Royal Mail anunță a patra creștere a prețului timbrelor în doi ani

Royal Mail a confirmat că prețul timbrelor va crește din nou, marcând a patra creștere în ultimii doi ani pentru timbrele poștale de primă clasă.

Începând cu 2 aprilie, prețul unui timbru de clasa întâi va crește cu 10p, ajungând la 1,35 lire sterline, în timp ce timbrele de clasa a doua vor avea, de asemenea, o creștere de 10p, ajungând la 85p.

Decizia vine pe fondul avertismentelor lansate de firma aflată în pierdere cu privire la impactul creșterii costurilor și al scăderii cererii pentru livrările tradiționale de scrisori. Rapoarte recente au făcut lumină asupra provocărilor cu care se confruntă compania în menținerea unor servicii de livrare eficiente.

Viitorul preț al timbrului de clasa a doua de 85p va fi acum egal cu ceea ce costa trimiterea unei scrisori de clasa întâi la începutul anului 2022, ilustrând ajustările semnificative ale prețurilor într-o perioadă relativ scurtă.

Nick Landon, Chief Commercial Officer al Royal Mail, a explicat motivele care stau la baza modificărilor de preț, citând o scădere substanțială a volumelor de scrisori, alături de creșterea costurilor operaționale. În condițiile în care volumele de scrisori s-au prăbușit de la 20 de miliarde la șapte miliarde, Royal Mail este obligată să își adapteze rețeaua și procesele de livrare la peisajul în evoluție.

Landon a evidențiat presiunea asupra lucrătorilor poștali, care acum parcurg distanțe semnificativ mai lungi pentru a livra mai puține scrisori, ceea ce duce la creșterea costurilor de livrare pe scrisoare.

În ciuda iminentei creșteri a prețurilor, Royal Mail a remarcat că un adult mediu cheltuiește anual mai puțin de 7 lire sterline pe scrisori timbrate, persoanele fizice primind acum în medie două scrisori pe săptămână. Compania a subliniat că costurile timbrelor rămân sub media europeană.

Luptele financiare ale Royal Mail, care au culminat cu o pierdere de 419 milioane de lire sterline anul trecut, au subliniat urgența reformelor, în special în ceea ce privește Obligația de serviciu universal (USO). Acest mandat obligă Royal Mail să livreze scrisori la toate cele 32 de milioane de adrese din Marea Britanie șase zile pe săptămână.

În timp ce livrările de colete au crescut în popularitate și profitabilitate pentru Royal Mail, sustenabilitatea modelului de livrare a scrisorilor a fost pusă sub semnul întrebării. Ofcom, autoritatea de reglementare, a pledat pentru reforme în vederea modernizării serviciului poștal, sugerând potențiale schimbări, cum ar fi reducerea zilelor de livrare sau prelungirea timpilor de livrare.

Grupurile de consumatori au criticat cele mai recente creșteri de prețuri, în special pe fondul preocupărilor continue legate de întârzierile în livrări. Morgan Wild, de la Citizens Advice, a evidențiat discrepanța dintre creșterea prețurilor și serviciile nesigure, solicitând o intervenție de reglementare pentru a responsabiliza Royal Mail în ceea ce privește performanța și deciziile sale de stabilire a prețurilor.