Ascensiunea lui Esther Crawford pe Twitter „hardcore” al lui Elon Musk

17

La câteva zile după ce Elon Musk a finalizat preluarea Twitter de 44 de miliarde de dolari, Esther Crawford a distribuit o fotografie cu ea dormind pe podeaua sediului companiei de social media.

Înfășurată într-un sac de dormit, purtând o mască pentru ochi, ea a adăugat o legendă la postarea virală din 2 noiembrie: „Când echipa ta lucrează non-stop pentru a respecta termenele limită, uneori #SleepWhereYouWork”.

Crawford, directorul de management al produselor al Twitter, a devenit unul dintre cei mai influenți lideri rămași din vechea gardă înainte ca Musk să concedieze mai mult de jumătate din forța de muncă a grupului de social media de 7.500, inclusiv cea mai mare parte, potrivit actualului și fostului personal al liderilor săi de top.

Bărbatul de 39 de ani a făcut exact asta, spun oamenii apropiați ai companiei, întruchipând viziunea „hardcore” pe care Musk încearcă să o insufle celorlalte companii precum Tesla și SpaceX, unde se așteaptă să lucreze ore lungi „la un standard înalt. ” . intensitate”.

Acest lucru i-a permis creșterea rapidă să-și impulsioneze noile întreprinderi de câștig, cum ar fi serviciul de abonament Twitter Blue și planurile sale în curs de dezvoltare de a permite plăți prin intermediul site-ului.

Crawford a devenit, de asemenea, una dintre puținele femei de la companie care s-a alăturat locotenenților de încredere ai lui Musk, o creștere marcată de postările ei obișnuite online pe noul Twitter, împreună cu citatele de auto-îmbunătățire sau de conducere.

Pentru unii dintre cei din interior, Crawford are energia carismatică necesară pentru a ajuta la transformarea afacerii agitate a Twitter, fiind totodată o voce sensibilă, care are urechea proprietarului său impulsiv. Pentru alți foști angajați, ea este insultată ca o lingușitoare și oportunistă.

„Incidentul cu sacul de dormit i-a enervat într-adevăr pe oameni”, a spus un angajat senior care a adăugat că Crawford a devenit unul dintre puținii așa-ziși angajați Twitter 1.0 care au transpus cu succes cererile lui Musk altor persoane aflate în proprietatea sa. „A devenit un fel de interpret între Elon și echipa de produs”, a spus persoana.

Crawford a refuzat să comenteze. Musk nu a răspuns la o solicitare de comentarii.

Când Musk a ajuns pentru prima dată la sediul central din San Francisco, cu puțin timp înainte de încheierea înțelegerii, Crawford s-a prezentat la Perch, cafeneaua de pe site-ul Twitter și a asigurat o întâlnire individuală pentru a discuta ideile ei de plată și creatorii, potrivit mai multor persoane. familiarizat cu întâlnirea.

Pentru Musk, ca unul dintre cei mai mari creatori de pe platformă cu 126 de milioane de urmăritori, ideile lui au rezonat. Alți oameni erau enervați; Crawford a fost mustrat de un lider mai înalt pentru că s-a adresat direct lui Musk, potrivit unor persoane familiare cu operațiunile companiei.

Sub conducerea lui Musk, care a căutat să diversifice veniturile din dependența de reclame, Crawford a condus introducerea Twitter Blue, serviciul său de abonament premium de 8 USD, care garantează utilizatorilor un „cec albastru” verificat.

În cele din urmă, a decolat la sfârșitul anului trecut, după mai multe sughițuri, Crawford recunoscând: „Nu mai există vaci sacre în produs pe Twitter. Elon este dispus să încerce multe lucruri: mulți vor eșua, unii vor reuși.

Pe termen lung, ea este responsabilă de planul ambițios al lui Musk de a facilita tranzacțiile peer-to-peer, împreună cu plățile de comerț electronic, pe platformă și a fost numită director executiv al filialei sale Twitter Payments, potrivit mai multor persoane familiarizate cu problemă și prima dată raportată de Platformer.

Crawford s-a alăturat pentru prima dată pe Twitter la sfârșitul anului 2020, când compania a cumpărat Squad, start-up-ul de chat video pe care l-a înființat, pe măsură ce pandemia de coronavirus a luat loc. Pe profilul său LinkedIn, el a spus că aplicația are „milioane de utilizatori” și finanțare de la firme de capital de risc, inclusiv First Round Capital.

Anterior, ea a fost ea însăși unul dintre primii bloggeri video de pe YouTube și a fost invitată să fie principalul strateg social media pentru Weight Watchers la sfârșitul anilor 2000, după ce și-a lansat blogul video de succes pentru slăbit.

Absolventă a filozofiei cu un master în relații internaționale, ea a ocupat și funcții de marketing de produs la mai multe start-up-uri din Silicon Valley și a devenit un utilizator pasionat de Twitter, postând reflecții personale despre viața ei. cresc într-un „cult” creștin.” Și momentul contractiilor sale în timp ce ea făcea pe lume.

Alăturându-se pe Twitter în calitate de angajată, ea ar fi responsabilă de găsirea unor modalități prin care influențatorii să câștige bani din platformă și să exploreze oportunități legate de criptomonede, în calitate de șef al pariurilor sale incipiente.

Inițial, el a direcționat cercetarea asupra a ceea ce își doresc creatorii de la platformă, potrivit a doi colegi, dintre care unul a spus că descoperirile au fost „conducătoare”, deoarece compania nu a reușit să răspundă în mod adecvat creatorilor în acest moment. Crawford a elaborat apoi planuri pentru a le satisface solicitările, inclusiv concentrarea pe funcția audio Spaces, una dintre cele mai de succes actualizări ale Twitter și abonamentele pentru creatori.

Mai mulți actuali și foști colegi o descriu ca fiind empatică și diplomatică: calendarul ei este în general deschis tuturor și cumpără căni personalizate pentru membrii echipei. Farmecul ei, combinat cu o mentalitate de start-up, i-a câștigat încrederea lui Musk, potrivit a trei persoane care au lucrat cu ea, dintre care unul a spus că a reușit să-l influențeze provocându-l cu tact în spatele ușilor închise, mai degrabă decât în ​​public.

Crawford a fost responsabil pentru reducerea tensiunilor la Apple, au spus două dintre persoane, chiar și după ce Musk l-a haranjat public pe directorul executiv Tim Cook cu privire la taxele pe care grupul tehnologic le percepe dezvoltatorilor magazinului de aplicații.

Ideile lui nu au fost întotdeauna bine primite. Crawford s-a numărat printre susținătorii planului controversat și acum avortat al Twitter de a introduce o funcție care să permită utilizatorilor să ofere videoclipuri cu conținut pentru adulți în spatele unui paywall similar cu cel postat pe site-ul de abonament OnlyFans, potrivit două persoane familiare cu întrebarea.

Mulți foști angajați, între timp, sunt supărați de îmbrățișarea lui în lumina reflectoarelor. El postează în mod regulat o combinație de actualizări ale companiei pe Twitter și discursuri inspiratoare ale companiei către cei 50.000 de urmăritori ai săi.

Un fost angajat senior a descris-o ca fiind o „slicker”, adăugând: „Nu a fost nimeni care a devenit cineva pentru că era dispusă să-și vândă sufletul pentru cele 15 minute de faimă ale ei. Este dezgustător”. Rămâne de văzut dacă echipele de ingineri ale Twitter o vor respecta din moment ce ea nu era programatoare, a spus un alt coleg actual.

Crawford pare neclintit. Pe profilul său de Twitter, fotografia de fundal scrie: „Fii îndrăzneț. Scoală-te. Crede în tine.”



Sursa: www.ft.com

Citește și
Spune ce crezi