Afacerea complicată de a fi un dermatolog TikTok

3

Am ajuns la directorul programului, Jonathan Crane, DO, prin e-mail. „Abordarea mea față de rezidenții care educă publicul a fost întotdeauna de susținere”, spune el, atâta timp cât acei rezidenți sunt sinceri și, bineînțeles, își trec cu brio testele. Dr. Crane nu pune nicio restricție asupra prezenței rezidenților săi în social media, chiar dacă – ca în cazul Dr. Shah – companiile de îngrijire a pielii sau farmaceutice vin la ușă cu oportunități plătite.

Atunci când alți directori de programe îl întreabă despre politica sa de socializare pe rețelele de socializare, „de obicei explic cât de bine se descurcă rezidentul în timpul pregătirii sale”, spune Dr. Crane. „Ce motiv aș avea să îi opresc atunci când este vorba de educarea publicului și de salvarea de vieți?”. El subliniază că Dr. Shah a fost onorat cu Premiul de Influencer al Fundației de Cercetare a Melanomului în 2021.

Deși Dr. Shah și-a început cariera online ca rezident, el și-a tăiat o figură mai autoritară cu serii precum Dermatologul reacționează, care prezintă reacțiile sale pe ecran divizat la videoclipuri virale, precum și pseudonimul @dermdoctor. În 2020, după ce Dr. Shah a realizat un videoclip în care recomanda un produs Inkey List, brandul l-a contactat cu o ofertă pentru ceea ce avea să devină prima sa reclamă plătită. Până când Dr. Shah a obținut certificarea consiliului, în 2022, lista sa de parteneri se citea ca și cum ar fi mers pe culoarul de îngrijire a pielii dintr-o farmacie – CeraVe, Neutrogena, Olay. Dr. Shah refuză să comenteze cât câștigă pe post sponsorizat. „Dacă nu aș fi doctor, aș face-o”, explică el, dar se întreabă dacă nu este neprofesional să împărtășească.

Ca răspuns la criticii care spun că unii dermfluenceri nu petrec mult timp văzând pacienți, Dr. Shah spune că, în cazul său, cu tot respectul, se înșeală. „Pentru mine, pur și simplu nu este adevărat”, spune el atunci când ne conectăm la sfârșitul lunii februarie. El a fost recent în New York, adaugă el, unde a efectuat transplanturi de păr la Hudson Dermatology.

Călătorește des, dar Dr. Shah spune că New York este reședința sa permanentă. El va primi pacienți în Manhattan timp de o săptămână în martie, îmi spune el, iar mai târziu actualizează acest lucru la două săptămâni, explicând că, din cauza programului său de călătorie, programările nu sunt de obicei rezervate cu mult timp înainte. El spune că speră să își sporească disponibilitatea în acest an.

„Dacă ar trebui să aleg între conținut și dermatologie, aș alege să văd pacienți în fiecare zi”, spune Dr. Shah. Dar el nu îi privește de sus pe dermatologii care au renunțat la practica pacienților în favoarea muncii în social media. „Cred că o mulțime de oameni care se ocupă doar de social media și nu văd pacienți, probabil pentru că au descoperit că nu le place cu adevărat”, spune el. Poate că au anxietate socială, copii acasă, teama de microbi. „Aproape că mă simt ca și cum, cine sunt eu să judec?”.


Medicii nu sunt obligați să dezvăluie cât timp petrec în sălile de examinare sau în laboratoare, darămite să facă videoclipuri pentru TikTok. Și au doar câteva obligații de a dezvălui cât de mult sunt plătiți pentru servicii de promovare sau consultanță. O lege din 2010, cunoscută sub numele de Physician Payments Sunshine Act, permite accesul americanilor la o bază de date care înregistrează plățile între companiile farmaceutice, medici și spitale universitare. Interogarea oricăruia dintre cele trei deschide un registru de plăți pentru lucruri precum consultanță, cazare și călătorie, onorarii.

Dar produsele cosmetice se disting de medicamente în ochii Food and Drug Administration, iar companiile de îngrijire a pielii nu sunt obligate să dezvăluie public, să zicem, cât au plătit unui dermatolog pentru conținutul unui partener. În ceea ce-i privește, medicii sunt obligați doar la aceleași reglementări de divulgare care guvernează toți agenții de influență, stabilite de Comisia Federală pentru Comerț: Folosiți un limbaj de dezvăluire clar și concis, cum ar fi „sponsorizat” sau „partener”.

Lipsa unei reglementări cuprinzătoare și a unei transparențe depline i-a determinat pe unii medici să își stabilească propriile limite. Atunci când o companie importantă i-a cerut unui dermatolog veteran să facă parte dintr-un consiliu consultativ cu privire la un subiect asupra căruia fusese autoarea unor cercetări, aceasta a fost interesată de această activitate – până când a aflat că un alt membru al consiliului era un dermatolog care realiza videoclipuri în loc să consulte pacienți. Dermatologul veteran a renunțat. „Nu voi face acest consiliu consultativ, care va duce la o publicație importantă”, a răbufnit. „Nu voi da credibilitate unor oameni care nu lucrează”.

Companiile de îngrijire a pielii sunt stimulate să lucreze cu dermatologii încă de la început, chiar și în timpul rezidențiatului. În aceste relații, stagiarul funcționează mai puțin ca un expert și mai mult ca o gazdă, iar marca are un control editorial mai mare asupra conținutului plătit rezultat. Dacă un rezident în dermatologie este sau nu un dermfluencer eligibil variază de la program la program. La Universitatea George Washington, este „complet interzis” ca un rezident să „promoveze, să susțină, să recomande sau să sugereze utilizarea de produse cu sau fără prescripție medicală pe rețelele de socializare”, conform politicii de două pagini a programului privind rețelele de socializare. Johns Hopkins Medicine permite angajaților, inclusiv rezidenților, să se angajeze în parteneriate pe rețelele de socializare, atâta timp cât nu invocă marca Johns Hopkins Medicine. (Am contactat alte 10 programe importante de rezidențiat în dermatologie; majoritatea fie au refuzat să comenteze cu privire la orientările lor privind social media, fie nu au răspuns).

Sursa: www.allure.com

Citește și
Spune ce crezi