Dezastru la Barbie Dream Fest, bilete de 450 de dolari pentru decoruri de carton

Promisiuni versus realitate

În loc de o casă DreamHouse în mărime naturală și instalații strălucitoare, vizitatorii au fost întâmpinați de decoruri din carton și conuri de trafic roz, menite să delimiteze un „traseu de biciclete”. În imensa sală de convenții nu se auzea muzică, iar numărul vânzătorilor era extrem de limitat. Cum vine asta? Păi, un participant a descris pe Reddit așa-zisa „DreamHouse” ca fiind „un fundal ieftin, cu o masă de picnic așezată pe niște gazon fals”.

Dezamăgirea a fost totală.

Păcăleală de 450 de dolari

Iar prețurile nu au fost deloc mici. Biletele standard pentru o singură zi au costat 72 de dolari, în timp ce pachetele VIP au ajuns până la 452,50 de dolari. Acestea din urmă includeau o „pungă cu surprize” care conținea o perie de păr din plastic și un dezinfectant de mâini de la un brand de tip „dollar store”. Pe bune, un dezinfectant de un dolar pentru un bilet VIP? Evenimentul, la care au avut apariții scurte și Serena Williams și Angel Reese, a fost organizat de Mischief Management, sub licență Mattel, și a fost promovat chiar pe contul oficial de Instagram al brandului Barbie.

„Sincer, a fost atât de jignitor să ajungem aici după ce am plătit aproape 80 de dolari, doar pentru a constata că totul este atât de dezamăgitor, cu o lipsă totală de efort în decorațiuni și nimic distractiv de făcut pentru nimeni”, a scris o persoană furioasă pe pagina de Instagram a evenimentului.

Coșmarul unui participant

Un utilizator Reddit a povestit că a cheltuit aproape 1.000 de dolari pe bilete și transport, iar experiența a fost un haos de la bun început. „Imediat am fost dezamăgit, deoarece ajungerea la centrul de convenții a fost haotică. Nu existau indicatoare care să arate cum să intri, iar Google îmi spunea să ocolesc clădirea prin spate, în timp ce poliția din Fort Lauderdale mă trimitea la terminalul de croaziere. M-am rătăcit și am fost foarte frustrat”, a scris acesta.

Odată ajuns înăuntru, nu a găsit niciun program sau hartă, iar mai multe activități au fost anulate sau mutate. „Uluit, m-am dus la serviciul clienți și am întrebat: «Îmi pare rău, dar asta e tot?». Doamna de acolo părea și ea dezamăgită și a spus: «Da, am primit des această întrebare. Dar în ceea ce privește vânzătorii, asta e tot». Am fost înfrânt”, a adăugat participantul.

Noul fiasco Willy Wonka

Numai că dezastrul a căpătat repede o poreclă pe rețelele sociale, fiind comparat cu celebrul eșec „Willy Wonka Experience” din Glasgow, Scoția, care a devenit viral la începutul anului 2024 pentru decorurile sale ieftine și personajele bizare.

„Experiența Willy Wonka are o continuare și nimeni nu a cerut-o”, a comentat un prezentator de la Elvis Duran Show. Un alt utilizator a scris: „Vreți să spuneți că e ca Experiența Willy Wonka din Glasgow, dar în varianta Barbie?”. Un altul a concluzionat sec: „Este Glasgow Willy Wonka din nou, dar de data asta în roz.”

Organizatorii promit banii înapoi

Confruntat cu valul de critici, Mattel a reacționat. „Barbie Dream Fest a fost creat de Mischief Management, care a licențiat brandul Barbie de la Mattel. Colaborăm cu Mischief Management, care gestionează feedback-ul participanților și emite rambursări complete pentru toți cei care au cumpărat bilete. Ne dorim ca fiecare experiență a fanilor să fie una excelentă”, se arată într-un comunicat al companiei.

Și organizatorii au venit cu o declarație. „Mischief Management este incredibil de recunoscătoare tuturor celor care s-au alăturat Barbie Dream Fest. Apreciem pasiunea și implicarea comunității Barbie. A aduce fanii împreună – alături de modele de urmat Barbie, designeri, parteneri și iconuri globale care întruchipează adevăratul spirit Barbie – a fost în centrul acestui eveniment”, a transmis un purtător de cuvânt. Compania (cunoscută pentru evenimente de succes precum BroadwayCon) a adăugat: „Barbie Dream Fest a fost creat ca o convenție intimă pentru fani, menită să încurajeze conexiuni semnificative, inspirație și un acces mai apropiat la Barbie și lumea ei. Vom oferi rambursări complete tuturor celor care au cumpărat bilete.”