Trecerea examenului de MBA AI chatbot stabilește un test pentru școlile de afaceri

Elon Musk a respins de mult MBA ca fiind irelevant sau dăunător, dar acum o companie susținută de antreprenorul tehnologic deschis amenință să submineze în mod direct valoarea gradului de afaceri emblematic: chatbot-ul AI ChatGPT.

Christian Terwiesch, profesor la Wharton al Universității din Pennsylvania, una dintre cele mai vechi și mai prestigioase școli de afaceri din Statele Unite, a decis să conteste preocupările tot mai mari cu privire la puterea ChatGPT și a descoperit, spre surprinderea sa, că acesta ar putea depăși unele dintre ele. studenții la cursul său de management al operațiunilor, un subiect de bază MBA.

În lucrarea sa albă „Would Chat GPT3 Get a Wharton MBA?” publicat în această săptămână, a concluzionat: „Chat GPT3 ar fi primit o notă B la B la examen. Acest lucru are implicații importante pentru educația școlilor de afaceri”, invocând nevoia de a revizui politicile de examen, proiectarea curriculumului și predarea.

Chatbot-ul, care a fost temporar copleșit de un val de întrebări în ultimele săptămâni, a stârnit îngrijorarea multor cadre universitare, inclusiv a celor de la școlile de afaceri, că studenții îl vor folosi pentru a-și înșela eseurile și examenele.

„Sunt unul dintre alarmiști”, a spus profesorul la Universitatea din Michigan Ross business School, Jerry Davis, care a convocat luni o întâlnire a facultății pentru a discuta implicațiile. „Întreaga noastră întreprindere educațională este provocată de acest lucru și va deveni din ce în ce mai provocatoare. Este timpul pentru o regândire de sus în jos.

Francisco Veloso, decanul Imperial College business School din Londra, a declarat: „Avem discuții serioase și un grup de lucru care analizează implicațiile ChatGPT și alte instrumente similare pe care știm că le folosesc studenții noștri întreprinzători și creativi și vom formula politici în jurul atat de curand.

Deși a subliniat că utilizarea tot mai mare a tehnologiei AI este inevitabilă și chiar în mare măsură de dorit, el a cerut politici clare de dezvăluire în clasă cu privire la dacă studenții folosesc ChatGPT și a avut în vedere măsuri de atenuare, inclusiv „întoarcerea la munca scrisă de mână, precum și mai multe prelegeri orale și cursuri – sau la cel puțin sincrone – discuții.

Pur și simplu am fost copleșită de frumusețea formulării: concis, alegere de cuvinte, structură. A fost absolut genial. . . dar matematica este atât de îngrozitoare.

Microsoft, gigantul de software co-fondat de Bill Gates, care a renunțat la Universitatea Harvard fără măcar să-și termine diploma, ia în considerare în prezent o investiție de 10 miliarde de dolari în OpenAI, compania din spatele ChatGPT, în plus față de miliardul de dolari pe care i-a alocat în 2019.

Mulți prevăd că tehnologia va perturba radical o gamă mai largă de activități dincolo de educație, inclusiv cercetarea pe internet și lumea muncii.

Musk însuși, fondatorul Tesla și unul dintre fondatorii inițiali ai OpenAI, a susținut că absolvenții de MBA nu au suficiente abilități de gândire critică și se concentrează prea mult pe ședințele consiliului de administrație și pe performanța financiară, în detrimentul apropierii de produs și să se plimbe prin fabrică. . .

În mod ironic, Terwiesch a concluzionat că, în timp ce ChatGPT sa dovedit remarcabil de alfabetizat și analitic în redactarea răspunsurilor la întrebările pe care i le-a pus despre managementul operațiunilor și analiza proceselor, capacitățile sale de calcul erau mult mai limitate. Nu a testat-o ​​în raport cu curriculumul complet de MBA, care include marketing, finanțe, contabilitate și alte subiecte.

„Am fost pur și simplu copleșită de frumusețea formulării: concis, alegere de cuvinte, structură. A fost absolut genial”, a spus ea pentru FT. „Dar matematica este atât de îngrozitoare. Limbajul și intuiția sunt corecte, dar chiar și matematica relativ simplă de gimnaziu a fost atât de greșită.

Dar el a subliniat că ar putea să-și îmbunătățească rapid răspunsurile atunci când i se oferă indicii și, mai general, tehnologia a oferit posibilități semnificative în viitor, inclusiv în scris și corectarea testelor pentru profesori gratuiti pentru un sprijin mai valoros pentru elevi.

El a sugerat, de asemenea, o aplicație ChatGPT care ar putea amenința numeroșii absolvenți ai școlilor de afaceri care urmăresc cariere ca consultanți, producând rapoarte și recomandări.

Studenții actuali și-ar putea ascuți judecata față de performanța puternică a chatbot-ului în „a juca rolul acelui consilier inteligent (care are întotdeauna un răspuns elegant, dar adesea înțelege greșit)”, se spune în raportul lui Terwiesch.

Kara McWilliams, șeful ETS Product Innovation Labs, care aplică AI la învățare și evaluare și a dezvoltat instrumente pentru a identifica răspunsurile generate de AI, a declarat: „Trebuie într-adevăr să adoptăm tehnologii avansate în educație. Îți amintești când a intrat în joc calculatorul și a existat o mare teamă de a-l folosi? Sunt de părere că AI nu va înlocui oamenii, dar oamenii care folosesc AI vor înlocui oamenii.”

El a susținut că ChatGPT ar putea ajuta profesorii cu planificarea lecțiilor, crearea programelor și elaborarea notelor de curs. „Ei vor putea să-și ia multe sarcini ușoare ale învățământului superior din farfurie, astfel încât să se poată concentra pe învățare. Există o oportunitate reală pentru mai multă personalizare.”

Andrew Karolyi, decanul SC Johnson College of business de la Universitatea Cornell, a spus că, deși mulți academicieni au fost surprinși de ChatGPT și că codurile de conduită și declarațiile de integritate academică ar trebui actualizate, „speranța mea este ca profesorii să aducă în discuție subiectul în mod activ în săli de clasă pentru a implica studenții în încadrarea AI ca un instrument valoros de învățare.

„Un lucru pe care îl știm cu toții sigur este că ChatGPT nu va dispărea”, a spus el. „Dacă ceva, aceste tehnici AI vor continua să devină din ce în ce mai bune. Administratorii facultăților și universităților trebuie să investească pentru a se educa.

ChatGPT a răspuns FT că este „puțin probabil” să-l omoare pe MBA.

„În timp ce inteligența artificială și învățarea automată pot automatiza anumite sarcini și le pot face mai eficiente, încă nu au capacitatea de a reproduce pe deplin abilitățile complexe de luare a deciziilor și gândire critică dezvoltate prin programele de MBA”, a spus el. „În plus, programele de MBA oferă oportunități de creare de rețele și acces profesioniștilor din industrie pe care tehnologia nu le poate replica.”