Antreprenoriatul britanic este amenințat de escrocheriile online

4

Escrocheriile în comerțul cu amănuntul din Marea Britanie amenință spiritul antreprenorial al națiunii, potrivit unei noi cercetări publicate astăzi, care arată că milioane de consumatori evită întreprinderile mici și independente din cauza unei lipse de încredere greșite.

Cercetarea comandată de F-Secure, lider mondial în domeniul securității cibernetice, a constatat că mai mult de jumătate dintre britanici, un procent semnificativ de 56%, au evitat să facă cumpărături de la întreprinderi mici și independente, exprimând o preferință pentru cumpărături de la mărci mai cunoscute și consacrate, ceea ce evidențiază un sentiment de securitate perceput greșit atunci când cumpără de la comercianți cu amănuntul recunoscuți.

Cercetarea F-Secure arată că, în ultimul an, 13 milioane de britanici au căzut victime ale unei escrocherii la cumpărături online, ceea ce a costat națiunea o sumă impresionantă de 1,4 miliarde de lire sterline. Dintre cei care au fost înșelați, o cincime au declarat că nu vor mai face niciodată cumpărături de la comercianți online mai mici sau independenți.

Cu toate acestea, realitatea este că escrocheriile cu amănuntul nu se limitează la un singur tip de platformă de cumpărături, comercianții cu amănuntul mai mari și mărcile cunoscute fiind în continuare ținta infractorilor cibernetici. Dintre cei care au declarat că au fost înșelați anul trecut, 27% au fost mici comercianți independenți, cu doar puțin mai mulți decât marile platforme online, care au reprezentat 23%. Marii comercianți cu amănuntul de pe străzile mari au reprezentat 21%.

În încercarea de a ajuta IMM-urile și de a-i liniști pe consumatori, experții F-Secure îi ajută pe britanici să detecteze semnele de avertizare ale activităților frauduloase la toți comercianții online, deoarece se așteaptă ca escrocheriile în materie de cumpărături să se intensifice în următoarele două luni, în timpul sezonului festiv, ceea ce ar putea costa națiunea peste 800 de milioane de lire sterline numai pentru cumpărăturile de Crăciun.

Tom Gaffney, F-Secure, declară: „IMM-urile sunt sufletul economiei britanice și, prin urmare, este alarmant să auzim că peste o treime dintre consumatorii britanici, care au fost victime ale escrocheriilor (35%), vor face cumpărături doar de la mărci cunoscute pe care le consideră mai prestigioase, iar 14% au declarat că nu mai au încredere în cumpărăturile online.

„Cercetările noastre arată că, percepția rămâne că IMM-urile prezintă un risc mai mare, dar, de fapt, niciun tip de comerț cu amănuntul nu este imun la criminalitatea informatică. În acest sens, este nevoie de o mai bună educație pentru a-i ajuta pe consumatori să detecteze când ceva nu este în regulă, ceea ce ar putea preveni fraudele și ar permite în continuare supraviețuirea micilor întreprinderi de vânzare cu amănuntul legitime.”

Sursa: bmmagazine.co.uk

Citește și
Spune ce crezi