Strategie de creștere a prețurilor pentru a lovi vizitatorii Legoland

Merlin Entertainments, compania mamă a Legoland, printre alte atracții, va introduce o strategie de prețuri de vârf care utilizează algoritmi de învățare automată pentru a ajusta costurile biletelor în funcție de variabile precum condițiile meteorologice.

În cadrul acestui nou model dinamic de stabilire a prețurilor, vizitatorii se pot aștepta la prețuri mai mari în zilele însorite din sezonul de vârf, sistemul urmând să fie implementat în cele mai importante 20 de atracții globale ale companiei până la sfârșitul acestui an, urmat de implementarea în SUA anul viitor.

În timp ce mișcarea ar putea ridica sprâncene în rândul unor clienți, stabilirea prețurilor de vârf nu este un concept nou în industria parcurilor tematice. Disney a folosit de mult timp diferite niveluri de prețuri, taxând mai mult în perioadele aglomerate, cum ar fi sărbătorile.

Cu toate acestea, stabilirea prețurilor de vârf rămâne o problemă controversată, atrăgând adesea comparații cu practicile nepopulare ale companiilor de ride-share. Wendy’s, de exemplu, s-a confruntat cu reacții de respingere a planurilor de stabilire a prețurilor dinamice pentru produsele din meniu, ceea ce a dus la o amânare a implementării până în 2025.

Pentru parcurile tematice, prețurile dinamice servesc drept instrument de gestionare a mulțimii, asigurând niveluri tolerabile de vizitatori. Decizia Merlin vine pe fondul evoluției comportamentelor clienților după pandemie, familiile prezentând rate de revenire variate în comparație cu alte parcuri tematice importante.

Algoritmii de învățare automată vor juca un rol crucial în stabilirea prețurilor, analizând istoricul vizitelor pentru a prognoza cererea și a stabili tarifele adecvate pentru diferite momente și locații.

Merlin Entertainments, cu portofoliul său extins, care include Legoland, Parcul tematic Peppa Pig, Sea Life și recent achiziționat Orlando Wheel la ICON Park, continuă să se adapteze la dinamica pieței, urmărind în același timp să ofere experiențe captivante pentru vizitatorii din întreaga lume.