Compania de înfrumusețare Avon se pregătește să deschidă primele magazine în Marea Britanie în 137 de ani de istorie

Avon, compania de produse de înfrumusețare renumită pentru că și-a construit o afacere globală prin vizite din casă în casă, va deschide primele magazine fizice în Marea Britanie din istoria sa de 137 de ani.

Compania, care a fost fondată la New York în 1886 de către David H McConnell, un vânzător ambulant de cărți, a fost nevoită să își regândească strategic modelul de afaceri după ce cele 5 milioane de reprezentanți de vânzări din ușă în ușă au fost nevoiți să înceteze să mai facă vizite la domiciliu în timpul pandemiei Covid.

Compania a declarat că va deschide primele magazine în Marea Britanie sub marca Avon în următoarele două luni, iar reprezentanții săi de vânzări vor administra „mini buticuri de frumusețe” în calitate de francizați.

„Ne aflăm în pragul unor noi frontiere pentru Avon”, a declarat directorul general global al Avon International, Angela Crețu. „Este un nou capitol interesant. Femeilor le place să atingă și să experimenteze produsul și să aibă acea bucurie de a vedea toate culorile disponibile.”

Magazinele vor cuprinde aproximativ 150 de produse, deși întreaga gamă va fi în continuare disponibilă doar prin intermediul reprezentanților săi de vânzări.

În ultimii trei ani, compania a derulat cu succes un program de magazine în Turcia, unde are în prezent 63 de puncte de vânzare de marcă și spune că creșterea vânzărilor în această țară s-a dublat.

Cretu a declarat că trecerea la vânzările de cărămidă și mortar se datorează în parte faptului că 80% din achizițiile de produse de înfrumusețare se fac prin intermediul comerțului cu amănuntul.

Avon nu a menționat locațiile sau numărul de magazine care vor fi deschise în faza inițială de lansare, dar a spus că va viza „comunitățile de cartier” și nu doar locațiile obișnuite de pe străzile mari.

„Mulți clienți merg în magazine pentru a avea ocazia de a încerca multe dintre produse sau pur și simplu pentru a se bucura de o experiență de răsfăț cu un consilier de înfrumusețare”, a spus Crețu. „Vrem să fim cât mai incluzivi posibil. Vrem să le oferim femeilor oportunitatea de a deschide o afacere, în special în zonele în care nu le este atât de ușor să lanseze un start-up.”

Avon și-a extins parteneriatul cu Superdrug, după ce în septembrie a încheiat un acord pentru a începe să stocheze produsele sale în 100 de magazine, precum și să le vândă online.

Începând cu 27 noiembrie, parteneriatul va fi extins la alte sute de magazine, urmând ca în cele din urmă produsele Avon să fie disponibile în întregul lanț de aproape 800 de puncte de vânzare Superdrug.

„În trecut, femeile stăteau acasă, dar acum ies la serviciu și trebuie să le urmărim acolo unde își petrec timpul și să facem serviciul cât mai convenabil”, a spus Crețu.

În ultimii ani, Avon și-a sporit accentul pe vânzarea online și prin intermediul social media, cum ar fi prin Facebook Live, o strategie care a fost accelerată în timpul pandemiei.

Atractivitatea pentru mileniali, care sunt adesea preocupați de acreditările de mediu și sociale ale unei mărci, a fost sporită de achiziționarea Avon în 2019 de către Natura, grupul brazilian de produse de înfrumusețare care deține, de asemenea, Body Shop din Marea Britanie și Aesop din Australia, și care a semnat cu Avon o serie de angajamente sociale și de mediu.