Să te cunoaștem, Frazer Fearnhead, fondator, Blue Silver

În această sesiune exclusivă de întrebări și răspunsuri cu Frazer Fearnhead, fondatorul vizionar al Blue Silver, aflați cum îi împuternicește pe proprietarii de IMM-uri să își transforme afacerile în active, eliberându-i de statutul de simpli operatori și permițându-le libertatea financiară și a stilului de viață prin transformare strategică.

Mulți proprietari de IMM-uri lucrează ore lungi și stresante. Poate că sunt proprietari de afaceri, dar, din păcate, realitatea, în multe cazuri, este că pur și simplu și-au creat un loc de muncă pentru ei înșiși, iar afacerea nu ar exista dacă nu ar lucra. Pe scurt, îi ajut să își transforme compania într-un activ, astfel încât afacerea să lucreze pentru ei, în loc ca ei să lucreze pentru afacere. Fac acest lucru ajutându-i să deblocheze profiturile ascunse în afacerea lor, folosind un sistem în 7 pași, apoi să o extindă, să o sistematizeze și să o automatizezeze, astfel încât să poată atinge atât libertatea financiară, cât și cea a stilului de viață.

Care a fost inspirația din spatele Blue Silver ?

Am construit, vândut sau francizat anterior mai multe companii, ceea ce m-a învățat cum să construiesc sisteme și să creez un bun valoros care poate fi vândut sau care poate continua să funcționeze fără implicarea proprietarului.

Mi-am înființat ultima companie în 2011 și am făcut greșeala de a nu crea sisteme încă de la început. A fost un model de afaceri complex și m-am luptat ani de zile să construiesc o echipă și să o automatizez pentru a mă putea retrage. A fost nevoie de mult timp pentru a realiza acest lucru și am investit mai multe milioane de euro pentru a face acest lucru. Ca urmare a investiției în personal și tehnologie, fluxul de numerar a fost strâns, dar eram pe punctul de a semna câteva contracte care ar fi cvadruplat veniturile companiei peste noapte.

Apoi a apărut pandemia, contractele au fost anulate și, practic, nu am mai putut genera venituri noi timp de peste 12 luni. Aceasta a paralizat afacerea și, în cele din urmă, am decis să o punem în administrare.

Mi-am pus inima și sufletul în acea companie timp de 10 ani, cu puține recompense, cu intenția de a o vinde într-o zi. Am sfârșit prin a o pierde. A fost o experiență dureroasă și m-am luptat să îmi revin.

Dar de mult timp visam să locuiesc în Mallorca. L-am pus în așteptare ani de zile, în timp ce încercam să mă retrag din companie și să angajez alte persoane pentru a o conduce. Singurul avantaj al intrării în administrare a companiei a fost că nu mai aveam niciun motiv să amân mutarea în Mallorca.

Nu aveam nicio dorință de a construi o altă companie care să angajeze mulți angajați. Așa că am decis că cel mai bun lucru pe care puteam să îl fac când ne-am mutat aici era să creez o afacere online simplă, în care să pot fi mentor pentru proprietarii de afaceri care gândesc la fel ca mine. I-aș putea ajuta să atingă libertatea financiară și a stilului de viață, împărtășind ceea ce am învățat în cei 23 de ani de călătorie ca antreprenor, împreună cu toate cunoștințele pe care le-am adunat în decenii de studiu al strategiei de afaceri, dezvoltării personale, filozofiei și psihologiei.

Pe cine admirați?

Admir oamenii cu o viziune și un scop puternic de a îmbunătăți lumea și cu încrederea de a face ceea ce cred că este corect, indiferent de opiniile celorlalți. Sunt mulți oameni pe care i-aș putea enumera, dar primii doi care îmi vin în minte sunt Elon Musk (deoarece este mereu la știri și am vizionat recent un documentar despre el) și Ayn Rand, care a avut o influență enormă timp de mulți ani în modelarea perspectivei mele filosofice asupra vieții.

De ce?

Musk, deoarece, din câte am înțeles, este motivat în totalitate de dorința de a ajuta omenirea și lumea și, în ciuda bogăției sale, nu pare să fie condus de câștiguri financiare. A investit de nenumărate ori banii proprii în proiecte extrem de ambițioase, pe care alții le credeau imposibile, și le-a dovedit că se înșelau. Este, fără îndoială, cel mai mare antreprenor al secolului.

Și Ayn Rand pentru filozofia sa conform căreia, pentru ca oamenii și societatea să prospere, drepturile individuale, logica, rațiunea, piețele libere trebuie să aibă întâietate, iar intervenția guvernului și impozitarea trebuie să fie reduse la minimum. Totuși, nu sunt sigur că mi-ar fi plăcut de ea ca persoană. Aparent, nu era cea mai bună la suflet și empatică dintre oameni.

Privind în urmă, există ceva ce ați fi făcut diferit?

Ca orice antreprenor, mă simt confortabil cu asumarea riscurilor. Și uneori acestea nu dau roade. Am făcut o mulțime de greșeli. Și uneori lucrurile au mers prost. Rău de tot.

Eu sunt veșnic optimist. Întotdeauna văd ce e mai bun în oameni și întotdeauna cred că lucrurile vor ieși bine. Principala mea slăbiciune este că nu mă pricep să prevăd potențialele riscuri.

Așadar, o problemă recurentă cu care m-am confruntat de-a lungul călătoriei mele antreprenoriale a fost aceea de a avea încredere sau de a mă baza pe persoane în care nu ar fi trebuit să am încredere și de a nu lua măsurile adecvate pentru a mă proteja. Acesta a fost, împreună cu Covid, motivul fundamental care a stat la baza intrării în administrare a ultimei mele companii.

Ce definește modul dumneavoastră de a face afaceri?

Transparența, integritatea și depășirea așteptărilor: să faci ceea ce spui că vei face și să livrezi mai mult decât ai promis. Întotdeauna am făcut tot ce mi-a stat în putință pentru a mă ridica la înălțimea acestor principii, atât în viața personală, cât și în cea profesională, și cred că, în mare măsură, am reușit acest lucru.

Regret profund că nu am mai putut face acest lucru pentru investitorii și clienții noștri atunci când consiliul de administrație a votat pentru punerea în administrare a companiei.

Ce sfat ați da cuiva aflat la început de drum?

Ei bine, aș putea sta aici toată săptămâna, dar mă voi limita la patru sfaturi cheie.

În primul rând, asigurați-vă că alegeți tipul potrivit de afacere – ceea ce eu numesc o „afacere de libertate”. În mod inevitabil, va trebui să muncești din greu la început, dar dacă nu alegi o afacere care poate fi extinsă, sistematizată și automatizată, vei fi legat de ea prin muncă pentru totdeauna.

Cu cât afacerea ta are mai multe elemente prezente, cu atât mai mari sunt șansele tale de a o scala cu succes.

• Controlată de dumneavoastră
• Barieră ridicată la intrare
• Nevoie dovedită
• Separarea timp/venituri
• Efect de pârghie
• Baza de clienți scalabilă

În al doilea rând, antrenorii de viață și alții îți spun „urmează-ți pasiunea; fă ceea ce-ți place”. Dar cred că, în 99% din cazuri, acesta este un sfat teribil.

Oricât de mult ți-ar plăcea să cânți sau să joci fotbal (sau oricare ar fi pasiunea ta), dacă nu ești cu adevărat unul la un milion care combină un talent excepțional, cu o dedicare extremă și, în plus, cu norocul, nu vei ajunge la statutul de superstar dorit.

În timp ce este bine (poate chiar esențial) să fii pasionat de ceea ce faci și să ai un scop în care să crezi pentru a face acest lucru, rareori are sens să începi o afacere în jurul uneia dintre „pasiunile” sau hobby-urile tale, cu excepția cazului în care ești fericit ca aceasta să rămână o afacere de lifestyle. Dacă sunteți fericit să fiți antrenor de tenis sau să cântați în baruri și restaurante, atunci foarte bine, urmați-vă pasiunea. Dar țineți cont de faptul că, dacă vă transformați pasiunea într-o ocupație cu normă întreagă la care trebuie să lucrați 50 de ore pe săptămână pentru a supraviețui, este posibil să devină o corvoadă și nu va mai fi pasiunea dvs. pentru mult timp.

Legea Compensației spune că vei fi compensat în funcție de nevoia pentru ceea ce faci. Cu siguranță nu vei fi compensat bine doar pentru că ai decis că vrei să faci ceva ce îți place. Realitatea crudă este că nimănui nu-i pasă de ceea ce îți place să faci sau că vrei să câștigi bani din asta.

Dacă nu au nevoie de ceea ce le oferi, atunci nu vor schimba banii câștigați cu greu pentru bunurile sau serviciile tale. Cercetările au arătat că 90% dintre afacerile noi eșuează pentru că se bazează pe satisfacerea dorințelor proprietarilor și nu pe satisfacerea nevoilor externe ale pieței.

Aș sugera că este preferabil să începeți o afacere și să o faceți să aibă succes și veți descoperi în curând că veți deveni pasionați de ea. Așa că, în schimb, faceți cercetări și asigurați-vă că există o nevoie reală pentru ceva la care v-ar face plăcere să vă petreceți timpul lucrând. Apoi, pe măsură ce înveți să devii foarte bun în acest domeniu, succesul (și pasiunea pentru el) vor urma.

În al treilea rând, nu încercați să reinventați roata. Este prea greu (credeți-mă că am făcut-o).

Nu este nevoie să încercați să inventați ceva complet nou. Există o mulțime de oportunități de a îmbunătăți ceea ce funcționează deja bine și de a o face mai bine – lacune în servicii, probleme nerezolvate sau deconectări emoționale.

Păstrați-vă mintea deschisă la oportunități și începeți să observați produse și servicii care ar putea fi îmbunătățite.

Așa cum a spus Isaac Newton atunci când a fost întrebat cum și-a realizat realizările și a răspuns: „Am stat pe umerii unor uriași”. Succesul poate fi modelat. Vă puteți inspira din alte industrii sau din alte țări. Aflați ce anume face ca afaceri similare să aibă succes și modelați (nu copiați) ceea ce fac acestea.

În al patrulea rând: urmăriți întotdeauna să depășiți așteptările clienților dumneavoastră. Aceasta este o lecție pe care am învățat-o de la Tony Shieh, directorul general al Zappos. Nu vă lăsați doar clienții mulțumiți. Surprindeți-i cu servicii, calitate și bonusuri peste așteptări. Nu numai că asta face clienții fericiți, dar duce la un personal fericit care are de-a face cu clienți fericiți și, ca urmare, adoră să lucreze pentru compania dvs. și rămâne loial… și vă va crește afacerea în mod exponențial prin recomandări din gură în gură.