Gigantul fast-food McDonald’s a lansat marți un nou meniu economic, cu produse sub 3 dolari, într-o mișcare menită să ofere clienților opțiuni mai flexibile. Numai că, odată cu noua ofertă, a dispărut un alt program de reduceri extrem de popular, iar clienții se întreabă acum dacă, la finalul zilei, chiar ies mai ieftin.
O ofertă populară dispare
Schimbarea majoră care vine la pachet cu noul meniu este eliminarea opțiunii „cumperi unul, îl adaugi pe al doilea cu 1 dolar”. Acest program permitea anterior clienților să adauge un al doilea produs pentru doar 1 dolar la achiziționarea unui articol la preț întreg, de valoare egală sau mai mică.
Așadar, economisesc sau nu clienții? Răspunsul depinde foarte mult de cum și de unde comandă fiecare. Experții notează că valoarea reală a noului meniu poate varia mare de la o locație la alta, chiar și în cadrul aceluiași oraș.
Ce spune compania
Întrebat despre cum se compară noul meniu McValue cu versiunea anterioară în termeni de economii, un purtător de cuvânt al McDonald’s a declarat că noua structură reflectă mai bine dorințele clienților pentru mai multă flexibilitate.
„Meniul sub 3 dolari livrează ceea ce clienții ne-au spus că este cel mai important: prețuri constant excelente la produsele lor preferate și libertatea de a comanda ce vor, când vor – fără a fi necesară o grupare de produse”, a transmis purtătorul de cuvânt. Acesta a adăugat: „Alături de alte oferte de valoare zilnice, cum ar fi Meal Deals, clienții au acum mai multe opțiuni din care să aleagă – fie că sunt în căutarea unei gustări rapide sau a unei mese complete.”
Valoare reală sau marketing?
Dar este oare economia atât de mare pe cât pare la prima vedere? Se pare că lucrurile stau puțin diferit. Anumite produse incluse în noile oferte sub 3 dolari erau deja vândute la prețuri similare în multe piețe locale, conform datelor din trimestrul al patrulea de la Technomic (o firmă care monitorizează prețurile din meniuri).
Pe bune, e o strategie de marketing bine pusă la punct.
Heather Nelson, director de cercetare la Technomic, a explicat mișcarea. „McDonald’s experimentează mereu cu arhitectura ofertelor sale de valoare. Ca tactică de marketing, aceasta este concepută pentru a atrage mai multă atenție asupra valorii pe care o ofereau deja.”
Soarta Meniului de 5 dolari
Iar veștile nu se opresc aici. Noul meniu McValue păstrează oferta „Meal Deal” de 5 dolari, introdusă în 2024 pe fondul creșterilor de prețuri determinate de inflație. Numai că versiunea McDouble a acestei oferte costă acum 6 dolari.
Și totuși, nici aici surpriza nu e completă, deoarece multe restaurante McDonald’s practicau deja acest preț de 6 dolari pentru meniul respectiv, invocând costurile operaționale mai mari din diferite piețe.
