În relaţiile dintre oameni, respectul nu este garantat de la început, ci se câştigă în timp. Obţinerea respectului angajaţilor este importantă pentru activitatea oricărui manager. Este mult mai dificil să impui respect prin autoritate decât să-l câştigi prin propria activitatea şi prin felul cum te raportezi la ceilalţi. Iată câteva secrete care te vor ajuta să-ţi câştigi respectul în echipă.
Respectă pentru a fi respectat
Se spune de multe ori că respectul este o stradă cu două sensuri. Sintagma este valabilă în orice domeniu şi orice tip de relaţie. Cel mai simplu drum pentru a ajunge să fii respectat este ca tu să fii primul care oferă respect. Un adevărat lider se cunoaşte nu din felul cum se raportează la cei de pe poziţia sau la superiori, ci la cei mai mici din această scară ierarhică. Respectul îl arăţi în primul rând prin felul în care te prezinţi. Ţinuta ta la serviciu te poate ajuta să te impui, atunci când este impecabilă. Tot de respect ţin felul cum saluţi, cum te adresezi şi cum comunici. Experţii în carieră avertizează că majoritatea angajaţilor nu părăsesc locul de muncă, ci managerii defectuoşi. Dincolo de aspectele ce ţin de etichetă şi de educaţie, şi mai importantă este etica muncii tale. Desconsiderarea, umilirea, orice fel de hărţuire a angajaţilor îţi vor sabota orice încercare de a obţine respect. De cealaltă parte, recunoaşterea meritelor, ajutorul acordat membrilor echipei şi empatia în orice condiţii vor impune de la sine respectul acestora.
Dovedeşte încredere
În calitate de lider, trebuie să inspiri încredere. Pentru aceasta trebuie mai întâi să ai încredere în tine, în calităţile şi abilităţile tale. Încrederea în sine se dovedeşte atunci când iei decizii bune, dar mai ales când greşeşti şi ai puterea să recunoşti asta. Un manager care nu recunoaşte că a greşit, deşi acest lucru este evident, îşi alimentează propriul orgoliu, caută să inventeze alte scuze şi prin asta pierde respectul celor din jur. În momentele grele, arată tuturor că eşti stăpân pe situaţie, că ştii unde ai greşit şi cum poţi îndrepta situaţia. Cel puţin la fel de importantă este încrederea pe care o arăţi celor din jur. Numai oferindu-le credit vor putea să crească profesional, să prindă curaj şi să-şi asume decizii importante. Abilităţile de lider se văd din modul cum gestionezi atât succesul, cât şi greşelile celor cu care lucrezi. Foloseşte orice prilej pentru a câştiga oamenii din echipă. Un semn de încredere este să-l lauzi în public pe cel care a reuşit şi să discuţi separat cu cel care a greşit.
Arată că îţi pasă
În orice domeniu, activitatea profesională este doar un aspect al vieţii fiecăruia. Pe lângă carieră, fiecare om are o viaţă personală, cu planuri, proiecte, succese şi mai ales probleme. Cu cât reuşeşti să dovedeşti că îţi pasă de viaţa angajaţilor tăi, cu atât vei fi mai respectat. Sunt o mulţime de lucruri şi gesturi mici prin care poţi câştiga. La nivel profesional, arată-le că te străduieşti să aibă la dispoziţie cele mai bune condiţii de lucru, cu aparatură, software şi logistică. Pentru coeziunea echipei, pune-le la dispoziţie produse de pe magazin.lafantana.ro, pe care să le savureze împreună în pauza de cafea. Încurajează-i să adopte un stil de viaţă sănătos prin beneficii de tipul abonamentelor medicale, la sala de sport sau culturale. Un angajat care te admiră va fi impresionat să constate că îţi aminteşti când este ziua lui de naştere, cum se numeşte partenerul de viaţă sau copiii lui. Sunt lucruri mici, dar care arată un lucru mare: faptul că îţi pasă de angajaţii tăi.
Respectul este un sentiment care trebuie cultivat permanent pentru a nu se pierde. Însă odată ce l-ai câştigat din partea membrilor echipei tale, te poţi baza pe ei în orice condiţii.
