagina web: https://news24.ro/verizon-acorda-credit-de-20-de-dolari-clientilor-dupa-pana-din-sua/ · Publicație: News24

![Verizon credit pana serviciu](https://news24.ro/wp-content/uploads/2026/01/Verizon-credit-pana-serviciu-1768491443-1024x576.jpg)

Verizon va acorda clienților săi un credit de 20 de dolari pe cont în urma unei panei care a afectat serviciile în întreaga Statele Unite miercuri, potrivit [The Verge](https://www.theverge.com/news/862607/verizon-will-pay-you-20-following-its-nationwide-outage-heres-how-to-get-it). Compania a anunțat pe X că utilizatorii vor primi un mesaj text cu informații despre disponibilitatea creditelor, care pot fi răscumpărate prin conectarea la aplicația myVerizon și acceptarea ofertei.

## Cum să obții creditele


Clienții vor fi notificați prin mesaj text despre disponibilitatea creditelor. Pasul următor constă în conectarea la aplicația myVerizon și acceptarea ofertei. Verizon nu a furnizat detalii suplimentare despre alte modalități de obținere a creditelor.

Creditele de 20 de dolari sunt destinate să acopere mai multe zile de serviciu. Compania a subliniat că aceasta nu constituie o compensație completă pentru evenimentul din miercuri.

## Mesajul companiei către clienți


Verizon a transmis o declarație în care și-a exprimat regretele. "Ieri, nu am respectat standardul de excelență pe care îl așteptați și pe care îl așteptăm de la noi înșine", a scris compania. "Acest credit nu este destinat să compenseze ceea ce s-a întâmplat. Niciun credit nu poate cu adevărat".

Declarația reflectă recunoașterea din partea companiei privind gravitatea situației și impactul asupra clienților săi.

## Detaliile panei din miercuri


Pana de serviciu a afectat clienții Verizon din întreaga Statele Unite miercuri, în jurul orei 12:00 ET. Mulți utilizatori nu au putut se conecta la rețea, iar telefoanele lor au trecut în modul SOS. Compania a reușit să rezolve pana la aproximativ 22:15 ET, fără a dezvălui cauza problemei.

Pana a durat aproximativ zece ore, timp în care serviciul a fost indisponibil pentru numeroși clienți. Verizon nu a oferit explicații publice despre ceea ce a provocat această defecțiune majoră.

## Recomandări pentru utilizatori


Verizon a sugerat că utilizatorii care se confruntă cu probleme de conectare să repornească dispozitivele pentru a se reconecta la rețea. Aceasta este o măsură standard recomandată de companie pentru rezolvarea problemelor de conectivitate după o pană.

Compania nu a furnizat alte instrucțiuni specifice pentru clienții care continuă să experimenteze dificultăți în accesarea serviciilor sale.