Netflix devine mai transparentă, fără a da totul pe față

A fost o vreme când Netflix împărtășea foarte puține informații despre ceea ce urmăreau abonații pe serviciul său. Când House of Cards a fost lansat acum 10 ani, gigantul de streaming a proclamat că a fost un succes – cel mai difuzat titlu de pe Netflix – dar a refuzat să dezvăluie câți dintre cei 36 de milioane de abonați de atunci au vizionat serialul. „Nu există niciun motiv comercial real pentru care să raportăm aceste cifre”,” Ted Sarandos, acum co-CEO al companiei, a declarat reporterilor la acea vreme.

Dar, de-a lungul anilor, Netflix a constatat că există este un motiv pentru a împărtăși câteva date selective de audiență. În 2021, compania a început să publice listele top 10 pentru că, în parte, descoperise că abonaților săi le plăcea să știe la ce se uită alți oameni. Iar în septembrie, într-un efort de a pune capăt grevei de 148 de zile a scriitorilor, Netflix a fost unul dintre cei câțiva furnizori de streaming care au fost de acord să împărtășească datele de vizionare cu Writers Guild of America, care vor fi folosite pentru a plăti scribilor un nou bonus de streaming.

Acum, Netflix împărtășește cea mai cuprinzătoare privire de până acum asupra a ceea ce urmăresc cei 247 de milioane de abonați ai săi. Într-un nou raport publicat marți, streamerul a dezvăluit o listă aproape completă a titlurilor originale și licențiate vizionate pe platforma sa pentru prima jumătate a anului 2023. Raportul inaugural – care va fi publicat de două ori pe an de acum înainte – împărtășește date de vizionare pentru 18.000 de filme și emisiuni TV, ceea ce, potrivit companiei, reprezintă 99% din toate vizionările pe serviciul său din ianuarie până în iunie.

„Am devenit din ce în ce mai transparenți cu privire la ceea ce oamenii urmăresc pe Netflix”, a declarat Sarandos presei în timpul unei conferințe telefonice pentru a anunța ceea ce numește Ce am vizionat: Un raport de angajament al Netflix. „Când am început în domeniul streamingului, acum 16 ani, era o propunere destul de exotică. Nu existau alți streameri care să se compare cu noi, iar compararea televiziunii în direct sau live plus șapte cu Netflix la cerere era ca și cum ai compara mere cu portocale. Dar, pe măsură ce am crescut și streamingul a devenit tot mai răspândit în SUA, acesta reprezintă mai mult timp de televiziune decât cablul sau transmisia, așa că am devenit mult mai deschiși. În urmă cu doi ani, în noiembrie 2021, am început să publicăm lista noastră cu cele mai bune 10 titluri și cele mai vizionate titluri din filme și televiziune, precum și lista noastră cu cele mai populare. De asemenea, împărtășim în privat informații mult mai detaliate, informații specifice fiecărui titlu, cu creatorii noștri. Dar am vrut să mergem și mai departe, iar pentru asta suntem aici astăzi.”

Iată câteva dintre dezvăluirile din raport: Primul sezon din Agentul de noapte a fost cel mai vizionat titlu de pe platformă în primele șase luni ale anului, cu peste 812 milioane de ore de vizionare. Printre celelalte titluri aflate în top cinci se numără Ginny & Georgia (sezonul doi), The Glory (primul sezon), Miercuri (primul sezon), și Regina Charlotte: O poveste Bridgerton. Cel mai vizionat film a fost Jennifer Lopez starrer Mama, cu aproape 250 de milioane de ore de vizionare.

Nu doar filmele originale au performanțe bune pe Netflix. Pe parcursul celor șase luni, 45% din vizionări au provenit din titluri sub licență, a declarat Lauren Smith, vicepreședinte al departamentului de strategie și analiză al Netflix. Unele dintre cele mai populare au fost emisiunile pentru copii precum Paw Patrol și Cocomelon, precum și stâlpii cablului The Walking Dead, Costumele, și Breaking Bad.

Există, de asemenea, multe titluri care au atras mult mai puțină atenție din partea bazei de abonați a Netflix. Raportul include doar emisiunile care au fost vizionate timp de peste 50.000 de ore. În partea de jos a listei se regăsesc mai multe titluri internaționale care nu au fost lansate la nivel global, precum și câteva emisiuni speciale vechi de stand-up și filme sub licență. „Succesul poate avea toate formele și dimensiunile, deoarece baza noastră de membri este atât de mare și de diversă”, a spus Smith, indicând două titluri franceze, En Place și Ritm & Flux, care nu se află în top 1.000 de titluri, dar „ambele i-au încântat pe membrii noștri francezi”.

Deși raportul oferă cea mai cuprinzătoare privire asupra audienței pe Netflix de până acum, acesta nu oferă totuși o imagine completă a popularității pe platformă. Miercuri, de exemplu, este cel mai popular serial de televiziune în limba engleză de până acum de la Netflix, dar s-a clasat pe locul 4 în perioada de raportare deoarece a fost lansat cu mai mult de o lună mai devreme, în noiembrie 2022. Raportul se bazează, de asemenea, pe metrica „orele vizionate”, care oferă o imagine generală a ceea ce urmăresc abonații Netflix – dar nu indică cât de mult din baza sa de membri a acordat sau câți telespectatori au urmărit un titlu până la capăt.

De asemenea, raportul documentează vizionarea doar la scară globală. Sarandos a declarat că Netflix nu intenționează să publice liste la nivel de țară, „pentru că este o cantitate enormă de informații în scopuri concurențiale”.

Chiar și așa, Netflix publică mai multe date decât concurenții săi de streaming. Iar Sarandos a spus că raportul ar trebui să îi ajute pe oameni să înțeleagă mai bine ce rezonează cu abonații Netflix. „Cred că aceasta este o bună reflectare a succesului emisiunilor noastre”, a spus el. „Noi chiar ne conducem afacerea încercând să ne mulțumim membrii și credem că cel mai bun mod de a judeca acest lucru este: Filmele și emisiunile pe care le producem sau pe care le licențiem îi încântă pe acei membri în așa fel încât aceștia să rămână implicați? Aproape nimeni nu oprește lucrurile pe care le iubește și aproape nimeni nu se uită la lucruri pe care le urăște când este atât de ușor să treacă la altceva. Așa că noi credem că aceasta este cea mai exactă reflectare a acestui lucru.”