Ultimii ani au fost caracterizați de evenimente unice, schimbări constante și condiții economice dificile. În timp ce întreprinderile s-au obișnuit să funcționeze într-un peisaj în continuă evoluție, începutul unui nou an oferă o șansă de a reflecta și de a privi înainte.
Între timp, tehnologia continuă să domine titlurile. Inteligența Artificială schimbă modul în care interacționăm cu lumea și, în același timp, necesită mai multă atenție și investiții. Potrivit Capterra, peste trei sferturi dintre întreprinderile din Regatul Unit intenționează să își majoreze bugetele pentru software în 2025, punând accentul pe inteligența artificială.
Pe măsură ce intrăm în noul an, întreprinderile vor căuta, de asemenea, să aloce resurse pentru a spori eficiența și pentru a sprijini conformitatea – cum ar fi noile cerințe de raportare de mediu, sociale și de guvernanță (ESG) – toate acestea în timp ce se adaptează la o nouă eră a progreselor tehnologice.
Nicky Tozer, SVP EMEA, Oracle NetSuite analizează tendințele care influențează peisajul de afaceri din Regatul Unit în 2025.
Obstacolele în calea adoptării inteligenței artificiale sunt în scădere
IA poate fi considerată încă o tehnologie emergentă de către unii, dar nu mai este la început. Datele furnizate de Federation of Small business (FSB) în martie 2024 sugerau că doar 20% dintre întreprinderile mici din Regatul Unit utilizau inteligența artificială, deși 55% credeau că aceasta ar putea aduce beneficii – indicând faptul că întreprinderile fie se confruntau cu bariere în calea adoptării inteligenței artificiale, fie pur și simplu nu erau sigure de unde să înceapă călătoria lor în acest domeniu. Cu toate acestea, în perspectiva anului 2025, conform datelor Capterra, adoptarea inteligenței artificiale devine o prioritate, alături de securitatea IT, deoarece teama de a nu pierde impulsionează acțiunea și adoptarea.
Ce se schimbă? Înțelegerea conceptului „garbage in, garbage out” a devenit mainstream, iar întreprinderile înțeleg acum mai bine cum să maximizeze valoarea datelor și a IA. În mod similar, potrivit Forrester, în timp ce anul 2024 a fost caracterizat de experimentarea IA, în 2025, liderii de afaceri se vor concentra pe câștiguri și pe rentabilitatea investițiilor. Pe măsură ce piața IA se maturizează, factorii de decizie vor căuta să conecteze și să standardizeze datele între liniile de activitate pentru a se asigura că acestea sporesc performanța și relevanța IA.
Există, de asemenea, o conștientizare crescândă a domeniilor în care trebuie implementată IA. Forrester identifică soluțiile de planificare a resurselor întreprinderii (ERP) drept destinația optimă pentru valorificarea inteligenței artificiale generative, în timp ce principalii furnizori de ERP au lansat noi funcții de inteligență artificială integrate în fluxurile de lucru existente pentru a ajuta întreprinderile să utilizeze tehnologia și să accelereze adoptarea acesteia.
Adoptarea eficientă a noilor tehnologii este esențială pentru productivitate
Odată cu adoptarea sporită a IA, liderii de afaceri trebuie să se asigure că angajații din toate departamentele sunt implicați în această călătorie pentru a profita cu adevărat de avantaje. Anumite funcții și departamente de afaceri sunt mai susceptibile de a valorifica IA decât altele, în timp ce beneficiile pot varia în funcție de rolul profesional, interesul personal și entuziasmul față de noile tehnologii.
În special, potrivit Capterra, 57% dintre companiile din Regatul Unit care au implementat soluții software în ultimul an au introdus, de asemenea, un sistem de gestionare a învățării (LMS) pentru a sprijini integrarea angajaților, ceea ce sugerează că liderii de afaceri sunt din ce în ce mai conștienți de necesitatea de a implica angajații în adoptarea noilor tehnologii. Organizațiile vor adopta AI și soluții software care să prioritizeze această abordare „user-first”, valorizând designul intuitiv și adaptabilitatea.
În viitor, ne putem aștepta, de asemenea, ca procesarea limbajului natural (NLP) să permită interacțiuni mai intuitive cu sistemele AI, permițând angajaților de la toate nivelurile să valorifice capacitățile AI fără formare specializată. Transparența și adaptabilitatea sunt, de asemenea, esențiale. Sistemele AI sunt utile numai dacă le înțelegem deciziile, astfel încât organizațiile vor adopta din ce în ce mai mult soluții software care oferă rezultate explicabile pentru a asigura încrederea și utilitatea rezultatelor.
Necesitatea de a îndeplini cerințele ESG iminente
Viitoarele reglementări ESG vor remodela practicile de afaceri, deoarece Directiva UE privind raportarea privind durabilitatea întreprinderilor (Corporate Sustainability Reporting Directive – CSRD) impune anumitor întreprinderi să prezinte rapoarte privind impactul lor social și de mediu începând din 2025. Dincolo de mandatele de reglementare, părțile interesate – inclusiv investitorii, clienții și angajații – doresc din ce în ce mai multă transparență și responsabilitate din partea întreprinderilor cu care se angajează.
Tehnologia va juca un rol esențial în îndeplinirea cerințelor ESG. Conform datelor furnizate de Deloitte în iulie 2024, 74% dintre companiile publice intenționează să investească în instrumente de raportare în următorul an pentru a simplifica colectarea, analiza și raportarea datelor ESG. Pentru multe întreprinderi, această responsabilitate va reveni mai multor departamente, inclusiv cel financiar, juridic și operațional.
Reglementările mai stricte sporesc nevoia de instrumente și măsuri mai ample pentru a sprijini conformitatea. Sistemele care merg dincolo de raportarea financiară și managerială de bază pentru a include parametri specifici și nefinanciari, cum ar fi captarea emisiilor de carbon și utilizarea plasticului, vor fi deosebit de pertinente începând cu 2025.
Domeniile prioritare majore pentru întreprinderi în 2025 reflectă o convergență a inovării tehnologice, a oportunităților economice și a responsabilității de reglementare. Pe măsură ce liderii de afaceri caută să îmbunătățească eficiența organizațiilor lor cu ajutorul inteligenței artificiale, aceștia vor fi deosebit de atenți la modul în care angajații lor sunt capabili să se adapteze pentru a interacționa cu tehnologia. Această dorință de eficiență va permite factorilor de decizie să aloce resursele în mod strategic, abordând atât cerințele operaționale actuale, cât și provocările din ce în ce mai exigente ale conformității cu reglementările. Acceptând și răspunzând la aceste priorități, întreprinderile se vor poziționa pentru a prospera într-un peisaj competitiv și în continuă evoluție.
Sursa: bmmagazine.co.uk
