Pierderea cumpărăturilor turistice scutite de taxe a fost acuzată de pierderea locurilor de muncă la Selfridges

Selfridges se confruntă cu noi pierderi de locuri de muncă, dând vina pe întreruperea cumpărăturilor fără taxe pentru turiști și pe o scădere a cheltuielilor de lux.

Într-un comunicat adresat personalului, Andrew Keith, directorul executiv al grupului de magazine de lux, a citat încetarea cumpărăturilor fără taxe pentru vizitatorii internaționali ca fiind un factor principal care stă la baza ultimei runde de concedieri.

Se anticipează aproximativ 70 de concedieri, marcând al doilea val de reduceri de personal în decurs de nouă luni la Selfridges. Se pare că retragerea privilegiilor de cumpărături fără TVA pentru vizitatorii internaționali a avut un impact asupra vânzărilor în cadrul magazinului de lux, care se bazează parțial pe turiștii străini bogați pentru afluența și cumpărăturile efectuate.

Retailerii, inclusiv Selfridges, au implorat guvernul să restabilească cumpărăturile fără taxe pentru turiști, subliniind dezavantajul competitiv cu care se confruntă destinațiile din Regatul Unit în comparație cu omologii europeni precum Paris, Milano sau Barcelona.

În ciuda faptului că a raportat o creștere cu 29% a veniturilor, până la 843,7 milioane de lire sterline pentru anul care s-a încheiat la 28 ianuarie 2023, Selfridges Retail a înregistrat pierderi înainte de impozitare reduse la 37,9 milioane de lire sterline, de la 121,5 milioane de lire sterline în aceeași perioadă. Keith a recunoscut provocările externe în memoriul adresat personalului, făcând aluzie la o posibilă îndepărtare a cumpărăturilor online și subliniind necesitatea de a prioritiza foaia de parcurs tehnologică și digitală a companiei.

Selfridges a precizat că angajații din magazine nu vor fi afectați de concedieri, care vor afecta cu precădere alte domenii ale afacerii. Reducerea propusă a numărului de angajați echivalează cu o scădere de aproximativ 2% din numărul total de personal, cu speranța de a oferi oportunități de redistribuire pentru persoanele afectate.

Întreruperea sistemului de cumpărături fără taxe, care permitea vizitatorilor internaționali să recupereze 20% din TVA la cumpărături, a fost inițiată în ianuarie 2021 de Rishi Sunak în timpul mandatului său de cancelar. Retaileri de lux precum Mulberry și Burberry și-au exprimat îngrijorarea cu privire la efectele negative ale deciziei asupra vânzărilor din Marea Britanie, Mulberry indicând o cerere slabă pentru produsele sale, iar Burberry lansând avertismente privind profitul pe fondul încetinirii vânzărilor.

Absența cumpărăturilor fără TVA a fost resimțită în special în destinații comerciale emblematice precum Bond Street, ceea ce a dus la închideri și provocări operaționale pentru comercianții cu amănuntul de lux.