Buletinul informativ Lex: Furturi, ridicare și o problemă de 95 de miliarde de dolari pentru comercianții cu amănuntul din SUA

Draga cititorule,

Intrați în orice lanț important de farmacii din New York și primul lucru pe care îl veți observa este numărul de bunuri care se află în spatele dulapurilor securizate. Închiderea electronicelor scumpe nu este nimic nou. Dar în zilele noastre, selecția include detergenți de rufe, șampoane și chiar deodorante. La magazinul meu local CVS din Brooklyn, simplul act de a cumpăra pastă de dinți a devenit o afacere în mai mulți pași. După ce am apăsat pe un buton marcat „Apel de asistență” de lângă vitrina magazinului, trebuie să aștept ca un membru al personalului să deschidă închisoarea de plastic și să-mi recupereze tubul Sensodyne de 8,79 USD.

Unul dintre lucrătorii cu care am vorbit la CVS, Angie, mi-a spus că instalarea a fost o bătaie de cap atât pentru clienți, cât și pentru lucrătorii de podea. Dar magazinul nu are de ales. Deși furturile mici au existat întotdeauna, ea a spus că furturile din magazine au devenit mai frecvente și mai flagrante de când a început pandemia. Cel puțin o dată pe săptămână venea cineva în magazin, lua lucrurile de pe rafturi și pleca. Are teorii despre unde merg bunurile furate. Unii hoți îl vând la bodegile din apropiere (magazine de colț) pentru a alimenta dependența de droguri. Alții lucrează în grupuri mai organizate și le descarcă online.

Așa-numita scădere, un termen din industrie care măsoară pierderile de stoc legate de factori precum furtul, frauda sau daunele, a reprezentat aproximativ 1,4% din veniturile din comerțul cu amănuntul din SUA, sau aproximativ 94,5 miliarde de dolari, în 2021, potrivit Federației Naționale de Retail (NRF). ), un grup comercial industrial. Este posibil ca acest număr să fi crescut în 2022.

Epidemia de opiacee, lipsa adăpostului, grupurile de criminalitate organizată cu amănuntul (ORC), modificările aduse poliției și sentințele penale, precum și creșterea comerțului electronic au fost toate vinovate pentru creșterea criminalității cu amănuntul. Unii dintre cei mai mari comercianți cu amănuntul din America au avertizat că creșterea afectează profiturile.

Target spune că a înregistrat o „creștere semnificativă” a furtului și a ORC în cadrul afacerii sale. Contracția a redus marja de profit brut a companiei cu peste 400 de milioane de dolari în primele trei trimestre ale anului fiscal 2022. Se preconizează că numărul va crește la 600 de milioane de dolari pentru întregul an.

La Rite Aid, scăderea pentru al treilea trimestru a fost cu 9 milioane de dolari mai proastă decât cu un an mai devreme. Lanțul de farmacii a spus că creșterea „declanșată de crima organizată” va fi „un vânt în contra” în al patrulea trimestru.

Retailerul cu amănuntul de frumusețe Ulta a declarat, în ultimul său apel privind veniturile, că câștigurile din marja brută din al treilea trimestru ar fi fost mai mari dacă nu ar fi fost reduceri de stoc. „Când vremurile devin grele, reducerea crește”, a spus directorul financiar al companiei.

CEO-ul Walmart, Doug McMillon, a avertizat într-un interviu pentru CNBC luna trecută că, dacă problema nu este rezolvată, „prețurile vor crește și/sau magazinele se vor închide”.

O serie de videoclipuri virale din SUA care arată oameni deschis furtul din magazin a ajutat să pună problema în lumina publicului. Dar, așa cum comercianții cu amănuntul se grăbesc să învinovățească condițiile meteorologice extreme pentru vânzările slabe, problema furtului cu amănuntul poate fi un țap ispășitor convenabil pentru deciziile operaționale proaste.

Există motive pentru a fi sceptic cu privire la cât de multe prejudicii financiare suferă companiile americane din cauza furtului, în comparație cu cheltuielile mai mici ale consumatorilor sau cu suprastocurile. Pentru început, termenul „pensie” se referă la inventarul care a fost achiziționat, dar nu poate fi vândut. Acesta poate fi rezultatul furtului, dar se poate datora și deteriorării produsului, furtului angajaților, fraudei vânzătorilor și altor motive. Pierderile din scădere au crescut de la 61,7 miliarde de dolari în 2019 la aproape 95 de miliarde de dolari în 2021. Dar asta se datorează în mare parte inflației, care a împins valoarea totală a activelor. Exprimată ca procent din totalul vânzărilor cu amănuntul, scăderea a scăzut de la 1,6% la 1,4% în timpul perioadei.

Sondajul NRF a arătat că în 2021, aproximativ 37% din contracție s-a datorat furtului extern, 28,5% furtului angajaților/intern și 25,7% erorilor de procesare/control. Dollar General, un alt retailer care a raportat o creștere a scăderii în trimestrul al treilea, a atribuit creșterea „mediului inflaționist cuplat cu niveluri mai ridicate ale stocurilor”.

Cel mai recent, Walgreens a declarat că contracția sa a scăzut cu 3,5% până la 2,5% în primul trimestru fiscal. „Poate că am plâns prea mult anul trecut”, a spus James Kehoe, directorul financiar al companiei, în timpul unui apel pentru venituri cu investitorii săptămâna trecută.

Mai mulți comercianți cu amănuntul ar trebui să ofere investitorilor calcule cu privire la impactul pe care furtul îl are asupra contracției. Eu unul abia aștept ziua în care pasta mea de dinți nu mai este închisă într-o cușcă de plastic.

Să aveți un rest bun al săptămânii.

Pan Kwan Yuk
Scriitor Lex

Lectură în continuare

Financial Times analizează istoricul lui Nelson Peltz, în timp ce investitorul activist miliardar încearcă să provoace Disney.

Un articol revelator al New York Times despre problemele legate de apă ale unei comunități din Arizona.

Cu siguranță cea mai ciudată poveste politică din SUA din 2022: George Santos și minciunile care continuă să vină.