Shereen Daniels, fondator și director general, HR rewired

Shereen Daniels este autoarea bestsellerului The Anti-Racist Organisation: Dismantling Systemic Racism in the Workplace (Dezmembrarea rasismului sistemic la locul de muncă), de trei ori LinkedIn Top Voice și o fostă câștigătoare a premiului HR Most Influential Thinker (Cel mai influent gânditor în domeniul resurselor umane).

În calitate de director general al firmei premiate de consultanță în domeniul resurselor umane HR rewired, ea este dedicată promovării schimbărilor semnificative în cadrul organizațiilor.

HR rewired excelează în asigurarea echității rasiale, asistând organizațiile publice, private și non-profit în evaluarea impactului practicilor lor asupra grupurilor de angajați marginalizați. Activitatea lor se concentrează atât pe efectele interne – modul în care cultura companiei influențează angajații – cât și pe impactul extern asupra echității societale și a percepției părților interesate. Utilizând o metodologie proprie și instrumente de diagnosticare dezvoltate în colaborare cu experți în combaterea rasismului, ESG, drepturile omului și durabilitate, firma efectuează evaluări cuprinzătoare ale riscurilor legate de echitatea rasială pentru a identifica și atenua rasismul, prejudecățile și discriminarea.

În plus, Shereen este președinta Fundației pentru incluziune economică a diasporei africane, consolidându-și angajamentul față de incluziune și echitate.

În acest Q&A, aprofundăm călătoria ei inspirată și viziunea pentru un loc de muncă mai echitabil.

Care a fost inspirația din spatele HR rewired?

Originile HR rewired, o companie dedicată transformării experiențelor angajaților cei mai afectați de rasism, prejudecăți și discriminare, sunt înrădăcinate atât în experiența mea personală, cât și în cea corporativă. Evenimentele dureroase din jurul crimelor lui Breonna Taylor și George Floyd și protestele sociale ulterioare au fost momente cruciale care au declanșat călătoria mea.

În mai 2020, am înregistrat un videoclip de 20 de minute pe telefonul meu mobil, în dormitorul meu, vorbind despre experiențele mele ca femeie de culoare care navighează în disconfortul legat de rasă și rasism în Regatul Unit. Ceea ce a început ca un videoclip unic, crud și sincer s-a transformat rapid într-o serie YouTube. Un videoclip a devenit cinci, apoi zece și, în curând, m-am trezit că înregistrez timp de 100 de zile consecutive.

Videoclipurile mele au fost distribuite în mod regulat pe rețelele sociale, atrăgând atenția Forbes și conducând la recunoașterea mea ca influencer LinkedIn, acumulând peste 100 000 de urmăritori. Această platformă nou descoperită a însemnat că directorii executivi și fondatorii de mărci globale și nume cunoscute mi-au solicitat sprijinul și îndrumarea.

În paralel cu publicarea în 2022 a cărții mele bestseller The Anti-Racist Organization: Dismantling Systemic Racism in the Workplace, compania mea a sprijinit branduri corporative de la Google, la Wagamama’s, de la De Beers la Vodafone, precum și organizații non-profit precum Prostate Cancer, YMCA, Duke of Edinburgh, pentru a le ajuta să evolueze culturile de la locul de muncă pentru a lucra pentru cei mulți, nu doar pentru cei câțiva dominanți.

Privind în urmă, există ceva ce ați fi făcut diferit?

Brandul meu personal puternic influențează puternic succesul companiei mele, o sabie cu două tăișuri care aduce atât oportunități, cât și provocări. În timp ce oamenii cumpără în mod natural de la cei în care au încredere, în special într-o companie mică, acest lucru înseamnă adesea să întruchipezi afacerea până când aceasta crește suficient de mult pentru a-și dezvolta propria identitate. În ochii clienților tăi, tu ești afacerea, iar acest lucru poate fi dificil de gestionat atunci când încerci să crești și să aduci noi membri în echipa de conducere.

Reflectând asupra parcursului meu, îmi doresc să fi fost mai conștient de cât de mult îmi doream ca afacerea mea să se bazeze pe brandul meu. Acest lucru mi-ar fi permis să fac alegeri de marketing ușor diferite, de exemplu, când a venit vorba de HR rewired. Brandul companiei a fost pus pe plan secund, ceea ce ar fi putut face dificilă în viitor angajarea de persoane care să preia conducerea afacerii. Acum nu mai este o problemă, dar cred că ar fi trebuit să fiu mai conștient de ea.

Abordarea acestor provocări a necesitat definirea clară a rolurilor, înțelegerea modului în care brandul meu personal afectează compania și o repoziționare strategică a produselor și serviciilor noastre pentru a răspunde cerințelor pieței. De asemenea, a necesitat dorința de a-mi asuma riscuri calculate și de a-mi lăsa adesea sentimentele personale deoparte.

Ce definește modul dumneavoastră de a face afaceri?

Un angajament ferm de a face o diferență tangibilă pentru angajații a căror identitate rasială are un impact negativ asupra capacității lor de a performa și de a fi acceptați la locul de muncă. Abordarea mea se bazează pe valorile de bază ale onestității, transparenței și curajului de a spune ceea ce este necesar, mai degrabă decât ceea ce este cel mai confortabil sau acceptabil.

Cred în gestionarea unei afaceri de stil de viață care se aliniază cu modul în care doresc să lucrez. Mă asociez cu clienți care sunt pregătiți să treacă peste disconfort, să-și suflece mânecile și să treacă de la dezbatere la acțiune. Acest lucru înseamnă să lucrez cu cei care nu vorbesc doar despre schimbare, ci sunt hotărâți să o pună în aplicare.

Ca fost supraviețuitor al cancerului (am avut limfom Hodgkins în stadiul 4), sunt foarte conștient de modul în care stresul și epuizarea pot afecta organismul, dar și de necesitatea de a lucra într-un mod care să permită libertatea de alegere până la un punct și libertatea de exprimare. Prin urmare, modul meu de a face afaceri se referă mai mult la modul în care doresc să îmi trăiesc viața.

Ce sfat i-ai da cuiva care este la început de drum?

Sfatul meu pentru antreprenorii aflați la început de drum este să fie foarte clari cu privire la problema pe care o rezolvă și să se asigure că aceasta se aliniază cu problemele pe care clienții sunt dispuși să plătească pentru a le rezolva.

Nu uitați, o idee este la fel de bună ca și execuția sa – făcut este mai bine decât perfect. Perfecționați-vă continuu meseria și mențineți-vă disciplina pentru a construi un brand care să vă consacre ca autoritate incontestabilă în domeniul dvs.

Acceptă realitatea că antreprenoriatul este plin de provocări și greșeli adesea costisitoare; eșecul face parte din proces. Fiți îndrăzneț în a cere ajutor și suficient de umil pentru a-l accepta atunci când vă este oferit.

De asemenea, este esențial să treceți dincolo de farmecul titlului de antreprenor și să vă concentrați pe crearea unei valori reale care să atragă clienții. Îndrăgostiți-vă mai degrabă de impact decât de idee. Recunoașteți diferența dintre a iubi ideea de antreprenoriat și a conduce o afacere viabilă.

În cele din urmă, construiți o rețea puternică de sprijin. Călătoria antreprenorială poate fi singuratică, așa că a avea oameni cu care să faci schimb de idei, de la care să ceri sprijin sau cu care pur și simplu să discuți este esențial pentru a te menține sănătos! Rămâi fidel valorilor tale și continuă să mergi înainte, recunoscând în același timp când este timpul să faci un pivot.