Începem să te cunoaștem: Hannah Fitzsimons, CEO, Cashflows

În această sesiune exclusivă de întrebări și răspunsuri cu Hannah Fitzsimons, CEO al Cashflows, revista business Matters analizează ce trebuie să știe IMM-urile despre fluxul de numerar

Spuneți-ne despre Cashflows

Cashflows a fost creată în 2010 cu scopul de a simplifica cât mai mult posibil efectuarea și acceptarea plăților prin oferta sa internă end-to-end. Plățile sunt esențiale pentru întreprinderile mici și mijlocii, dar este un domeniu complex și întreprinderile se pot pierde pe măsură ce plățile devin o parte tot mai vitală a operațiunilor lor. De atunci, experții în plăți oferă servicii de conturi comerciale clienților din Spațiul economic European (SEE).

În urma autorizării FCA ca IME, Cashflows a fost una dintre primele instituții de plată independente din Regatul Unit care a fost acceptată ca membru principal al Visa și Mastercard.

Finanțarea este o piatră de temelie esențială pentru orice IMM, iar Cashflows a livrat peste 2 milioane de lire sterline în avans în numerar pentru comercianți într-o perioadă de nouă luni. Plățile sunt ceea ce face ca economia globală să funcționeze, iar Cashflows este proiectat să se ocupe exact de acest lucru. Cu o acoperire în Marea Britanie și Europa, acest lucru se traduce prin miliarde de tranzacții în mii de întreprinderi – ajutându-le să accepte plăți simplu și sigur, atât în persoană, cât și online.

Care a fost inspirația din spatele Cashflows Advance?

Cashflows Advance a fost inspirat de provocările acute legate de fluxul de numerar cu care se confruntă IMM-urile britanice. Este o soluție de finanțare rapidă pentru clienții Cashflows existenți. Aceasta oferă acces imediat la fonduri pe baza istoricului tranzacțiilor unei întreprinderi, cu rambursări legate de vânzările viitoare. În esență, este o alternativă fără complicații la împrumuturile tradiționale și ajută IMM-urile să depășească dificultățile legate de fluxul de numerar și să investească în creștere.

Recunoscând că împrumuturile tradiționale de multe ori nu reușesc să răspundă nevoilor de afaceri în evoluție, am căutat să creăm o soluție mai dinamică. Prin valorificarea datelor noastre existente despre clienți și a capacităților de evaluare a riscurilor, Cashflows Advance oferă IMM-urilor acces instantaneu la fonduri în funcție de performanța vânzărilor lor. Această abordare inovatoare elimină procesele de solicitare îndelungate și oferă întreprinderilor flexibilitatea financiară de a profita de oportunitățile de creștere, fără povara unor termene de rambursare inflexibile. În esență, Cashflows Advance s-a născut din dorința de a responsabiliza IMM-urile prin oferirea unei soluții de finanțare adaptate la nevoile și provocările lor specifice.

Pe cine admirați?

Sunt un pianist cu pregătire clasică și am un gust muzical foarte eclectic, așa că mulți dintre eroii mei sunt muzicieni. Hania Rani, o strălucită pianistă și compozitoare poloneză, mă uimește cu liniile neclare pe care le creează între jazz, muzică clasică și muzică house. Aretha Franklin va fi și ea întotdeauna un erou. Nu doar pentru vocea și talentul ei, ci și pentru activismul și sprijinul ei pentru schimbările sociale, iar fiica mea adolescentă îmi împărtășește acum adorația ei pentru Taylor Swift – un fenomen incredibil de talentat și inteligent din punct de vedere comercial.

Dar, revenind la lumea plăților și a IMM-urilor, sunt un mare fan al lui Marion King, care este un orator talentat în domeniul fintech. Este, de asemenea, membră a consiliului de administrație al Cashflow și a ținut recent o prelegere în cadrul unui eveniment dedicat femeilor în domeniul plăților, în care a folosit analogia de a privi viețile noastre ca pe niște pânze pe care trebuie să le aranjăm și să fim intenționali în ceea ce privește modul în care ne construim propria operă de artă personală. Acesta a fost un mod inspirat de a ne privi propriile călătorii.

Privind în urmă, există ceva ce ați fi făcut diferit?

Știind ce știu acum, probabil că aș fi investit masiv în Apple la începutul anilor ’00. Dar, serios vorbind, nu sunt sigur că aș fi făcut mare lucru diferit. Filozofia mea a fost întotdeauna să muncești din greu, să faci ceea ce ți se cere și să profiți de oportunități atunci când acestea apar. Atunci când lucrurile nu au mers întotdeauna perfect, am tras întotdeauna învățăminte din aceste experiențe și chiar și o mutare prost gândită în Belgia mi-a oferit câteva lecții de viață la 20 de ani.

Așadar, pentru cei care înființează un IMM, concluzia este să creadă în ei înșiși, să îi asculte pe cei din jur, să se angajeze din toată inima în atingerea obiectivelor și să învețe din asta atunci când rezultatul ideal nu este cel pe care îl văd la început. Apoi, peste ani, când veți fi întrebați ce ați fi făcut diferit, veți putea spune „nimic” cu încredere și sinceritate.

Ce sfat i-ai da cuiva care este la început de drum?

Luați de bun faptul că, pentru un IMM, fluxul de numerar este elementul vital al afacerii dumneavoastră. Fiți pregătiți să vă ajustați planurile în funcție de necesități pentru a menține o monitorizare continuă și pentru a asigura sănătatea financiară a întreprinderii dumneavoastră.

Mai presus de toate, nu vă fie teamă să cereți sfaturi cu privire la orice. Rămânând la subiectul fluxului de numerar, amintiți-vă că contabilii există pentru un motiv și nu este niciodată o idee rea să le cereți sfatul pentru a vă optimiza afacerea. Probabil că vă vor spune că ar trebui să vă propuneți să aveți suficient numerar la îndemână pentru a acoperi cheltuielile de funcționare pentru cel puțin trei luni – și nu se înșeală.

Ce definește modul tău de a face afaceri?

Înțelegerea cât mai multor puncte de vedere ale tuturor părților interesate este cea mai bună abordare și cu siguranță acesta este modul în care abordez afacerile la Cashflows. Fiecare voce, de la angajați la clienți, deține informații valoroase. Promovând un mediu deschis și incluziv, puteți valorifica înțelepciunea colectivă a comunității dumneavoastră, care este cea mai bună mașină de rezolvat probleme la care aveți acces.

Această abordare colaborativă este esențială în orice mediu atât de dinamic precum cel al plăților. Prin înțelegerea nevoilor diverse ale clienților noștri, putem dezvolta soluții care să răspundă cu adevărat așteptărilor acestora. La fel de importantă este și dedicarea noastră neclintită față de angajamentele noastre. Credem că încrederea este piatra de temelie a oricărei relații de afaceri de succes, iar respectarea promisiunilor noastre este primordială. Această fiabilitate se extinde la clienții, partenerii și angajații noștri deopotrivă.

În cele din urmă, filozofia noastră de afaceri este construită pe fundația conexiunii umane. Ascultând cu atenție și respectându-ne angajamentele, ne propunem să creăm parteneriate de lungă durată și să avem un impact pozitiv asupra vieții financiare a clienților noștri.

Paul Jones

Absolvent Harvard și fost jurnalist New York Times. Editor al business Matters timp de peste 15 ani, cea mai mare revistă de afaceri din Marea Britanie. De asemenea, sunt șeful diviziei auto a Capital business Media, lucrând pentru clienți precum Red Bull Racing, Honda, Aston Martin și Infiniti.