Să vă cunoaștem: Adrian Buttress, MD, PermaGroup

PermaGroup, inițial o companie de acoperișuri din pâslă înființată în 1999, a evoluat într-un jucător important pe piețele de construcții și DIY sub umbrela PermaGroup.

Astăzi, aceasta cuprinde mărci precum PermaRoof, PermaLawn, PermaFence, PermaRoom și The Skylight Company. Adrian Buttress, care s-a alăturat companiei în 2002, a jucat un rol crucial în această expansiune, în special făcând din PermaRoof unul dintre principalii importatori de EPDM din Regatul Unit.

Aici, Adrian împărtășește inspirația din spatele PermaGroup, strategiile sale de afaceri și lecțiile pe care le-a învățat de-a lungul timpului.

Care a fost inspirația din spatele PermaGroup?

Am vrut să construiesc o companie națională care să ofere soluții pe termen lung la problemele vechi din cadrul piețelor de construcții și bricolaj. Nu numai atât, am vrut să construiesc ceva de care să mă simt mândru și să-mi îndeplinesc ambiția de o viață de a crea o afacere de milioane de lire sterline, pentru a-mi potoli setea de antreprenoriat. Este tot ce mi-am dorit vreodată să fac.

Am studiat multe seminarii și am citit nenumărate cărți despre construirea unei afaceri, care m-au învățat, de asemenea, că pentru a avea succes trebuie să fiu un lider bun în care echipa mea să aibă încredere și în care să aibă încredere, și sunt încântat să spun că cred că am reușit acest lucru. Avem o echipă fantastică, care a dat tot ce a avut mai bun și care este esențială pentru succesul PermaGroup.

Pe cine admirați?

Sunt atât de mulți oameni pe care îi admir, dar dacă ar trebui să aleg unul, acesta ar fi Sir Richard Branson. Un adevărat antreprenor britanic care pur și simplu se uită la o piață, decide că vrea să ia o felie și pur și simplu o face. Este o persoană cu picioarele pe pământ, ceea ce și eu admir.

Privind în urmă, există ceva ce ai fi făcut diferit?

Două lucruri îmi vin în minte. Fără a căuta scuze, nu știi ce nu știi și m-aș fi gândit mai devreme la ceva mai mare. Cred că am fost foarte prudent în primele zile și am urât ideea de a împrumuta bani, dar odată ce mi-am dat seama cum funcționează creditarea comercială, mi-am dat seama. De exemplu, împrumut cu o dobândă de 6% și fac 30%, cu un profit de 24% din banii altora. De ce nu am înțeles asta mai devreme?

În al doilea rând, aș învăța să deleg mai repede. Când am început afacerea, mi se părea că trebuie să le fac pe toate, dar odată ce am învățat despre delegare, am constatat că este mai ușor și mai înțelept să găsesc și să lucrez cu oameni care au mai multă experiență. Nu mă pricep la finanțe, nu am o diplomă și nu sunt cel mai bun vânzător din lume, dar angajez persoane cu aceste competențe, care m-au ajutat să duc afacerea mai departe.

Ce vă definește modul de a face afaceri?

Pentru mine, este un lucru cu două sensuri. Este inutil să vinzi un produs sau un serviciu doar pentru ca clientul să se calmeze câteva zile mai târziu și să își ceară banii înapoi sau să nu încheie afacerea. Este vorba despre negociere, astfel încât ambele părți să fie mulțumite. Nu voi vinde ieftin de dragul de a o face, deoarece știu că, în cele din urmă, acest lucru nu va funcționa pentru noi.

Acestea fiind spuse, există o linie fină în a convinge clientul că suntem cea mai bună opțiune, deoarece ceea ce stă în spatele prețului nostru negociat este stocul, alegerea produselor și un nivel ridicat de servicii. Nu pretindem niciodată că suntem cei mai ieftini, dar cred că oferim cele mai bune produse de pe piață și facem tot posibilul pentru a oferi mai mult pentru lirele greu câștigate de clienții noștri.

Ce sfat ai da cuiva care este la început de drum?

Cercetează-ți bine piața. Uitați-vă la concurență și faceți o analiză SWOT a ceea ce fac ei bine și ceea ce nu fac atât de bine. Aceasta este deschiderea dumneavoastră, iar apoi vă puteți strădui să faceți o treabă mai bună decât concurența. De asemenea, este important să construiți fundații solide încă de la început, astfel încât, de exemplu, să angajați o persoană cu abilități financiare solide care să se ocupe de cifre și să pună în aplicare o planificare financiară bună, cu o previziune a fluxului de numerar și bugete orientate spre viitor. Respectați cu strictețe bugetele și revizuiți-le lunar.

În cele din urmă, începeți să munciți din greu. În timp, eforturile tale se adună, dar vei fi surprins să vezi cât de mulți oameni renunță. O mulțime de întreprinderi sunt interesate doar de obținerea unui profit rapid, dar este nevoie de timp, răbdare, disciplină și multe ore de muncă pentru a pune lucrurile în mișcare.