Farmec, compania românească de cosmetice își lansează aplicația mobilă, dar și diversificarea modalităților de livrare.Astfel, clienții vor putea accesa oferte exclusive, primesc spre testare produse noi și minimostre și acumulează puncte de fidelitate, care se transformă mai târziu în discount de până la 15% la cumpărături exclusiv online.
În plus, aplicația dispune de o nouă funcționalitate – Wishlist –, prin care utilizatorii pot salva produsele preferate, și integrează o secțiune extinsă de sfaturi din partea specialiștilor, numită Beauty Advisor, care ajută consumatorii să alegă produsele potrivite pentru ei.
„Am acordat o atenție specială secțiunii Beauty Advisor, în cadrul căreia răspundem tuturor întrebărilor și oferim recomandări de rutine de îngrijire, după nevoile fiecăruia”, a afirmat Alina Spânu, manager vânzări online Farmec.
Mai mult decât atât, în primul semestru al acestui an, platforma de e-commerce a Farmec înregistrat peste 80 de mii de comenzi online, în valoare totală de peste 10 milioane de lei.
De asemenea, cele mai căutate produse au fost cele din gamele Gerovital H3 Evolution, Gerovital Tratament Expert, Nufăr, Gerovital Sun și Aslavital.
Mai mult, rezultatele au fost impulsionate și de vânzările pe categoriile fiole și produse pentru îngrijirea părului.
Aşadar, lansarea aplicației și modernizarea site-ului fac parte din strategia companiei Farmec, de extindere pe segmentul de e-commerce.
Astfel, compania de cosmetice va investi aproximativ 14 milioane de lei în acest an, dublu faţă de anul trecut, în diversificarea portofoliului, rețeaua de distribuție și îmbunătățirea modalităților de livrare, cum ar fi ridicarea comenzilor din rețeaua proprie de magazine sau din rețeaua de lockere a firmelor de curierat partenere.
