Zoom ajunge la o înţelegere de 85 de milioane de dolari în litigiul privind viaţa privată a utilizatorilor

În urma măsurilor adoptate de autorităţi pentru stoparea răspândirii pandemiei de coronavirus (COVID-19), Zoom a devenit una dintre cele mai populare platforme, dar a fost afectată de probleme de securitate la care compania a răspuns printr-o actualizare a software-ului. Printre problemele apărute s-a numărat fenomenul „zoombombing”, în care o persoană neautorizată accesează o videoconferinţă şi afişează material ofensator.

Compania a fost de acord cu măsuri de securitate, inclusiv alertarea utilizatorilor când cei care găzduiesc întâlnirea sau alţi participanţi utilizează aplicaţii terţe în reuniuni. Totodată, Zoom va furniza pregătire specializată angajaţilor în domeniul vieţii private şi al gestionării datelor.

Compania cu sediul în San Jose susţine că nu este vinovată, dar nu a răspuns solicitărilor de a comenta informaţia.

Cu toate că Zoom a strâns circa 1,3 miliarde de dolari din abonamente Zoom Meetings ale grupului de reclamanţi, avocaţii reclamanţilor susţin că înţelegerea de 85 de milioane de dolari este rezonabilă, ţinând cont de riscurile legate de litigiu. Aceştia intenţionează să ceară 21,25 milioane de dolari pentru taxele legale.

În primele luni ale acestui an, Zoom avea 497.000 de clienţi care aveau peste zece angajaţi, în creştere de la 81.900 în ianuarie 2020. Creşterea numărului de utilizatori ar putea încetini sau scădea, după ce tot mai mulţi oameni se vaccinează şi revin la serviciu sau la şcoală, a previzionat compania americană.

Eric Yuan, directorul general al Zoom Video Communications Inc, a anunţat recent o actualizare a planului pentru îmbunătăţirea securităţii platformei, care urmează să fie lansată o nouă versiune, în care vor fi îmbunătăţite caracteristicile de criptare ale aplicaţiei.

Compania Zoom l-a angajat în funcţia de consilier pe fostul director pentru securitate de la Facebook Alex Stamos şi a înfiinţat un consiliu consultativ pentru a îmbunătăţi protecţia datelor şi securitatea.

Aşadar, Zoom software dedicat apelurilor video între utilizatori, este folosit de milioane de utilizatori din întreaga lume, de la lecţiile online ale profesorilor, la întâlniri de afaceri, pe fondul restricţiilor din timpul pandemiei. Dar informaţiile recente care au pus sub semnul întrebării practicile companiei privind protecţia vieţii private i-au speriat pe investitori, ştergând o parte din capitalizarea bursieră record a Zoom.
Aceasta concurează cu Teams (aplicaţia Microsoft) şi cu Webex (de la Cisco).