Un nou raport subliniază importanța recunoașterii în cadrul forței de muncă

12

Stimulați implicarea prin simpla recunoaștere a efortului

Boostworks, unul dintre principalii furnizori de soluții de recompensare și recunoaștere a angajaților, de furnizare de beneficii și de bunăstare’, a lansat concluziile celui mai recent whitepaper al său bazat pe cercetare: The Heart of Workplace Engagement. În mod important, documentul a arătat că 70% dintre angajați subliniază importanța recunoașterii, dar mai puțin de jumătate (42%) raportează că primesc recunoaștere periodică din partea directorilor lor executivi.

Subliniind importanța rolului esențial al legăturilor emoționale în promovarea unei forțe de muncă angajate și productive, cercetarea – realizată pe 3 000 de profesioniști în domeniul resurselor umane, lideri de vârf și angajați din întreprinderile britanice – este o analiză aprofundată a rolului recunoașterii angajatorului. Studiul subliniază importanța deosebită a managerilor ierarhici și a colegilor și modul în care aceștia sunt „eroii necunoscuți” pentru recunoașterea realizărilor și progreselor angajaților. Recunoașterea din partea managerilor a fost considerată esențială, având un impact asupra moralului și implicării pentru 51% dintre angajați.

Andy Caldicott, CEO la Boostworks, a declarat: „În mediul de lucru dinamic de astăzi, cultivarea unei culturi prospere trebuie să se extindă dincolo de simple cuvinte, ci necesită integrarea conexiunilor emoționale și a recunoașterii personalizate în experiențele zilnice ale angajaților.

‘Cercetarea noastră arată o discrepanță semnificativă între nevoile de recunoaștere ale angajaților și ceea ce se oferă de fapt, subliniind un decalaj substanțial în practicile de leadership în care nevoile emoționale și profesionale ale angajaților nu sunt pe deplin satisfăcute’.

O analiză mai aprofundată a raportului confirmă ceea ce liderii cei mai de succes’ spun de ceva vreme

Conexiunile emoționale contează:

  • 70% dintre angajați au subliniat importanța conexiunilor emoționale, evidențiind empatia ca parte esențială a procesului de recunoaștere.
  • Din păcate, mai puțin de jumătate (42%) dintre angajați au declarat că primesc recunoaștere periodică din partea directorilor lor executivi.
  • 81% dintre profesioniștii în resurse umane au fost de acord cu nevoia de legături emoționale, punând accentul pe feedbackul direct al managerului și pe recunoașterea reciprocă.
  • 76% dintre liderii C-suite au recunoscut provocările legate de alinierea acestor practici la obiectivele de afaceri din cauza strategiilor tradiționale de remunerare.

Atenție la decalaj:

  • Aproape 70% dintre angajați și 81% dintre profesioniștii în resurse umane cred în importanța conexiunilor emoționale la locul de muncă.
  • Cu toate acestea, doar 42% dintre angajați s-au simțit recunoscuți de directorii lor executivi.
  • Recunoașterea din partea managerilor a fost menționată ca fiind esențială, având un impact asupra moralului și angajamentului pentru 51% dintre angajați.
  • Recunoașterea de la egal la egal a avut, de asemenea, o valoare semnificativă – (55%) recunosc etapele importante de la locul de muncă și 59% își recunosc etapele importante personale.
  • Cu toate acestea, jumătate dintre angajații intervievați (50%) sunt de acord că managerii superiori primesc mai multă recunoaștere decât cei de la un nivel inferior.

Eroi necunoscuți: Managerii ierarhici și colegii:

  • 51% dintre angajați consideră că recunoașterea directă din partea managerilor are un impact pozitiv asupra moralului și implicării lor.
  • 53% au fost de acord că managerii lor ierarhici recunosc în mod regulat realizările profesionale, în timp ce 51% au recunoscut realizările personale.
  • Colegii joacă, de asemenea, un rol în recunoaștere, 55% dintre aceștia recunoscând etapele importante de la locul de muncă și 59% recunoscând etapele importante personale.
  • Managerii au nevoie de sprijin adecvat; 48% dintre angajați consideră că aceștia ar trebui să împărtășească în mod regulat informații despre recompensele și beneficiile disponibile.

Comunicare și transparență:

  • În timp ce 76% dintre directorii executivi au perceput comunicarea ca fiind deschisă, doar 51% dintre angajați au împărtășit aceeași părere.
  • O parte semnificativă a angajaților (25%) a dorit actualizări mai frecvente privind recompensele și recunoașterea. În același timp, 40% dintre profesioniștii în resurse umane și 39% dintre executivii C-suite au fost de acord să comunice despre recompense la fiecare 2-3 luni, deși 38% au crezut că ar trebui să fie lunar sau mai des.

Sprijin, comunicare și recunoaștere – toate acestea sunt elementele de bază pentru a fi amabil la un nivel uman de bază. Printre toate capturile de date, obiectivele de creștere și de vânzări, acestea sunt adesea primele lucruri care se pierd. Cu toate acestea, dovezile sunt clare: comunicarea și recunoașterea sunt esențiale pentru un loc de muncă fericit și împlinit. Satisfacția este esențială pentru mândria și etica muncii oamenilor – de ce ar munci cineva mai mult dacă rezultatele sale regulate nu sunt nici măcar recunoscute? Aceștia vor pleca și se vor duce acolo unde sunt apreciați.

Churn-ul și costurile de recrutare ulterioare reprezintă unul dintre cele mai mari costuri de personal în afaceri, iar existența unei „strategii de recunoaștere” la locul de muncă este esențială, și iată care este avertismentul: trebuie să fie autentică. Simpla numire a unei persoane drept angajatul lunii nu este suficientă pentru a motiva o forță de muncă. Este esențial să se stabilească obiective și stimulente, să se recunoască echipele mai mari ca întreg și să se facă aprecieri individuale. Acest lucru merge dincolo de bunele abilități de gestionare și comunicare, cu verificări regulate și un spațiu sigur pentru ca angajații să se descarce și să rezolve orice probleme.

„Concluzia este clară – călătoria către o cultură prosperă la locul de muncă este un efort colectiv, care necesită o abordare strategică pentru a armoniza practicile de recunoaștere cu aspirațiile holistice ale tuturor angajaților”, conchide Caldicott.

‘Întreprinderile trebuie să acorde prioritate conexiunilor emoționale și să recunoască eroii necunoscuți – managerii ierarhici și colegii. Promovând o cultură a recunoașterii și dând tonul unor comunicări mai bune și mai transparente, organizațiile pot spori implicarea, satisfacția și, mai ales, retenția”.


Cherry Martin

Cherry este editor asociat al business Matters și are responsabilitatea de a planifica și redacta viitoarele articole, interviuri și articole mai aprofundate pentru ceea ce este acum cea mai mare sursă tipărită și online de știri actuale despre afaceri din Regatul Unit.

Sursa: bmmagazine.co.uk

Citește și
Spune ce crezi