Shopify în publicitate face eforturi pentru a umple golul lăsat de represiunea Apple a confidențialității
Shopify caută să umple un gol profitabil de date de marketing lăsat de represiunea Apple a confidențialității, oferind retailerilor o nouă modalitate de a viza clienții potențiali prin cele mai mari platforme de publicitate din lume. Harley Finkelstein, președintele Shopify, a declarat pentru Financial Times că, după ce a format alianțe cu Meta și Google în acest an, instrumentul său de marketing „Audiences” a fost un domeniu cheie de atenție într-un moment în care încetinirea comerțului electronic în industrie forța compania de 46 de miliarde de dolari să facă reduceri în alte părți ale afacerii sale. Noul instrument permite retailerilor să-și pună în comun datele clienților și să le încarce pe platformele de publicitate Meta și Google. Specialiştii în marketing pot apoi să direcţioneze reclame către clienţii „semănători” care ar putea avea mai multe şanse să-şi cumpere produsele deoarece au cumpărat articole similare de la un alt comerciant cu amănuntul. Sistemul este conceput pentru a ocoli regulile Apple împotriva urmăririi utilizatorilor de iPhone, care scapă miliarde de dolari în industria publicității online în acest an și concurează cu afacerea de publicitate în creștere rapidă a Amazon. Deși Shopify Audiences nu este încă o sursă semnificativă de venit pentru compania de comerț electronic, ar putea oferi o oportunitate de creștere atât de necesară într-un moment în care recesiunea care se profilează și consumatorii lipsiți de numerar zdrobesc comercianții cu amănuntul. „În special în acest moment, comercianții doresc să poată găsi mai mulți clienți”, a spus Finkelstein. Prețul acțiunilor Shopify a crescut de aproape cinci ori între începutul pandemiei și noiembrie 2021, deoarece blocajele au forțat comercianții cu amănuntul și consumatorii să se orienteze către comerțul electronic în cantități fără precedent. Cu toate acestea, acțiunile sale și-au pierdut trei sferturi din valoare de la vârful de anul trecut, lăsându-le aproape de locul în care erau înainte de pandemie. Tobi Lütke, fondatorul și CEO al Shopify, a recunoscut în această vară că a supraestimat ritmul de creștere a comerțului electronic după ce restricțiile de izolare au fost relaxate. Firma cu sediul în Canada a anunțat aproximativ 1.000 de disponibilizări, sau 14,5% din forța de muncă, în iulie, în mare parte lucrători din vânzări și servicii. Finkelstein a spus că Shopify dă prioritate inițiativelor cu o „rambursare pe termen scurt”, inclusiv extinderea braței sale de creditare corporative, Capital, în noi regiuni și a rețelei sale de onorare, care a fost stimulată de achiziția Deliverr în luna iulie, în valoare de 2,1 miliarde de dolari. În timp ce împlinirea și împrumutul sunt aventuri vechi de ani de zile, instrumentul de marketing pentru audiență Shopify este cel mai nou proiect al său, lansat public la începutul acestui an. Publicitatea a devenit deja o afacere mare pentru rivalul Shopify, Amazon, care permite comercianților terți să-și promoveze produsele pe piața sa. Veniturile din publicitate ale Amazon au crescut cu 30%, excluzând fluctuațiile valutare, în al treilea trimestru din 2022, până la 9,5 miliarde de dolari. Retailerii tradiționali, inclusiv J Sainsbury’s din Marea Britanie, imită deja strategia. Introducerea de către Apple a unei noi cerințe pentru dezvoltatorii de telefonie mobilă de a obține consimțământul pentru a urmări utilizatorii pe aplicații și site-uri web a provocat perturbări în industria publicității online în ultimele 18 luni. Majoritatea proprietarilor de iPhone au refuzat să se înscrie, refuzând marketerilor datele pe care le-au folosit ani de zile pentru a viza reclamele. Mulți spun că publicitatea pe Facebook și Instagram, în special, a devenit mai scumpă și mai puțin eficientă fără capacitatea de a ajusta direcționarea. Cu toate acestea, nu a apărut nicio alternativă clară. Amazon este unul dintre beneficiarii noii politici a Apple, deoarece direcționarea reclamelor se bazează pe date „prima parte” – informații pe care un agent de publicitate le deține despre clienții săi. Apple permite direcționarea pe baza acestor detalii, dar nu pe datele „terților” colectate de pe site-urile altor companii. Prezentul Shopify este că poate oferi retailerilor capacități de direcționare similare cu cele ale Amazon, dar dincolo de limitele magazinului online al retailerului din Seattle, inclusiv prin Instagram, rezultatele căutării Google și YouTube. Comercianții pot alege să adauge informațiile despre clienții lor într-un grup despre care Shopify susține că sunt și date „deținute”. Cu toate acestea, unii comercianți cu amănuntul sunt îngrijorați să-și partajeze datele cu un grup mai mare care ar putea include rivali, care ar putea apoi să-și vizeze proprii clienți. „Va exista întotdeauna o oarecare teamă cu privire la partajarea datelor”, a spus Finkelstein. „Dar asta este adesea compensat de net net, fac mai mulți bani, vând mai mulți?”
Sursa: www.ft.com

Corina Popescu
Corina Popescu scrie la rubricile Externe, Politică și Actual de pe news24.ro. Toate articolele →
Citește și
ANAF verifică folosirea personală a amenajărilor de agrement și a bunurilor de lux plătite de firme
Apartamentele închiriate turiștilor ar urma să aibă număr unic, iar platformele să raporteze date
Statul s-a împrumutat la 7,42% pe an, iar randamentul obligațiunilor pe 10 ani a urcat la 7,41%
Parteneri Articole recomandate din rețeaua noastră
GetPony
Renault ia în calcul electrice cu autonomie extinsă, fără să mizeze pe hibridele cu încărcare la priză
Bravonet
România este pe lista Eurovision 2027. Biletele se pun în vânzare la începutul lui 2027
Lyla
Zbor fără salt din avion la Ghiroda. Cât plătesc copiii și adulții
Revista Ioana
La Hotel Orizont din Predeal, Revelionul costă de la 8.700 de lei pentru o familie cu doi copii
Financiarul
Clienții NN cu Global Opportunities vor plăti o taxă mai mică din 2 noiembrie. Scade de la 1,8% la 1,6% pe an
Dolce Sport
Fleetwood îi provoacă lui Arsenal o eliminare fără precedent pentru campioanele din era Premier League