Sistemul de pensii din România este sub asediu. Un val de nemulțumiri. Peste 1.800 de petiții au ajuns pe masa Avocatului Poporului, toate semnalând haosul din procesul de recalculare a pensiilor impus de noua lege. Oamenii așteaptă. Luni de zile. Așteaptă o decizie care le-ar putea aduce câțiva bani în plus la bătrânețe. Pentru a lămuri lucrurile, Digi24.ro a cerut explicații direct de la Ministerul Muncii și de la Casa Națională de Pensii Publice (CNPP).
Miza e mare pentru mulți. Recalcularea ar trebui să le aducă în sfârșit banii pentru sporuri sau stagii de cotizare uitate prin arhive ani de zile. Doar că birocrația, împreună cu un volum de muncă colosal, pare să fi îngenuncheat sistemul. Rezultatul? Mii de dosare blocate în analiză și o incertitudine care macină.
Avalanșa de plângeri: Peste 30 de anchete la casele de pensii
Cifrele vorbesc de la sine. Un potop de sesizări a inundat birourile Avocatului Poporului, iar problemele sunt mult mai grave decât simple întârzieri. Pensionarii se plâng de decizii care nu mai apar niciodată, de drepturi câștigate pe hârtie dar neplătite în realitate, de adeverințe pur și simplu ignorate sau de stagii de cotizare socotite anapoda. Și, poate deloc surprinzător, plângerile nu se opresc la casele de pensii județene, ci lovesc direct și în cele de la Ministerul Afacerilor Interne și Ministerul Apărării Naționale.
Reacția nu a întârziat. Instituția a pornit peste 30 de anchete și a deschis 10 sesizări din oficiu. S-au cerut note explicative de la fiecare casă județeană de pensii și s-au organizat ședințe de lucru cu șefii de la CNPP pentru a găsi o soluție. Cauzele? Pe de o parte, implementarea greoaie a noilor softuri informatice, iar pe de altă parte, dificultățile cronice în a recunoaște anii munciți de români prin străinătate, o problemă veche, semnalată și într-un raport special.
Avocatul Poporului a transmis un mesaj clar autorităților: nu mai emiteți decizii fără un termen de finalizare. Incertitudinea îi face pe pensionari și mai vulnerabili.
Ministerul Muncii răspunde: „Volum uriaș, an atipic”
De partea cealaltă, autoritățile ridică din umeri și invocă un context nemaiîntâlnit. Ministerul Muncii susține că sistemul a ajuns să gestioneze un volum amețitor de cereri: 5.174.522 de solicitări pentru 70 de tipuri de ajutoare sociale. O adevărată mașinărie birocratică.
Anul 2024 a fost catalogat drept „atipic”. Trecerea de la vechea lege (nr. 263/2010) la cea nouă (nr. 360/2023) a însemnat un efort uriaș, forțând nu doar recalculări automate, ci și o adaptare din mers a programelor și a procedurilor interne. Oficialii spun că blocajele au cauze obiective, de la volumul imens de muncă pentru prea puțini angajați, până la complexitatea unor dosare care implică sentințe judecătorești, recalculări peste recalculări sau migrarea manuală a datelor din sisteme informatice învechite. Acestea nu se pot automatiza.
Unde suntem acum? Ce recalculări sunt gata și ce mai urmează
Există și vești bune. Recalcularea generală, cea prevăzută de noua lege, dar și cea a pensiilor foștilor agricultori, sunt considerate încheiate. Cel puțin pe hârtie. Acum, toată lupta se dă pe frontul „micii recalculări” (art. 155 din lege), care vizează exact acele sporuri și venituri omise la calculul inițial.
Din cele circa 225.000 de dosare eligibile, la sfârșitul lui ianuarie erau gata cam 152.000. Informația esențială pentru pensionari este una singură: indiferent când sosește decizia, banii se vor da retroactiv, începând cu luna septembrie 2024. Separat, pentru cererile noi, depuse după 1 septembrie 2024, s-au rezolvat deja în jur de 65.000 de dosare.
Procesul nu s-a închis. Autoritățile se feresc să anunțe un termen final. Logic, de altfel. Cererile continuă să curgă pe măsură ce oamenii reușesc să facă rost de adeverințele necesare.
CNPP dă asigurări: „Recalcularea nu este blocată, drepturile se plătesc retroactiv”
Casa Națională de Pensii Publice a venit cu precizări și insistă că procesul „nu este blocat”, ba chiar activitatea se desfășoară „într-un ritm susținut”. Pentru a justifica situația, reprezentanții CNPP amintesc de complexitatea sistemului, subliniind că în ultimii patru ani au fost nevoiți să implementeze nu mai puțin de 61 de prevederi legislative noi. O provocare imensă pentru orice soft și pentru orice funcționar.
Mesajul final pentru pensionari se vrea a fi unul calmant. Chiar dacă deciziile întârzie, banii nu se pierd. Drepturile vor fi plătite retroactiv, de la data stabilită de lege, deci teoretic nimeni nu este păgubit. Practic, însă, rămâne așteptarea. Și nervii.
