Apariția roboților care sună a om expune cu adevărat oamenii care sună a robot.
Nicio mașină nu ar putea suna la fel de lipsit de sentimente umane ca memo-ul Amazon trimis la începutul anului, intitulat: „Actualizare de la directorul executiv Andy Jassy cu privire la eliminările de roluri”.
După ce a luat-o pe o parte la adresa „unuia dintre colegii noștri de echipă [who] a scurs aceste informații în exterior”, Jassy nu a reușit să dea prea multe explicații pentru cele 18.000 de reduceri de locuri de muncă, în afară de „economia incertă și faptul că am făcut angajări rapide în ultimii ani”. Este discutabil cât de mult confort au primit „cei afectați de aceste reduceri” din încercarea de consolare a lui Jassy: „Ați făcut o diferență semnificativă în viețile multor clienți”.
Amazon a fost cel mai rău în seria de memorii de concediere Big Tech. Cel mai puțin de lemn, poate surprinzător, a venit de la Mark Zuckerberg de la Meta, care taie 11.000 de locuri de muncă. Co-fondatorul Facebook a mărturisit situația dificilă specifică a companiei sale: măsurile mai dure de confidențialitate ale Apple înseamnă că agenții de publicitate primesc mai puține informații despre utilizatorii Meta, astfel încât și-au redus cheltuielile.
Dar, de asemenea, el a rezumat în mod clar bula tehnologică pandemică: „La începutul lui Covid, lumea s-a mutat rapid online, iar valul de comerț electronic a dus la o creștere exagerată a veniturilor. Mulți oameni au prezis că aceasta va fi o accelerare permanentă care va continua chiar și după ce se va încheia pandemia”. Dar, a concluzionat el, „m-am înșelat”.
Nu a fost singurul. La începutul pandemiei, Satya Nadella de la Microsoft, Satya Nadella a trâmbițat „o transformare digitală de doi ani în două luni” și a identificat cu încredere „schimbări structurale sistemice în toate domeniile noastre de soluții care vor defini modul în care trăim și lucrăm în viitor”.
Anunțând 10.000 de concedieri în această lună, Nadella a făcut doar o aluzie la eroarea sa: „Am văzut cum clienții și-au accelerat cheltuielile digitale în timpul pandemiei, acum îi vedem cum își optimizează cheltuielile digitale pentru a face mai mult cu mai puțin”.
Sundar Pichai de la Alphabet, care taie 12.000 roluri, a fost puțin mai aproape: „În ultimii doi ani, am văzut perioade de creștere dramatică. Pentru a corespunde și a alimenta această creștere, am angajat pentru o realitate economică diferită de cea cu care ne confruntăm astăzi”.
Toate aceste angajări lasă totuși companiile cu mult mai mulți angajați decât în 2020, chiar și după disponibilizări. Dar, dincolo de aceste erori comune privind schimbările de durată ale pandemiei și adaptarea la reducerea locurilor de muncă, există o performanță extrem de variată a pieței.
Acțiunile Amazon sunt abia schimbate în comparație cu începutul anului 2020 – în anii care au trecut, sute de miliarde de dolari de valoare a acțiunilor au fost adăugate, apoi vaporizate. La Meta, este mult mai rău. În urmă cu un an, grupul de rețele sociale se afla încă în top 10 în seria „Prosperitate în pandemie” a Financial Times pentru valoarea de piață adăugată. De atunci, acțiunile sale s-au înjumătățit; a scăzut cu peste 200 de miliarde de dolari față de valoarea de piață de dinainte de pandemie.
Nu toate valorile maxime ale pandemiei au fost urmate de un declin major. Cu toate provocările lor recente, Microsoft și Alphabet se află încă în primele cinci companii din lume în ceea ce privește valoarea adăugată a acțiunilor de la începutul anului 2020. Previziunile lor pandemice de transformare digitală nu au fost pe măsură, dar tot au ieșit pe primul loc.
Sau aproape de vârf. Chiar locul de top este ocupat de singura mare companie de tehnologie care a evitat concedierile în masă. Cu excepția cazului în care există vești neplăcute atunci când Apple raportează rezultatele săptămâna viitoare, compania a scăpat de concedierile în masă ale colegilor săi – iar directorul general Tim Cook a evitat competiția de redactare a memoriilor.
Sursa: www.ft.com
