Apă caldă sau doar călâie? Asta-i miza noului scandal din București. Primarul Sectorului 4, Daniel Băluță, a tunat și a fulgerat: bucureștenii n-ar trebui să plătească pentru un serviciu livrat sub standarde. Replica de la Termoenergetica a venit însă ca un duș rece. De ce? Pentru că, spun ei, legea care reduce factura pentru apa abia dezmorțită există deja de ani buni.
Marți, citând Adevărul, compania a răspuns direct la ieșirea publică a primarului de cu o zi înainte. Ideea lui Băluță de a schimba regulile jocului, astfel încât plata să reflecte calitatea, s-a izbit de un perete. Un perete legislativ care, culmea, era deja acolo și funcționa perfect, cel puțin în teorie.
Ce a declanșat, de fapt, întregul scandal?
Luni a început totul. Daniel Băluță a anunțat un proiect menit să pună capăt unei nedreptăți pe care o simt pe pielea lor mii de locuitori ai Capitalei. Logica lui e simplă, de bun-simț. „Apa caldă trebuie să fie plătită doar dacă este livrată la temperatura corectă, contractuală. Așa se întâmplă lucrurile în orice societate modernă”, a declarat primarul.
Pe un ton hotărât, a explicat că relația stat-cetățean nu e un drum cu sens unic. „Așa cum statul român știe să impună taxe și impozite oamenilor, tot la fel trebuie să ofere și servicii de calitate corespunzătoare. Nu este normal doar să ceri, trebuie să oferi servicii de calitate”, a insistat Băluță. Miza lui nu era doar modificarea contractelor, ci și aducerea la zi a diagramei de furnizare a agentului termic, un document prăfuit, rupt de realitățile climatice de azi.
Replica Termoenergetica: Mecanismul există deja, e în contract
Răspunsul Termoenergetica a venit rapid și a întors discuția la 180 de grade. Surprinzător sau nu, compania zice că primarul se agită degeaba. Motivul? Legea pe care o cere el există deja. „Întregul mecanism este clar stipulat în contractul pe care asociațiile de proprietari și consumatorii casnici l-au semnat cu Termoenergetica. Iar aici, conform legii, e deja inclus și pus în aplicare un mecanism de ajustare a facturii în situațiile în care parametrii de furnizare nu sunt respectați (temperatură sub limita contractuală)”, a fost mesajul transmis marți de companie. Traducere liberă: dacă apa e rece, plătești mai puțin. Teoretic, simplu.
Concret: Când și cum se poate reduce factura la întreținere?
Legea spune așa. Termoenergetica trebuie să livreze apă caldă între 55 și 60 de grade Celsius, cu o marjă de eroare de 5 grade în plus sau în minus. Dar punctul cheie e altul: pragul minim. Conform Ordinului 91/2007 al ANRSC, dacă temperatura medie a apei scade sub 50 de grade Celsius, bucureștenii au dreptul la facturi mai mici. Este o obligație contractuală clară, la fel ca asigurarea căldurii iarna sau facturarea corectă a consumului.
Drepturile bucureștenilor, negru pe alb
Lăsând la o parte ping-pong-ul politic, oamenii chiar au niște unelte legale. Termoenergetica însăși recunoaște: oricine poate contesta o factură dacă cifrele de pe hârtie nu bat cu cele de pe contor. Furnizorul e chiar obligat, la cerere, să spună ce temperatură medie lunară are apa rece care intră în sistem – un detaliu tehnic, dar esențial pentru un calcul corect. Rămâne însă o singură întrebare, una grea. Câți bucureșteni știu de toate astea? Și, mai ales, câți au nervi de oțel să se lupte cu birocrația când apa de la robinet e doar un pic mai caldă decât gheața?
