Hargreaves Lansdown lansează serviciul de vot digital

Hargreaves Lansdown a lansat un serviciu digital pentru a facilita votul clienților în calitate de acționari, în urma demersurilor concurenților săi de a crește participarea în rândul investitorilor individuali.

Clienții celei mai mari platforme de investiții retail din Marea Britanie pot vota acum și pot solicita participarea la întâlniri online. Noul sistem îl înlocuiește pe cel manual care se baza pe e-mail, webchat sau un apel telefonic către biroul de asistență al platformei.

„Investitorii individuali de retail dețin aproximativ 50% din acțiunile din Marea Britanie, dar opiniile lor despre performanța corporativă, diversitatea și schimbările climatice sunt încă foarte trecute cu vederea”, a declarat Tom Lee, șeful propunerii de tranzacționare la platformă. „Această soluție oferă clienților noștri un cuvânt mai mare de spus în guvernanța acestor companii”.

Sistemul, operat de furnizorul de servicii tehnice Broadridge, facilitează procesul de vot pentru cei 1,7 milioane de clienți ai lui Hargreaves, care pot investi în aproximativ 5.800 de acțiuni din Marea Britanie și UE pe platformă.

Mutarea lui urmează terenuri similare ale rivalilor. Platforme, inclusiv AJ Bell și Fidelity International, oferă deja servicii de vot online, Fidelity fiind partener cu Broadridge în 2018.

În urmă cu doi ani, Interactive Investor a făcut un pas mai departe, optând automat pentru ca toți clienții săi să primească notificări de vot. A observat o creștere semnificativă a voturilor procesate și intenționează să adauge opțiuni de vot în aplicația sa mobilă mai târziu în acest an.

Richard Wilson, directorul executiv al Interactive Investor, a declarat luna aceasta că costul îmbunătățirii accesului la vot este minim și nu ar trebui să fie o barieră în calea platformelor concurente.

Clienții Hargreaves Lansdown nu vor primi alerte prin e-mail în această etapă, dar vor fi înscriși automat în serviciu, cu drepturi de vot asociate cu aproximativ jumătate din toate acțiunile tranzacționabile de pe platformă.

„Mulți sunt încă de părere că, chiar și după implementarea serviciilor avansate, utilizarea de către investitorii finali va fi destul de scăzută”, a declarat Demi Derem, director general al Broadridge. Anul trecut, aproximativ 1% dintre utilizatorii Hargreaves Lansdown care puteau vota au făcut-o.

Derem a spus că noul serviciu Hargreaves Lansdown va sprijini clienții cu un interes din ce în ce mai mare de a influența forma și direcția afacerilor.

Grupurile de acționari s-au plâns în ultimii ani de faptul că sistemul de nominalizare pentru voturi, în baza căruia platformele nominalizează investitorii ca împuterniciri, lasă neclară proprietatea și i-a împiedicat pe investitorii de retail care doresc să organizeze acțiuni pe probleme precum compensarea corporativă și schimbările climatice.

Investitorii instituționali cu participații mari exercită o influență mai mare asupra politicilor companiilor publice decât omologii lor de retail. „Investitorilor privați li se permite să-și exprime preocupările doar o dată la 12 luni la AGA”, a spus Lee. „spre deosebire de investitorii instituționali care au adesea urechile consiliilor de administrație ale companiei”.

O îngrijorare rămâne că clienții platformei ar putea avea dificultăți în accesarea informațiilor de vot, potrivit Chris Bredin de la consilierii Lang Cat Financial. El a spus că pașii pentru a facilita votul au fost pozitivi, dar că platformele trebuie să creeze conținut care să evidențieze capacitatea de a vota și importanța acesteia.

Bestinvest, o altă platformă, a declarat că votul este o prioritate mai mică pentru clienții săi de retail decât consultanța financiară la preț redus. În timp ce clienții pot solicita să voteze printr-un mesaj securizat pe platformă, el a spus că majoritatea și-au asumat un rol mai puțin activ în investițiile lor.