Echilibrul dintre inovare și respectarea reglementărilor pentru siguranța online a copiilor

Inovarea și reglementarea trebuie să funcționeze împreună pentru a promova încrederea în noile tehnologii. Inovația împinge limitele a ceea ce se poate realiza, menținând industria în continuă mișcare.

În schimb, reglementarea conduce la adoptarea de cadre, oferind mecanisme de responsabilizare și ajutând organizațiile să se adapteze la provocările în continuă evoluție. Ea ghidează progresul tehnologic într-un mod care să se alinieze valorilor societale și obiectivelor pe termen lung.

Pe de o parte, inovarea digitală poate avea loc adesea într-un ritm accelerat. Aceasta poate conduce la dezvoltarea de noi instrumente și platforme online avansate, generând noi modalități prin care oamenii pot interacționa și partaja conținut. Cu toate acestea, acest lucru poate crea spații online cu noi considerente și provocări pentru siguranța online… Atunci când mediile sunt create fără a exista măsurile de reglementare corecte, oamenii, în special adulții tineri și copiii, pot fi expuși la conținut inadecvat, dăunător sau ilegal sau chiar la alte persoane cu intenții nefaste.

Pe de altă parte, autoritățile de reglementare pot fi lente în a ține pasul cu inovarea, înăbușind adesea ideile ambițioase și împiedicând creșterea și dezvoltarea în cadrul industriei. Prin urmare, este imperativ ca cele două să lucreze mână în mână.

Găsirea echilibrului și soluții practice

Reglementarea și inovarea ar trebui să creeze un mediu care să protejeze consumatorii și să permită întreprinderilor să prospere: un mediu care să deschidă calea către un mediu online care să fie atât sigur, cât și plin de oportunități interesante. Este un echilibru complex de atins, dar siguranța online ar trebui să fie întotdeauna luată în considerare în primul rând înainte de a lansa noi instrumente și servicii care pot pune tinerii în pericol.

În timp ce reglementările excesiv de restrictive pot împiedica creativitatea, normele permisive pot duce la consecințe neintenționate și este important să se găsească calea de mijloc perfectă. Prin urmare, autoritățile de reglementare, liderii din industrie și inovatorii trebuie să mențină un dialog deschis pentru a crea cadre de reglementare clare, realizabile și adaptabile la noile evoluții. Întreprinderile ar trebui să colaboreze cu experți pentru a înțelege și a pune în aplicare soluțiile practice disponibile care funcționează cel mai bine pentru riscurile și cazurile de utilizare ale platformei lor.

Atunci când dezvoltă instrumente și servicii online, platformele online și firmele de social media ar trebui să ia în considerare următoarele domenii-cheie: monitorizarea conținutului produs de acestea sau de utilizatorii lor, asigurarea faptului că numai persoanele care au vârsta corectă pot accesa conținutul, serviciile sau produsele restricționate în funcție de vârstă și restricționarea sau monitorizarea comunicării între anumite categorii de vârstă.

Asigurarea vârstei

Platformele care oferă conținut, servicii sau produse restricționate în funcție de vârstă trebuie să pună în aplicare verificări solide ale vârstei care să determine în mod clar vârsta utilizatorilor lor, asigurându-se că oferă experiențe adecvate vârstei minorilor, respectând în același timp cerințele legislative.

Cazurile comune de utilizare a asigurării vârstei includ limitarea vârstei, prin care platformele pot restricționa accesul la conținut, produse sau servicii în funcție de vârsta unui utilizator. Acest lucru este frecvent întâlnit în diverse industrii, cum ar fi alcool, tutun și divertisment pentru adulți. Platformele se pot concentra, de asemenea, pe crearea unor medii online cu activități, conținut sau produse potrivite pentru anumite grupuri de vârstă și pe restricționarea comunicării între anumite categorii de vârstă. Acest lucru este adesea întâlnit pe platformele de social media, de partajare video și de jocuri video online.

Nu există o abordare unică, atât online, cât și offline și, prin urmare, opționalitatea este esențială. Întreprinderile ar trebui să colaboreze cu furnizorii de tehnologii de siguranță pentru a oferi o gamă de metode care să răspundă preferințelor individuale, să reducă la minimum perturbarea activității și să atenueze riscurile asociate prejudecăților și excluderii. O serie de metode inovatoare sunt disponibile pe piață pentru estimarea vârstei, inclusiv utilizarea unei adrese de e-mail și estimarea facială a vârstei, plus metode de verificare, cum ar fi cartea de identitate emisă de guvern, cartea de credit, numărul de telefon mobil și verificarea numelui și a adresei.

În cele din urmă, aceste tehnologii trebuie să fie robuste, să prezinte un nivel scăzut de fricțiune și să protejeze confidențialitatea, asigurând o perturbare minimă a parcursului utilizatorului. Implementarea măsurilor de asigurare a vârstei nu ar trebui să vă coste activitatea legitimă, iar educarea utilizatorilor cu privire la necesitatea acestor măsuri este esențială pentru menținerea activității ca de obicei. Claritatea, o experiență de utilizare fără fricțiuni și o perturbare minimă a activității vor contribui la creșterea încrederii în tehnologie, asigurând în același timp și conformitatea organizațiilor.

Moderarea conținutului

Într-un mediu în care unul din 10 copii este expus la conținut restricționat în funcție de vârstă în decurs de 10 minute de la intrarea pe internet, nu a fost niciodată mai important ca platformele să dispună de soluții care pot preveni, monitoriza și elimina conținutul dăunător, restricționat în funcție de vârstă sau ilegal de pe site-urile lor.

Soluțiile de moderare a conținutului care încorporează inteligență artificială, oameni sau, în mod ideal, ambele, pot elimina conținutul dăunător și ilegal imediat ce acesta este identificat sau, și mai bine, pot preveni publicarea acestuia în primul rând. Acest proces creează experiențe mai bune și mai sigure pe platforme, asigurând în același timp conformitatea cu reglementările.

Autoritățile de reglementare din întreaga lume elaborează în mod activ orientări pentru protejarea copiilor împotriva riscurilor online, iar punerea în aplicare este în curs sau iminentă în multe jurisdicții. De exemplu, Legea privind siguranța online 2023 din Regatul Unit impune platformelor tehnologice să mențină copiii în siguranță online și să se asigure că conținutul este adecvat vârstei, legal și se încadrează în orientări specifice. De asemenea, autoritatea de reglementare Ofcom intenționează să tragă la răspundere site-urile web pentru expunerea la conținut dăunător, aplicând amenzi mari în cazul în care întreprinderile nu reușesc să facă acest lucru.

Găsirea echilibrului

Inovația și adoptarea tehnologiei au loc mai rapid ca niciodată, iar colaborarea cu autoritățile de reglementare este esențială. Organismele de reglementare trebuie să preia inițiativa în ceea ce privește aplicarea proactivă prin crearea unor cadre care să permită inovației să prospere fără riscuri nejustificate. De exemplu, reglementările din industria tehnologiei s-ar putea concentra pe confidențialitatea datelor, asigurându-se că noile tehnologii nu compromit informațiile personale identificabile. În schimb, acest lucru stimulează încrederea și încurajează o adoptare mai rapidă și mai largă.

Mai presus de toate, platformele online trebuie să mențină copiii în siguranță, împiedicându-i să vizioneze sau să acceseze conținuturi sau medii restricționate în funcție de vârstă. Furnizorii de tehnologii de siguranță pot asista platformele în implementarea eficientă a acestor instrumente pentru a asigura conformitatea și a contribui la protejarea copiilor și a societății online.