O provocare critică de afaceri pentru 2024

4

După ce am văzut estimările ONS potrivit cărora PIB-ul Regatului Unit a scăzut cu 0,2% în cele trei luni până în noiembrie 2023, combinate cu vestea că FMI a retrogradat prognoza de creștere a Regatului Unit de la 2% la 1,6% pentru anul viitor, întreprinderile se întreabă cum să întrerupă în sfârșit seria de creștere neglijabilă și să valorifice potențialul pe care multe întreprinderi se străduiesc să îl deblocheze.

Amrit Sandhar, CEO și fondator, And Evolve, explică faptul că, deși factorii globali au un impact asupra inflației, trebuie să privim mai aproape de casă pentru a înțelege cu adevărat ce se întâmplă în afacerile noastre și pentru a elibera puterea din interior. Afacerile sunt mai mult decât clădirile, utilajele sau produsele create. Oameni obișnuiți din toate mediile sociale merg la muncă pentru a obține valoare și sens, pentru a-și hrăni familiile, pentru a câștiga un venit și pentru a avea posibilitatea de a se bucura de viața lor în afara muncii.

Lumea implicării angajaților a fost obsedată de motivația intrinsecă, ceea ce ne-a determinat adesea să analizăm experiențele angajaților pentru a îmbunătăți modul în care oamenii se simt la locul de muncă. Dar, la fel cum factorii globali pot avea un impact negativ asupra rezultatelor noastre economice, acest lucru este valabil și pentru oamenii care muncesc din greu și care se târăsc la serviciu în fiecare zi. Trebuie să ne gândim la ceea ce pot face întreprinderile pentru a le debloca întregul potențial și este imperativ ca acest lucru să înceapă chiar de la bază – și anume de la angajați.

Potrivit Fundației Joseph Rowntree, sărăcia în Marea Britanie a crescut la niveluri pre-pandemice, 8,1 milioane de persoane (aproximativ 2 din 10) fiind adulți în vârstă de muncă. În 2021/22, 6 milioane de persoane au fost clasificate ca fiind în sărăcie foarte profundă – adică 4 din 10 persoane. În octombrie 2023, 3,4 milioane de gospodării au raportat că nu aveau suficienți bani pentru alimente. În timp ce aceste statistici în sine sunt șocante, o cercetare publicată în noiembrie 2023 de către Universitatea din Oxford, a arătat că un sfert dintre adulții britanici nu au încredere în ceilalți, pe baza unui eșantion de peste 10.000 de adulți din Regatul Unit. Această „criză de încredere” care s-ar putea dezvolta în Marea Britanie (potrivit profesorului Daniel Freeman, conducătorul studiului de cercetare), combinată cu mizeria economică cu care mulți se confruntă, conturează o imagine alarmantă a modului în care se poate simți lucrătorul britanic.

Imaginați-vă provocarea de a încerca să fiți creativi, inovatori și să vă aplicați la locul de muncă atunci când vă faceți griji cu privire la modul în care vă veți putea hrăni familia. Sau imaginați-vă că vă simțiți izolați și singuri, din cauza percepției că există foarte puțini oameni în lumea dumneavoastră cărora le pasă de dumneavoastră și care ar fi dispuși să vă ajute, fără a avea un motiv ascuns. Așadar, ce pot face întreprinderile pentru a-și ajuta angajații să îmbunătățească lumea muncii în acest context?

Crearea unor conexiuni mai puternice

Potrivit Survey Centre on American Life, lucrătorii americani sunt „mai predispuși să își facă prieteni la locul de muncă decât în orice alt mod”. Cercetările Gallup au arătat în repetate rânduri că a avea un prieten bun la locul de muncă are un impact pozitiv asupra modului în care oamenii se simt în legătură cu munca lor, legat de obținerea unor beneficii mai bune pentru afaceri și de retenție. În condițiile în care tot mai mulți oameni aleg să lucreze de la distanță (permițând ca acele costuri de deplasare să fie folosite pentru achiziționarea de alimente esențiale), întreprinderile trebuie să faciliteze legături mai profunde la locul de muncă. Locurile noastre de muncă nu sunt locuri de joacă sociale, dar știind cât de important este să ai prieteni la locul de muncă, chiar vrem să ignorăm acest aspect important? Organizarea de întâlniri sociale și asigurarea că le includem în calendar poate facilita dezvoltarea de prietenii la locul de muncă.

Îmbunătățirea siguranței și securității

Potrivit Joseph Rowntree Foundation, cei care suferă de sărăcie profundă ar avea nevoie de creșteri salariale de peste 12 000 de lire sterline pentru a ajunge la pragul sărăciei. ACAS a constatat că 41% dintre întreprinderile mari vor face probabil disponibilizări în anul următor, așa că, pentru cei care trăiesc în sărăcie, imaginați-vă riscul pentru sănătatea mintală atunci când siguranța unui venit regulat este în pericol, mai ales când finanțele sunt deja întinse. Deși creșterile salariale de acest nivel nu sunt viabile, ar putea merita să revizuiți paritatea salariilor în cadrul afacerii dumneavoastră, pentru a vedea ce este posibil. Dan Price este acum celebru ca fiind CEO-ul care și-a redus salariul de un milion de dolari pentru a putea crește salariul angajaților săi la un minim de 70.000 de dolari. Imaginați-vă impactul pe care acest lucru l-ar fi avut asupra securității financiare a angajaților săi. Știm, de asemenea, că și alte aspecte ale vieții oamenilor au nevoie de sprijin. Încercarea de a obține o programare la medicul de familie a devenit o sarcină dificilă. În timp ce se cheltuiesc milioane de euro pentru beneficiile angajaților, ar trebui să ne gândim la ceea ce contează cel mai mult pentru angajați. Găsirea unor modalități de a le sprijini sănătatea prin intermediul unor planuri de asistență medicală de grup sau al unui sprijin pentru îngrijirea copiilor, de exemplu, ar putea avea un impact mai mare decât un abonament la sala de sport sau reduceri la cumpărături.

Deși întreprinderile vorbesc sau își promovează adesea valorile, în multe organizații există încă o lipsă de siguranță psihologică. A te simți în siguranță să fii tu însuți sau să împărtășești ceea ce simți este esențial pentru bunăstarea psihică a angajaților. Prin perfecționarea liderilor și managerilor în acest domeniu, se va contribui la crearea unei culturi în care oamenii pot simți că sunt cu adevărat importanți.

Crearea unui sentiment de apartenență

Într-o lume în care populismul este în creștere, în care oamenii nu au încredere în instituțiile care ar trebui să îi sprijine, este ușor să te simți mai izolat. Locurile noastre de muncă pot fi o ancoră în viața noastră care ne permite să simțim un sentiment de conexiune și apartenență cu ceilalți. Întreprinderile trebuie să petreacă timp analizându-și cultura și înțelegând cât de conectați se simt oamenii și cât de mult simt sentimentul de apartenență. Acest lucru merge dincolo de formarea în domeniul diversității. Este vorba de a-i ajuta pe oameni să vadă cum adaugă valoare lumii din jurul lor. Mulți oameni consideră că acest lucru este dificil, așa că imaginați-vă diferențele pozitive în ceea ce privește modul în care se simt în urma unor evaluări la timp, a recunoașterii și recompensării realizărilor lor de către manageri, a includerii în actualizările importante ale activității și a implicării lor în procesul de luare a deciziilor. Cele mai bune locuri de muncă în care mulți dintre noi au lucrat au făcut exact acest lucru, făcându-ne să ne simțim importanți și valorizați.

Pentru mulți, 2024 va fi un an provocator din multe motive, însă, în ce măsură se află parțial sub controlul nostru. În timp ce mulți lideri vor privi înainte și se vor întreba cum să deblocheze potențialul organizațiilor lor, este imposibil să facă acest lucru fără a avea grijă mai întâi de oamenii din cadrul acestora. Asigurarea securității, siguranței și crearea unui sentiment de apartenență poate părea evidentă și prea simplă, dar pentru cei care se luptă, poate fi sprijinul de care au nevoie și care, la rândul său, va duce cu succes afacerea înainte.

Sursa: bmmagazine.co.uk

Citește și
Spune ce crezi