ANPC a oprit produse de la vânzare și a dat amenzi de peste 5,1 milioane de lei între 26 și 30 octombrie 2026

Printre nereguli se află alimente expirate, carne ținută la temperaturi nepotrivite și spații de agrement fără unele piese de siguranță. ANPC nu a publicat numele firmelor, mărcile sau loturile produselor oprite. Un cumpărător nu poate stabili din acest bilanț dacă un anumit produs pe care îl are acasă a fost vizat de control.

Ce a fost oprit de la vânzare

ANPC a interzis definitiv vânzarea unor produse cu probleme. Acestea valorează împreună peste 260.000 de lei. Vânzarea altor produse a fost oprită temporar. Valoarea lor totală trece de 490.000 de lei. Aceste sume arată valoarea produselor vizate de măsuri, nu bani încasați din amenzi. Toate produsele controlate valorau împreună mai mult de 4,7 milioane de lei. Potrivit comunicatului ANPC, autoritatea a decis și ca 11 operatori economici să nu mai ofere servicii până când rezolvă problemele găsite. Comunicatul nu precizează comercianții, județele, magazinele, produsele individuale sau adresele unde au fost dispuse aceste măsuri.

Inspectorii au găsit carcase de pasăre cu pene și puf, carcase de porc cu zone însângerate și alimente pentru care nu se putea stabili de unde provin. Au constatat și sosuri ori preparate ținute la temperaturi nepotrivite, ulei de gătit degradat, cârlige ruginite, frigidere murdare sau cu piese lipsă și gheață adunată în ambalajele produselor congelate. În afara magazinelor și a locurilor unde se prepară mâncare, au găsit butelii corodate și spații de agrement cu piese de siguranță lipsă. ANPC menționează și carcase de porc cu hemoragii, lipsa informațiilor de trasabilitate, blocuri alimentare murdare și agregate frigorifice neigienizate sau defecte. Comunicatul nu indică denumirile comercianților, produsele sau locațiile exacte.

Cum poate reclama un cumpărător o problemă

O persoană care găsește un produs cu probleme poate face o reclamație la ANPC. Autoritatea recomandă ca aceasta să ceară mai întâi comerciantului rezolvarea situației. Pentru un produs sau un serviciu care prezintă un pericol imediat, folosirea lui trebuie oprită; dacă este o urgență, persoana poate apela serviciile de urgență competente.

• Cumpărătorul păstrează bonul, factura sau contractul, fotografiile și, dacă există, certificatul de garanție și răspunsul comerciantului.
• Își face cont în portalul de reclamații ANPC și așteaptă aprobarea contului.
• Completează datele sale, ale comerciantului și ale produsului sau serviciului, apoi încarcă documentele disponibile.

Potrivit ANPC, portalul de reclamații permite încărcarea dovezilor de cumpărare și a răspunsului comerciantului.

Adresa [email protected] nu înregistrează reclamații, precizează ANPC. O reclamație fără datele persoanei care o depune este clasată. Pentru una înregistrată, autoritatea trebuie să comunice răspunsul în 30 de zile de la înregistrare; dacă sunt necesare verificări mai amănunțite, termenul poate fi prelungit cu cel mult 15 zile, potrivit regulilor privind petițiile. Potrivit regulilor publicate pe Portalul Legislativ, petiția trebuie să conțină datele de identificare ale petiționarului și primește, de regulă, răspuns în 30 de zile.