Samantha Sloan, fondator și director, 123 People Development

În domeniul dezvoltării profesionale, puține lucruri sunt la fel de promițătoare ca o creștere reală, tangibilă. Samantha Sloan, fondator și director al 123 People Development, explică de ce secretele din spatele unei transformări de durată sunt primordiale, precum și etica de bază și forța motrice din spatele afacerii sale.

Ce diferențiază compania dumneavoastră?

Propunerea noastră unică de vânzare (USP) constă în programul nostru de coaching, care nu numai că insuflă o schimbare profundă a mentalității și a comportamentelor, ci și asigură că această transformare durează în timp. Prin intermediul unei psihometrii meticuloase, trasăm un curs spre o învățare durabilă, concentrându-ne nu doar pe sarcini sau procese, ci pe individul însuși. În plus, sistemul nostru de gestionare a învățării (LMS) încurajează învățarea și practica reflexivă, consolidând cunoștințele nou dobândite. Este o adevărată investiție atât în timp, cât și în bani.

Cum abordați principalele preocupări ale clienților dumneavoastră?

Misiunea noastră este de a face ca învățarea să rămână. Spre deosebire de exercițiile de formare superficiale, noi oferim schimbări reale care rezonează mult timp după ce ușile atelierului se închid. Prin provocarea convingerilor înrădăcinate și încurajarea autonomiei, perturbăm gândirea convențională, încurajând atât creșterea personală, cât și îmbunătățirea performanțelor.

Ce a determinat înființarea afacerii dumneavoastră?

Inițial, dorința mea de a avea o mai mare flexibilitate m-a îndepărtat de sfera corporatistă. Cu toate acestea, pe măsură ce afacerea noastră a înflorit, a devenit evident că aveam un impact tangibil asupra participanților la ateliere. Ne pricepem să deblocăm potențialul latent, acea esență neexploatată din fiecare individ.

Puteți să vă prezentați valorile brandului dumneavoastră?

Valorile noastre stau la baza a tot ceea ce facem:
Creștere: Cultivarea încrederii în performanță prin înțelegerea comportamentelor.
Reîntinerire: Îmbrățișarea gândirii dinamice ca cheie a reinventării.
Pasiune: Promovarea unei căutări neîncetate a îmbunătățirii.
Responsabilizare: Eliberarea potențialului interior pentru a cultiva o cultură a creșterii.

Vă ghidează ethosul dvs. procesul decizional?

Absolut. Misiunea noastră, de a lăsa lucrurile, în special oamenii, mai bune decât le-am găsit, ne servește drept busolă.

Cât de crucială este cultura de echipă pentru operațiunile dumneavoastră?

Cultura de echipă este piatra de temelie a oricărei întreprinderi de succes. Competențele noastre colective și viziunea noastră comună ne modelează abordarea, favorizând comunicarea eficientă și alinierea la valorile noastre.

Cum vă exprimați aprecierea față de echipa dumneavoastră?

Uneori, un simplu mulțumesc este suficient. Recunoașterea contribuțiilor lor și recunoașterea impactului pozitiv al acestora are un mare efect.

Comunicați direct cu consumatorii dumneavoastră?

Ne străduim să fim clari și simpli în mesajele noastre, asigurându-ne că consumatorii noștri înțeleg fără efort ofertele noastre.

În ceea ce privește provocările economice, cum vă ocupați de prețuri?

În ciuda creșterii cheltuielilor generale, ne-am menținut prețurile, acordând prioritate valorii pentru clienții noștri. Costurile de formare virtuală rămân consecvente, reflectând angajamentul nostru față de accesibilitate.

Cât de frecvent evaluați parametrii de performanță?

După fiecare atelier, analizăm meticulos datele pentru a evalua creșterea personală și schimbările de mentalitate – un aspect crucial al strategiei noastre de îmbunătățire continuă.

Este tehnologia parte integrantă a operațiunilor dumneavoastră?

Tehnologia ne sporește eficiența și eficacitatea, permițând desfășurarea fără întreruperi a atelierelor și optimizând experiența de învățare.

Care este perspectiva dvs. asupra concurenței?

O concurență sănătoasă alimentează inovația și creșterea, menținând industria dinamică și în evoluție.

Aveți vreun sfat pentru antreprenorii aspiranți?

Acceptați munca grea, păstrați-vă setea de cunoaștere și rămâneți fidel viziunii dumneavoastră. Claritatea scopului este esențială.

Cum vă destindeți în mijlocul presiunilor de conducere?

Aviația este sanctuarul meu. Fie că mă uit la avioane sau particip la spectacole aviatice, este locul în care îmi găsesc alinarea și inspirația.

Preferați planificarea pe termen scurt sau pe termen lung?

De obicei, operăm pe un orizont de planificare de 6-12 luni, echilibrând agilitatea cu previziunea strategică.

Care este strategia dvs. ecologică?

Parteneriatul cu Blue Marble ne permite să compensăm emisiile de dioxid de carbon – o dovadă a angajamentului nostru față de protecția mediului.

Care sunt obiectivele dumneavoastră pentru anul viitor?

Introducerea de noi cursuri, extinderea rețelei noastre profesionale de antrenori și oferirea de noi oportunități de formare sunt priorități de top pe agenda noastră.

Cherry Martin

Cherry este redactor asociat al business Matters, fiind responsabilă de planificarea și redactarea viitoarelor articole, interviuri și articole mai detaliate pentru ceea ce este acum cea mai mare sursă de știri de afaceri actuale din Marea Britanie, atât pe hârtie cât și online.