Sunt un tată de vârstă mijlocie din suburbii.

1

„Avem nevoie de un cont TikTok”, am spus echipei mele, formată în principal din angajați de 20 și ceva de ani, acum doi ani. S-au uitat la mine fără viziune și ușor mirați.

Da, conduc o agenție de comunicare, dar nu sunt o persoană specializată în social media.

Folosesc rareori social media pentru anunțuri personale. Și mi-am scos toate aplicațiile de social media de pe telefon. La 46 de ani, nu sunt un nativ digital și am simțit că creierul meu nu este capabil să facă față cât de captivante sunt videoclipurile scurte din social media: ‘Oh, Doamne: Un șarpe care mănâncă un crocodil!”. – flick – ‘Oh My God! Un om care sare de pe o stâncă purtând aripi’ – flick – ‘Oh, Doamne… Unde au dispărut ultimele două ore?!

Îmi place presa tradițională și mi-a plăcut întotdeauna. În calitate de cititor, nu mă simt ca și cum aș fi asaltat de un ninja de stimulare din Silicon Valley care îmi pulverizează creierul într-o stare în care să cumpere orice. Literalmente orice! În timpul închiderii am cumpărat o minge pe o bandă elastică care se atașează la cap.

Un videoclip de pe Instagram a arătat pe cineva care se menține în formă lovind-o cu pumni ușori. Am lovit-o o dată și a zburat înapoi spre fața mea, lovindu-mă în nas. A ajuns la groapa de gunoi la scurt timp după aceea, lăsându-mă cu un sentiment de vinovăție atât pentru sănătatea mea, cât și pentru mediu.

Iar ca jurnalist, mi-a plăcut să scriu în abis. Pe vremea când cititorii trebuiau să scrie și să trimită o scrisoare dacă nu le plăcea articolul tău, rareori o făceau. Bucurie pură.

Sunt mult prea sensibil pentru a face față cititorilor care demontează fiecare parte a unui articol pe care l-am scris cu grijă. (Notă pentru mine însumi: nu citiți comentariile de sub acest articol).

Așa că auzul faptului că am vrut să-mi fac de fapt un cont TikTok a fost o surpriză pentru majoritatea.

Raționamentul meu a fost că am crezut că va rămâne în zonă și că, intrând din timp, am putea aduna adepți în acest fel.

Nu am crezut că voi găsi clienți acolo – tinerii între 16 și 24 de ani nu sunt cumpărătorii tipici ai serviciilor de PR pentru companii – dar s-ar putea să fie locul unde găsim viitoarele talente.

Și am putea să ne exersăm abilitățile pentru alte forme de social media în care am investit mai mult, deoarece adulții le folosesc, cum ar fi LinkedIn.

Credeam că va fi mai multă agitație din partea angajaților mei de 20 și ceva de ani pentru a deveni influenceri TikTok care creează „conținut” pe canalul lor preferat. Dar nu a fost așa.

„Mă uit tot timpul la el, dar nu postez”, a fost refrenul.

Așa că mi-a revenit mie sarcina de a conduce ancheta.

Am descărcat TikTok – doar în scop de cercetare – și am început să mă uit.

Majoritatea videoclipurilor păreau a fi oameni care mimau și făceau mișcări de dans pe melodii care le plăceau.

Eu nu voi face asta. În primul rând, nu știu să dansez, iar în al doilea rând, nu vreau să arăt ca un prostănac.

M-am uitat să văd ce fac alți „lideri PR”.

Cu toții mimează și fac mișcări de dans într-o încercare disperată de a câștiga like-uri. Excruciant!

Dar am continuat să caut și am descoperit că o minoritate semnificativă de videoclipuri erau scurte, dar educative.

Și acesta a fost momentul meu eureka.

Tinerii nu merg pe TikTok doar pentru a evada, ci îl folosesc de fapt pentru a învăța despre lume.

Vom lăsa goana după click bait pentru alții am spus. Contul TikTok al Higginson Strategy va fi un loc unde oamenii vor veni să învețe.

Și cum nu credem că clienții noștri, care sunt în general mai în vârstă, se află acolo, atunci nu ne vom deranja să încercăm să-i câștigăm acolo vorbind despre ceea ce facem.

Dar credem că viitoarele talente pe care le-am putea dori să lucreze pentru noi vor fi acolo, așa că îl vom folosi și ca instrument de recrutare.

Faptul că știm cum dorim să folosim instrumentul și ce dorim să facă pentru noi ne oferă o direcție clară.

Fără să vindem ceea ce facem, împărtășim informații utile și sfaturi despre cum să fim buni comunicatori pentru alți profesioniști. Și arătăm socializarea distractivă pe care o avem pentru a încerca să atragem cele mai bune tinere talente.

Asta e tot. Strategia TikTok a fost concepută.

În mai 2022, am stat în costum în fața unei uși din fața biroului nostru din Shoreditch și am explicat ce înseamnă scopul în afaceri. Fără cântec. Fără dans. Fără trucuri. Doar un tip care stă în picioare și explică ceva într-un mod concis.

A fost un succes surpriză, adunând peste 1.000 de vizualizări în câteva ore, deși nu avea niciun urmăritor sau promovare. În niciun caz nu aveam de gând să îl împărtășesc cu cineva cunoscut și, de fapt, sper că nu îl veți viziona. Mult prea cringe.

Dar mi-a susținut teoria mea că tinerii, mult mai mult decât generațiile mai vechi, nu caută doar evadarea pe rețelele de socializare. Acesta este modul în care învață despre lume.

Prin ajustarea acestei formule de împărtășire a informațiilor utile, am reușit să adunăm multe ori mai multe decât în prima postare.

O postare care indică cinci lucruri pe care credem că ar trebui să fie incluse în fiecare comunicat de presă este cea mai populară.

Orice vis de a fi un influencer TikTok de vârstă mijlocie, din clasa de mijloc, s-ar putea să nu se realizeze – încă!

Dar, prin prezența pe TikTok, contribuim la umplerea platformei cu informații pe care le considerăm importante pentru persoanele care ar putea dori într-o zi să lucreze cu noi sau chiar să ne angajeze.

Și mai mult, după ce am umplut primele posturi, angajații mei de 20 și ceva de ani au învățat să devină mai puțin timizi și, din fericire, ne umplu feed-ul TikTok mult mai mult decât mine.

Obținerea unui cont TikTok nu este o strategie pe care o recomand majorității clienților.

Dar ceea ce spun este că marketingul nu este complicat. Este cel mai bun atunci când este cel mai simplu.

Să-ți dai seama cu cine vrei să vorbești? Și păstrați-i în prim-plan.

Aflați ce media consumă? Și folosiți acest lucru pentru a le vorbi din inimă.

Și conduceți din față. Nu le cereți celorlalți din organizație să comunice într-un mod în care nu ați face-o voi. Chiar dacă asta înseamnă să vă înghițiți mândria de a fi un tată suburban de vârstă mijlocie pe TikTok.


John Higginson

John Higginson este co-fondator și CEO al agenției de comunicare Higginson Strategy și gazda podcastului Communicating Purpose.

Sursa: bmmagazine.co.uk

Citește și
Spune ce crezi