Suferiți de concedii medicale excesive? ► Citiți acest lucru

Aveți angajați care se dau bolnavi des sau care nu se prezintă niciodată la timp la tura lor? Nu sunteți singurul.

Cercetările au arătat că majoritatea companiilor din Marea Britanie au cel puțin un angajat „problematic”, care le costă mai mult decât veniturile pe care angajatul respectiv le produce.

Ceea ce majoritatea companiilor nu realizează este că există adesea motive de bază pentru care angajații manifestă acest tip de comportament. În acest articol, vom explora motivele pentru care angajații se dau des bolnavi și cum să abordăm și să rezolvăm situația.

Motive pentru care angajații sună des în caz de boală

După cum s-a menționat în introducere, există adesea motive care stau la baza motivelor pentru care un angajat se dă bolnav. În afară de motivul evident de a fi de fapt bolnav de multe ori, se poate întâmpla ca un angajat să se îmbolnăvească din cauza unui motiv personal. Ar putea fi vorba de un membru de familie bolnav de care trebuie să aibă grijă, de faptul că nu are timp suficient pentru a lăsa și a lua copiii de la școală sau de o situație instabilă acasă.

Un alt motiv major pentru care angajații se dau bolnavi de multe ori este acela că nu le place locul de muncă sau nu sunt suficient de bine stimulați pentru a performa la locul de muncă. Acest lucru se întâmplă, de exemplu, atunci când un angajat nu-și poate găsi online programul de rotație și trebuie să sune de fiecare dată când are nevoie de informații despre tura sa.

Un angajat nefericit este o problemă care trebuie rezolvată imediat, deoarece ar putea afecta și ceilalți angajați. Se poate presupune că, atunci când o persoană este nemulțumită, există și alți membri ai personalului nemulțumiți, chiar dacă nu o arată în mod clar.

Oricare ar fi motivul, de multe ori este mai bine să abordezi situația cu atenție și să nu presupui niciodată că angajatul este prea leneș sau că nu este dispus să muncească. De fapt, situația lor personală s-ar putea înrăutăți și mai mult dacă lăsați un angajat să plece fără să îi cunoașteți situația personală. Prin urmare, este extrem de important să acționați cu atenție și să încercați să remediați situația cât mai bine posibil.

Cum să abordați situația

Confruntarea cu un angajat care întârzie mereu sau care se dă bolnav de multe ori poate fi un efort dificil. Trebuie să tratați situația cu delicatețe și să vă asigurați că angajatul se simte în siguranță și suficient de confortabil pentru a vorbi despre situația sa. Nu uitați că nu este ușor să vorbiți cu angajatorul despre o problemă personală sau despre o antipatie la locul de muncă. Fiți amabil și răbdător, asigurați-vă că ascultați și gândiți-vă înainte de a vorbi.

Într-o situație delicată ca aceasta, ar putea fi o idee bună să apelați mai întâi la ajutorul unui membru al personalului de resurse umane sau al unui mediator independent. Aceștia ar putea să vă dea mai multe sfaturi despre cum să gestionați situația și să cunoască politica generală a concediului medical din Marea Britanie. În plus, un membru al personalului de resurse umane ar putea fi la curent cu situația personală a angajatului și ar trebui să fie capabil să conducă conversația. Asigurați-vă doar că angajatul nu se simte prins în ambuscadă sau că are impresia că este mustrat. Acest lucru cu siguranță nu va îmbunătăți comportamentul lor.

Cum să vă îmbunătățiți locul de muncă

Să presupunem că un angajat arată că nu este mulțumit de locul de muncă, de exemplu, pentru că munca nu este suficient de stimulantă. În acest caz, beneficiile lor nu sunt adecvate sau au conflicte de program. Fiți siguri că nu sunt singurii angajați care se simt astfel. Dacă locul de muncă nu se simte în siguranță pentru că este vorba de hărțuire sau de un management defectuos, ar putea fi momentul să faceți unele schimbări în cadrul forței de muncă.

Angajatul simte că beneficiile sale nu sunt adecvate? Atunci există mai multe lucruri pe care le puteți face. Cea mai evidentă soluție ar fi creșterea salariilor, însă aceasta este o soluție pe termen scurt și s-ar putea să nu crească fericirea angajaților pe termen lung. Dacă sunteți în căutarea unei soluții pe termen lung, implementarea unui sistem de recompense ar putea fi o soluție mai bună.

De exemplu, ați putea alege un angajat al lunii și să-l recompensați cu cupoane, certificate cadou și alte cadouri, sau ați putea opta pentru o abordare mai personală. Aceasta ar putea lua forma unei grădinițe gratuite, a unui program educațional sau a implementării unui sistem online de întocmire a listelor pentru a evita conflictele de program și pentru a face mai ușoară solicitarea de concediu.

Ce trebuie făcut dacă situația este personală

Se poate întâmpla, de asemenea, ca un angajat să indice că motivul pentru care își ia concediu medical recurent este personal, de exemplu, atunci când situația de acasă nu este foarte bună sau când are alte obligații care intră în conflict cu programul de lucru. În această situație, cel mai bine este să oferiți o ureche de ascultare și un umăr pe care să vă sprijiniți. Lăsați angajatul să vorbească, să își exprime emoțiile și asigurați-vă că știe că secretul lor este în siguranță cu dumneavoastră.

Este esențial să nu încercați să rezolvați problema pe la spatele lor. Este posibil ca implicarea dumneavoastră să nu îmbunătățească întotdeauna situația. De fapt, dacă acționați fără consimțământul angajatului dumneavoastră, situația ar putea deveni și mai gravă pentru acesta. Consultați un profesionist, cum ar fi serviciile pentru copii, un angajat de la Resurse Umane sau un terapeut, înainte de a vă implica în această situație. Aceștia vă pot spune adesea ce să faceți și cum să fiți alături de angajatul dumneavoastră.

Ce trebuie să faceți dacă situația nu se îmbunătățește

Mulți șefi nu realizează întotdeauna acest lucru, dar angajații sunt cel mai mare avantaj al dumneavoastră. Ei sunt cei care mențin compania în funcțiune și vă generează venituri. Prin urmare, fericirea lor ar trebui să fie cea mai mare prioritate a companiei. Cu toate acestea, dacă un angajat întârzie mereu sau sună la serviciu pentru că este bolnav și nu arată prea multe îmbunătățiri după ce ați luat măsuri pentru a cunoaște situația lui, ar fi mai bine să îl lăsați să plece.

Un angajat care este mereu bolnav poate costa multe venituri și ar putea dăuna afacerii dumneavoastră pe termen lung. În concluzie, puneți bunăstarea angajaților pe primul loc, dar nu pierdeți din vedere ce este bun pentru afacerea dvs. și ce nu este.