ANPC a găsit prețuri diferite la raft și pe bon. Controalele au adus amenzi de aproape cinci milioane de lei

Controalele au scos la iveală și informații incomplete despre promoțiile de Black Friday. Inspectorii au găsit jucării nesigure, insecte în spații unde se pregătește mâncarea și produse expirate sau mucegăite. Bilanțul nu arată câte dintre nereguli au privit reducerile și câte au privit diferențele dintre raft și bon.

Ce preț trebuie să vadă cumpărătorul la o reducere

Prețul unui produs trebuie afișat clar și să poată fi citit ușor, potrivit hotărârii privind afișarea prețurilor. Aceeași regulă cere afișarea prețului pe unitatea de măsură, de pildă pe kilogram, acolo unde acesta se aplică. Astfel, cumpărătorul poate compara oferta de la raft cu suma trecută pe bon.

La anunțarea unei reduceri, comerciantul trebuie să arate și prețul anterior. Acesta este cel mai mic preț practicat în același loc de vânzare în ultimele 30 de zile înaintea reducerii. Pentru produsele care se strică repede, perioada este de 10 zile. Regula privind anunțurile de reducere cere ca acestea să fie vizibile, ușor de citit și clare.

Comerciantul care nu indică prețul anterior potrivit regulii riscă o amendă între 5.000 și 30.000 de lei. Acesta este intervalul prevăzut pentru încălcarea regulii privind prețul anterior, nu valoarea unei amenzi atribuite unui magazin din controalele acestei săptămâni.

Ce s-a întâmplat la controalele anterioare

În perioada 2-6 noiembrie 2026, ANPC a verificat peste 1.500 de firme și a aplicat 838 de amenzi, în valoare totală de peste 3,8 milioane de lei. Inspectorii au dat atunci și 642 de avertismente. Și la acele verificări au fost semnalate diferențe între prețurile de la raft și cele de pe bon, precum și probleme legate de reduceri.

Rezultatul relatat pe 13 noiembrie privește verificări dintr-o altă săptămână: 1.600 de firme controlate și amenzi de aproape cinci milioane de lei. Sunt două bilanțuri ale controalelor, fiecare cu propria perioadă și valoare a sancțiunilor.

Ce poate face cumpărătorul dacă prețul de pe bon diferă

Amenda dată comerciantului nu aduce automat bani înapoi cumpărătorului. Pentru o diferență între prețul afișat și suma plătită, pașii sunt:

• Păstrează bonul, factura sau chitanța și o dovadă a prețului afișat ori a ofertei.
• Cere comerciantului să lămurească diferența și păstrează răspunsul primit.
• Dacă problema rămâne nerezolvată, depune o reclamație la ANPC, împreună cu dovezile cumpărării și răspunsul comerciantului, dacă există.