Peloton își cere scuze pentru daunele produse și retrage benzile de alergat de pe piață

Directorul executiv John Foley și-a cerut scuze pentru reacția inițială a companiei la un raport al Comisiei pentru siguranță a produselor de consum (CPSC) din aprilie, care a avertizat consumatorii cu privire la pericolele benzii de alergat Peloton’s Tread +.

Compania numise raportul „inexact și înșelător”.

„Vreau să fiu clar, Peloton a făcut o greșeală în răspunsul nostru inițial la cererea CPSC de a reaminti Tread +”, a spus Foley.

„Ar fi trebuit să ne luăm angajamentul de a fi mai productivi încă de la început. Pentru asta îmi cer scuze ”.

Acțiunile Peloton au scăzut cu până la 15,8%, până la 81,41 USD la rechemare, care se aplică atât benzilor de alergat Tread +, cât și benzilor Tread.

Rapoartele despre zeci de incidente în care au fost implicați copii, unul dintre aceștia fiind tras sub un aparat de-al său, au fost o umbră asupra Peloton în ultimele câteva luni, consumând unele dintre câștigurile stocului stimulate de o creștere a popularității bicicletelor sale de exercițiu printre persoanele care stau acasă în timpul pandemiei de COVID-19.

„Această rechemare va duce probabil la costuri financiare unice semnificative pe termen scurt și întreruperi operaționale, cu potențiale daune reputaționale”, a declarat analistul Youssef Squali, analistul Truist Securities, adăugând că ar putea exista și unele costuri legale.

Compania își generează cea mai mare parte a veniturilor din biciclete de exerciții și servicii de abonament, iar analiștii estimează că doar 6% din abonații de fitness conectați ai Peloton dețin un Tread +.

„O rechemare a produsului în acest moment este ceea ce trebuie făcut … dar, așa cum a indicat CEO-ul Foley, retragerea ar fi trebuit să se facă mai devreme”, a declarat Walter Thompson, președinte, Colegiul American de Medicină Sportivă.

Compania nu a răspuns imediat la solicitarea Reuters pentru comentarii suplimentare. Peloton’s Tread + este o bandă de alergat „cu centură”, care are nevoie de un motor cuplat și poziție la sol mai mare decât o bandă de alergare tipică pentru acasă, ceea ce poate produce un risc de accidente pentru copii și animale de companie.

Compania ar putea introduce un pin digital împreună cu cheia de siguranță fizică existentă pentru o securitate suplimentară, potrivit analistului Oppenheimer Jason Helfstein.