Start de an în forță pentru Protecția Consumatorilor. Autoritatea a aplicat amenzi de aproape 26,5 milioane de lei doar în luna ianuarie 2026, o sumă cu 90% mai mare față de aceeași perioadă a anului trecut. Cifrele, publicate oficial, confirmă o schimbare de strategie și o intensificare fără precedent a controalelor la nivel național, imediat după perioada sărbătorilor.
Radiografia unui record de amenzi
Cifrele pentru ianuarie 2026 vorbesc de la sine. Comisarii ANPC au efectuat 6.608 verificări, cu 41% mai multe decât în ianuarie 2025. Explozia este vizibilă pe toată linia: numărul sancțiunilor a crescut cu 62%, ajungând la 5.089, iar valoarea totală a amenzilor a explodat de la 13,9 milioane de lei la 26,47 milioane.
Impactul direct s-a văzut la raft. Valoarea mărfurilor considerate neconforme și oprite definitiv de la vânzare a crescut cu 145%, atingând 2,26 milioane de lei. Și mai spectaculoasă este creșterea în cazul produselor oprite temporar de la comercializare, unde valoarea a urcat cu 241%, până la 6,52 milioane de lei. Singurul indicator care a scăzut este numărul opririlor temporare de prestare a serviciilor, cu 26% mai puține, un semn, potrivit autorității, al unei „stabilități sporite” în anumite sectoare monitorizate.
„ANPC își continuă misiunea de supraveghere a pieței printr-o abordare echilibrată și orientată către rezultate, contribuind la menținerea unui mediu comercial corect și transparent. Datele aferente lunii ianuarie 2026 confirmă eficiența acțiunilor instituționale”, a declarat Ionel Cristinel Obretin, președintele Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor.
Șeful ANPC a subliniat și o creștere a gradului de conștientizare din partea cetățenilor, care își cunosc mai bine drepturile și obligațiile și acționează atunci când este necesar.
Strategia ANPC: un model deja testat
Acest val de controale nu este un eveniment izolat. El face parte dintr-o strategie pe termen lung de supraveghere activă a pieței, vizibilă și în anii precedenți. De exemplu, în septembrie 2023, ANPC a desfășurat o amplă acțiune de control în rândul operatorilor economici care comercializează metale prețioase. Atunci, inspectorii au aplicat amenzi și au confiscat obiecte care nu aveau marcajul de stat sau aveau un marcaj contrafăcut, propunând chiar suspendarea unor licențe de funcționare.
Un alt exemplu relevant a fost în octombrie 2024, când autoritatea a vizat teatre, cinematografe, săli de concerte și alte instituții culturale. Peste jumătate dintre operatorii verificați au fost sancționați pentru probleme diverse, de la condiții improprii în sălile de spectacol și în zonele de alimentație publică, până la echipamente deteriorate și condiții sanitare precare în toalete. Sancțiunile au inclus amenzi, avertismente și suspendarea temporară a activității până la remedierea problemelor.
Ce putere are, de fapt, ANPC?
Baza legală a acestor acțiuni este solidă. ANPC funcționează ca organ de specialitate al administrației publice centrale, subordonat Guvernului și coordonat de Ministerul Economiei. Potrivit legislației în vigoare, în principal Ordonanța de Guvern nr. 21/1992, autoritatea are puterea de a supraveghea piața, de a efectua controale la fața locului și de a constata contravenții. Sancțiunile pot varia de la simple avertismente la amenzi substanțiale și măsuri complementare, cum ar fi oprirea de la comercializare a produselor sau suspendarea serviciilor. În cazuri grave, ANPC poate sesiza organele de urmărire penală.
Legea protejează consumatorul, definit ca orice persoană fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale sau profesionale. Practic, orice firmă care produce, importă, depozitează sau vinde produse ori prestează servicii pe piața din România trebuie să respecte legislația privind protecția consumatorilor.
Ce urmează și ce drepturi ai ca și consumator
Activitatea intensă a ANPC este de așteptat să continue, mai ales în contextul în care legislația europeană este într-o continuă dinamică. Directive noi, precum cea privind siguranța generală a produselor (Regulamentul UE 2023/988), impun obligații tot mai stricte pentru operatorii economici și consolidează instrumentele autorităților de supraveghere. România, ca stat membru, trebuie să transpună și să aplice aceste noi reguli, ceea ce ar putea duce la controale și mai riguroase în viitor.
Pentru consumatori, Trebuie să își cunoască drepturile. În cazul unui produs neconform, legea (prin OUG nr. 140/2021) oferă mai multe remedii. Prima opțiune este repararea sau înlocuirea produsului, care trebuie realizată într-un termen rezonabil, de maximum 15 zile calendaristice. Dacă aceste soluții nu sunt posibile, consumatorul are dreptul la o reducere corespunzătoare a prețului sau chiar la încetarea contractului, cu rambursarea integrală a sumei plătite. Orice consumator care se simte lezat poate depune o reclamație direct la ANPC sau se poate adresa asociațiilor pentru protecția consumatorilor, care pot oferi consultanță și chiar pot iniția acțiuni în instanță pentru a proteja interesele membrilor lor.
Surse:
