Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE) schimbă regulile jocului pe piața de energie electrică. Furnizorii sunt obligați să trimită notificări clienților imediat ce aceștia ating pragul de 80% din consumul lunar estimat.
Alerte direct pe telefon pentru consumatori
Dar cum funcționează concret această măsură? Odată ce te apropii de limita estimată în convenția de consum, furnizorul îți dă un mesaj de avertizare. Notificarea se transmite prin e-mail, SMS sau alte canale electronice agreate între furnizor și consumatorul final.
Alertele au un scop preventiv clar pentru bugetul românilor.
„Am introdus reglementarea prin care consumatorii vor primi o alertă din partea furnizorului în momentul în care au atins pragul de 80% din consumul lunar estimat. În acest mod, consumatorii vor avea timp să-şi modifice consumul sau să ia alte măsuri, astfel încât la final de lună să nu se trezească cu o factură mare, pe care nu o pot suporta financiar”, a declarat preşedintele ANRE George Niculescu.
Serviciul are un caracter exclusiv informativ. Alerta nu modifică absolut deloc obligațiile de plată curente ale clientului.
Conturi online obligatorii și gratuite
Dincolo de alertele pe telefon, noul Ordin ANRE aduce modificări majore la Regulamentul de furnizare a energiei electrice la clienţii finali (RFEE) și în zona digitală. Pe baza datelor publicate de Hotnews, aflăm că toți clienții finali vor primi acces gratuit la un cont personalizat online.
Ce înseamnă asta concret pentru tine ca și consumator? Ai acces direct la date de consum defalcate orar, zilnic, lunar și anual, plus istoricul pe ultimii 3 ani de la instalarea contorului inteligent. Clienții vor putea vedea facturile emise, istoricul plăților și vor putea transmite indexul autocitit direct din platformă. Utilizarea contului rămâne opțională pentru client și nu presupune costuri suplimentare.
Termenul maxim de implementare a contului online este 1 octombrie 2026.
Reguli stricte pentru rezilierea contractelor
Iar lucrurile nu se opresc la notificări. ANRE pune piciorul în prag când vine vorba de comisioanele de încetare anticipată a contractelor cu preț fix pe durată determinată.
Până la urmă, mulți români s-au lovit de taxe neclare la schimbarea furnizorului. Acum, legislația secundară a fost aliniată la dispozițiile din Legea nr. 123/2012. Comisioanele de reziliere anticipată sunt permise numai dacă îndeplinesc cumulativ mai multe condiții stricte. Ele trebuie comunicate clar clientului înainte de semnarea contractului și incluse explicit în textul contractual.
Mai mult, taxa nu poate depăși suma pierderilor economice directe ale furnizorului. Sarcina probei privind existența și cuantumul pierderilor economice directe revine furnizorului sau agregatorului, iar metodologia de calcul trebuie să fie transparentă. Orice comision nou trebuie notificat la ANRE înainte de a fi aplicat.
Comunitățile de energie primesc cadru legal
O altă noutate adusă de ordin (așteptată de mult timp pe piață) este definirea clară a comunităților de energie. ANRE a stabilit cum se împarte „energia electrică partajată” produsă de unitățile din cadrul comunității.
Au fost introduși doi algoritmi de alocare la alegerea comunității. Algoritmul A presupune o alocare proporțională cu consumul realizat la fiecare loc de consum, în timp ce Algoritmul B merge pe o alocare în procent fix. Modificările de structură, cum ar fi intrarea sau ieșirea unor membri, pot fi aplicate numai de la data de 1 a lunii și trebuie comunicate operatorului de distribuție în cel mult 2 zile lucrătoare.
ONG-urile și fundațiile cu statut de utilitate publică, dar și condominiile care au 100% autoconsum, sunt exceptate de la obligația deținerii licenței de furnizare. Convenția multipartită pentru aceste comunități se încheie în cel mult 15 zile lucrătoare de la transmiterea ei către părțile semnatare.
