Conștientizați-vă brandul cu o experiență unică de unboxing

Achiziționați un articol de la magazinul dvs. online preferat și, după câteva zile, acesta ajunge în cele din urmă, iar dvs. sunteți încântat.

După ce primiți pachetul, luați o foarfecă, tăiați cu grijă banda adezivă și scoateți ambalajul și, în sfârșit, iată-l. Desfacerea cutiei unui lucru pe care l-ați achiziționat este o mică sărbătoare. Nu este vorba despre articol, ci despre întregul lucru al călătoriei.

Ce este Unboxing?

Unboxing înseamnă pur și simplu deschiderea ambalajului sau a cutiei produsului. În era consumatorului, este foarte la modă, deoarece milioane de unboxing-uri sunt pe YouTube și Instagram. Prima impresie este ultima impresie, pe care unboxingul total o poate face brandului.

Potrivit Dotcom Distribution, 40% dintre consumatori sunt mai predispuși să cumpere din nou de la un brand cu un ambalaj excelent. În plus, 61% dintre cumpărătorii online sunt mai predispuși să distribuie astfel de produse pe rețelele sociale. Aceste cifre arată cât de concretă este valoarea creată într-un unboxing excelent.

Sal Pellingra, expert în ambalaje, spune: „O experiență de despachetare poate transforma o achiziție banală într-un moment social. Este un punct critic de contact cu clienții pentru a stimula implicarea, susținerea și veniturile în aval.”

Aceasta a fost glorificată, evident, multe datorită social media și influențatorilor. Dacă clientul dvs. are cel mai bun unboxing, clientul dvs. va împărtăși cu comunitatea sa, făcând astfel ca marca dvs. să fie cea mai bună promovare generală(creșterea gradului de conștientizare prin word of mouth). Dacă clienților le place conținutul pe care îl văd, ei vor fi clienții brandului pentru totdeauna.

Importanța experienței Unboxing pentru un brand

O experiență unică de unboxing arată cât de distinctiv este brandul dumneavoastră. Este o șansă de a-i arăta calitățile și de a atrage atenția clienților. Dacă sunt realizate corect, acestea pot crea o legătură puternică cu un client.

Gândiți-vă la branduri precum Apple sau Glossier. Acestea își adaptează experiența de unboxing pentru a produce entuziasm și anticipare în rândul cumpărătorilor – și probabil al telespectatorilor lor. De asemenea, ambalajul potrivit poate lăsa cea mai bună primă impresie. Nu este vorba doar de păstrarea produselor în siguranță, ci și de procesul de interacțiune.

Elemente ale unei experiențe eficiente de desfacere a cutiilor

Pentru a crea o experiență de unboxing eficientă, concentrați-vă pe aceste elemente cheie:

Designul ambalajului: Frumusețea este importantă în afaceri. Trebuie să lucrați cu materiale care reflectă ceea ce vindeți – lux, sustenabilitate, minimalism sau orice altceva. O cutie ieftină și urâtă nu este doar inestetică, ci subminează povestea brandului dumneavoastră.

Elemente de surpriză: Puțină atenție vă poate diferenția cu adevărat marca. Felicitările de mulțumire scrise de mână, introducerile surpriză de produse sau o ciudățenie sau două în ambalajul dvs. pot spori cu adevărat experiența.

Spuneți povestea mărcii dvs: Utilizați ambalajul pentru a reflecta cele mai profunde aspirații (de marketing) ale mărcii dumneavoastră. Scrieți note tipărite. Introduceți un cod QR care vă face să vorbiți despre dumneavoastră timp de 60 de secunde. Luați în considerare posibilitatea de a face o declarație despre produsul dvs. prin modul în care acesta este așezat în cutie.

Sfaturi practice

Începerea călătoriei tale de unboxing nu trebuie să fie intimidantă. Iată cum să o faci:

De la concept la execuție: Începeți cu un brainstorming de idei creative care rezonează cu brandul dvs. Schițați conceptele și testați-le cu ajutorul machetelor.

Materiale și furnizori potriviți: Alegeți materiale care reflectă valorile mărcii dvs. Lucrați cu furnizori care vă pot oferi ambalaje de cea mai înaltă calitate, care să se ridice la standardele dumneavoastră.

Îmbinați unboxing-ul cu marketingul: Desfășurați campanii de marketing pe rețelele sociale pentru a prezenta experiența dvs. de unboxing. Încurajați-vă clienții să împărtășească experiențele lor de unboxing cu hashtag-uri unice și transformați-i în ambasadori ai mărcii!

Studii de caz

Multe companii și-au pus deja la punct strategiile de unboxing și au observat un randament uriaș al investițiilor. Soluțiile Packhelp de cutii personalizate au permis mărcilor să creeze experiențe unice de unboxing și să încânte clienții cu un impact de durată.

Birchbox

Birchbox, un serviciu de abonare la produse de frumusețe, a reinventat unboxing-ul. Ambalajul lor este întotdeauna distractiv și atractiv, cu modele și teme unice. Mii de clienți au postat clipuri video care arată cât de entuziasmați sunt când își despachetează cu adevărat cutiile Birchbox.

Dollar Shave Club

Dollar Shave Club oferă mai mult decât simple aparate de ras – oferă o experiență. Ambalajul lor este ingenios și distractiv – plin de mesaje și ilustrații pline de umor. Ei oferă, de asemenea, buletinul informativ „minute de baie” în cutie. Ca urmare, a construit o bază de clienți puternică și loială și s-a impus cu succes ca un jucător unic pe o piață extrem de competitivă.

Glossier

Glossier, brandul de frumusețe și îngrijire a pielii cu un cult-following, ucide jocul de ambalare. Este elegant și simplu, la fel ca toți ceilalți. Cu toate acestea, toată lumea vorbește despre punga iconică roz din folie cu bule în care vine fiecare comandă. Unboxing-ul este o terapie!

Aceste DTC spun un singur lucru: o experiență unboxing este o oportunitate de a ridica brandul și relația cu clienții la niveluri pe care nu le-ați crezut niciodată posibile. Este un hack de creștere pe care fiecare marcă ar trebui să îl exploreze.

Investiția într-o experiență unboxing pe care oamenii o recunosc este un câștig garantat. Creați o experiență cu care nimeni nu poate concura, creați loialitatea clienților, stați liniștiți și numărați dolarii în timp ce clienții vă fac în mod organic marketingul pentru dvs.

Sunteți gata să lăsați în urma dvs. o dâră de făclii căzute? Proiectați noua dvs. cutie personalizată astăzi și puneți-vă brandul pe hartă. Transformați un pachet în fața ușii într-o experiență de neuitat.