Millennium Hotels & Resorts (MHR) a anunțat marți un parteneriat strategic cu Indian Hotels Company (IHCL), compania care gestionează prestigioasa rețea Taj Hotels & Resorts din India. Colaborarea reunește programele de fidelitate MyMillennium și Taj InnerCircle pentru a oferi beneficii extinse clienților din întreaga lume.
Potrivit comunicatului oficial, această alianță marchează 30 de ani de activitate globală a grupului Millennium Hotels & Resorts în industria ospitalității.
Programele de fidelitate se unesc
Parteneriatul conectează MyMillennium, programul de loialitate al MHR, cu celebrul Taj InnerCircle of NeuPass de la IHCL. Această colaborare va permite membrilor să acceseze beneficii reciproce în ambele rețele hoteliere.
„Această colaborare reprezintă un pas important în extinderea beneficiilor pentru clienții noștri fideli”, se menționează în anunțul oficial al companiilor.
Beneficii pentru călătorii români
Pentru călătorii români care frecventează hotelurile din aceste rețele, parteneriatul aduce avantaje concrete. Punctele acumulate în programul MyMillennium vor putea fi utilizate în hotelurile Taj din India și invers.
Taj Hotels & Resorts operează peste 200 de hoteluri în India și Asia de Sud, în timp ce Millennium Hotels & Resorts are prezență în peste 80 de destinații globale.
Contextul industriei hoteliere
Industria hotelieră internațională traversează o perioadă de consolidare a parteneriatelor strategice pentru a face față concurenței din ce în ce mai intense. Alianțele între programele de fidelitate devin tot mai comune pentru a atrage și păstra clienții.
Indian Hotels Company Limited este una dintre cele mai vechi companii hoteliere din lume, fondată în 1903. IHCL gestionează peste 200 de hoteluri în 12 țări și este cunoscută pentru standardele ridicate de servicii.
Millennium Hotels & Resorts, cu sediul în Singapore, operează hoteluri în peste 80 de destinații din Asia-Pacific, Europa, Orientul Mijlociu și America. Grupul include brandurile Millennium, Copthorne, Kingsgate și Studio M.
Implementarea parteneriatului
Detaliile privind implementarea practică a parteneriatului urmează să fie comunicate în săptămânile următoare. Companiile lucrează la integrarea sistemelor informatice pentru a permite transferul punctelor între programe.
Membrii existenți ai ambelor programe vor putea începe să folosească beneficiile reciproce odată cu activarea tehnică a sistemului, estimată pentru primul trimestru al anului 2025.
Această alianță consolidează poziția ambelor companii pe piața globală a ospitalității și oferă clienților acces la o rețea extinsă de proprietăți premium în destinații cheie din Asia și nu numai.
