Monitorizarea personalului trebuie să fie necesară și proporțională, avertizează autoritatea de reglementare

Întreprinderile au fost avertizate cu privire la spionarea excesivă a activităților lucrătorilor lor și să se asigure că orice supraveghere este legală, transparentă și echitabilă.

Noile îndrumări emise pentru companii de către autoritatea de supraveghere a datelor precizează că, deși este permisă o anumită monitorizare a personalului, aceasta nu ar trebui să fie atât de severă încât să invadeze viața privată a acestuia.

Biroul comisarului pentru informații a constatat că o creștere a numărului de persoane care lucrează de acasă și dezvoltarea de noi tehnologii au făcut ca 19% dintre oameni să se teamă că au fost spionați în timp ce își desfășoară activitatea profesională.

Dintre aceștia, 40% credeau că le-a fost verificat pontajul, în timp ce 25% credeau că li s-au verificat apelurile, e-mailurile și mesajele, iar 15% credeau că au fost înregistrați cu ajutorul filmelor sau al înregistrărilor audio.

Angajatorii au dreptul de a utiliza camere de supraveghere, de a efectua teste de depistare a drogurilor și de a percheziționa gențile, precum și de a verifica e-mailurile și site-urile pe care le accesează lucrătorii.

Pentru companiile preocupate de productivitatea personalului, există, de asemenea, servicii specializate care permit urmărirea muncii, de exemplu, prin observarea mișcărilor mouse-ului și ale tastaturii. Cu toate acestea, autoritatea de reglementare a declarat că întreprinderile trebuie să explice personalului de ce este monitorizat și în ce măsură, să se asigure că utilizează metoda cea mai puțin intruzivă pentru a atinge obiectivul declarat, să furnizeze personalului orice informații colectate și să păstreze în dosar numai datele relevante.

Emily Keaney, comisarul adjunct pentru politica de reglementare, a declarat: „Cercetarea noastră arată că monitorizarea la locul de muncă este un motiv de îngrijorare, în special odată cu creșterea numărului de locuri de muncă flexibile. Nimeni nu vrea să simtă că viața sa privată este în pericol, mai ales în propria casă. Dacă nu este efectuată în mod legal, monitorizarea poate avea un impact negativ asupra bunăstării unui angajat și poate agrava dinamica puterii la locul de muncă. Vrem ca oamenii să fie conștienți de drepturile lor în temeiul legislației privind protecția datelor.”

Cincizeci și șapte la sută dintre cei intervievați au declarat că nu s-ar simți confortabil dacă ar accepta un nou loc de muncă dacă șeful lor i-ar monitoriza. Autoritatea de reglementare a dezvăluit o diferență între generații în ceea ce privește atitudinea față de monitorizare, 26 la sută dintre cei cu vârste cuprinse între 18 și 24 de ani fiind relaxați în această privință, comparativ cu 14 la sută dintre cei cu vârste de peste 55 de ani.

Keaney a declarat: „Îndemnăm toate organizațiile să ia în considerare atât obligațiile lor legale, cât și drepturile lucrătorilor înainte de a implementa orice monitorizare. Deși legea privind protecția datelor nu împiedică monitorizarea, orientările noastre sunt clare: aceasta trebuie să fie necesară, proporțională și să respecte drepturile și libertățile lucrătorilor. Vom lua măsuri dacă vom considera că viața privată a oamenilor este amenințată.”