Un nou studiu relevă că se preconizează că cheltuielile de călătorie în Marea Britanie vor crește în următoarele 12 luni, peste jumătate dintre IMM-uri plănuind să cheltuiască mai mult pe călătorii de afaceri în străinătate decât anul trecut.
Sondajul a constatat că aproape jumătate dintre cei chestionați au citat întâlnirile personale cu clienții, clienții și potențialii clienți ca fiind motivul principal al călătoriei lor în străinătate. Primele trei beneficii ale unor astfel de interacțiuni față în față au fost colaborarea îmbunătățită, relațiile mai puternice cu clienții/clienții și creșterea vânzărilor/veniturilor, ceea ce indică avantajele competitive asociate cu implicarea în persoană.
Principalele destinații pentru călătoriile de afaceri ale IMM-urilor în următoarele 12 luni sunt Europa, urmată de America de Nord și Orientul Mijlociu.
„Bleisure” – combinarea călătoriilor de lucru cu activități de agrement – este acum un pilon de bază al călătoriilor IMM-urilor, aproape jumătate dintre respondenți prelungind durata călătoriei de afaceri cu activități de agrement la final. În medie, IMM-urile își prelungesc călătoriile de afaceri cu 2,46 zile, demonstrând astfel dorința de a se relaxa și de a explora o destinație după ce își încheie angajamentele de lucru. În plus, peste două cincimi dintre respondenți își aduc partenerii sau membrii familiei într-o călătorie în străinătate, amestecând astfel viața profesională și cea personală în timpul unei călătorii de afaceri.
Având în vedere că IMM-urile se așteaptă atât să călătorească, cât și să cheltuiască mai mult, cercetarea sugerează că sustenabilitatea este un aspect din ce în ce mai important în stabilirea politicilor de călătorie și a deciziilor de cumpărare. Mai mult de jumătate dintre respondenți au declarat că întreprinderea lor ia măsuri pentru a pune în aplicare călătorii de afaceri mai durabile. Printre acestea se numără programarea mai multor întâlniri în cadrul aceleiași călătorii, atunci când este posibil, pentru a reduce numărul de zboruri efectuate, alegerea furnizorilor de transport sau a hotelurilor care acordă prioritate sustenabilității și rezervarea de zboruri directe în locul opțiunilor cu mai multe etape pentru a contribui la reducerea emisiilor de carbon.
Kieran Hartwell, directorul general al Travel Counsellors for business, care a comandat cercetarea, a comentat: „Cercetarea noastră arată că, în ciuda presiunilor economice, IMM-urile din Marea Britanie intenționează să cheltuiască mai mult pentru călătoriile lor în străinătate, subliniind puterea și valoarea conexiunilor față în față și a relațiilor de afaceri care susțin atingerea umană în esență. În plus, având în vedere flexibilitatea crescută în ceea ce privește programul de lucru, este ușor de înțeles atractivitatea unei călătorii „bleisure”, care să fie în parte de lucru, în parte de distracție, iar noi suntem în poziția unică de a sprijini această tendință, valorificând expertiza noastră atât în domeniul călătoriilor de afaceri, cât și în cel al călătoriilor de agrement, cu peste 500 de consilieri de turism care lucrează în ambele discipline pentru a oferi o soluție de călătorie „all-in-one”.
La Travel Counsellors for business, ne concentrăm pe construirea de relații personale și pe redefinirea a ceea ce înseamnă grija în călătoriile de afaceri, oferind clienților noștri IMM-uri un serviciu foarte personalizat și de tip concierge. „
Când vine vorba de planificarea și rezervarea călătoriilor de afaceri în străinătate, aproape jumătate dintre IMM-uri folosesc o companie de management al călătoriilor (TMC). Aproape o treime dintre acestea au citat economisirea timpului companiei ca fiind cel mai mare beneficiu al colaborării cu o TMC, urmat de o mai mare flexibilitate și de accesul la asistență pentru clienți/ asistență de urgență 24/7.
Joe Whittle, responsabil pentru durabilitate și impact la Travel Counsellors, a declarat: „Pentru a-i ajuta pe clienții noștri să călătorească în mod mai durabil, ne asigurăm că au la dispoziție datele necesare pentru a face alegeri mai puțin poluante. De la estimări ale emisiilor de dioxid de carbon la punctul de ofertare a zborurilor, până la raportarea aprofundată a emisiilor de dioxid de carbon după călătorie, cu ajutorul Thrust Carbon; atunci când clienții doresc să călătorească cu emisii reduse, ne asigurăm că au la dispoziție datele și expertiza necesare, de la consilierul lor de turism, pentru a face acest lucru. În plus, folosim, de asemenea, eticheta noastră Green Leaf pentru a semnala hotelurile care au acreditări de sustenabilitate recunoscute de Consiliul Global pentru Turism Durabil, pentru a-i ajuta pe clienții noștri să aleagă opțiuni de cazare mai sustenabile.”
Sursa: bmmagazine.co.uk
