Un angajat al companiei feroviare London North Eastern Railway (LNER) a fost concediat după ce a oferit pasagerilor de la clasa întâi rulouri cu cârnați pe care le-ar fi scos dintr-un coș de gunoi, incident petrecut pe 7 mai 2023. Peter Duffy, protagonistul incidentului, a fost acuzat că a pregătit rulourile „recuperate dintr-un coș de gunoi” pentru pasageri, iar un coleg le-a servit. Informația a fost făcută publică miercuri, potrivit publicației Independent.
Ancheta și acuzațiile
Incidentul a fost raportat de un alt membru al echipajului, care a auzit râsete din bucătărie înainte de servire și a observat ulterior că coșul de gunoi era gol. Membrul echipajului a remarcat că, anterior, i s-a spus că nu mai sunt rulouri cu cârnați, deoarece au fost aruncate. Duffy a susținut că „a mers prea departe pentru client”.
Potrivit raportului, Duffy și un coleg lucrau la bordul unui tren LNER care pleca din York, când doi pasageri de la clasa întâi au cerut rulouri cu cârnați. Colegul care a raportat incidentul a declarat: „Eu și un coleg de la clasa standard eram în bucătărie să ne luăm mâncare, când bucătarul ne-a spus că rulourile cu cârnați tocmai au fost aruncate la gunoi.”
Mărturia colegului
Ulterior, membrul personalului a raportat că a auzit „multe râsete” din interiorul bucătăriei, unde se aflau Duffy și colegul său, înainte de a le reaminti că un pasager stătea în apropiere. Acesta a adăugat: „Câteva minute mai târziu, unul dintre colegii de la clasa întâi a dus rulourile cu cârnați în vagonul K. După ce am terminat de mâncat, am dus gunoiul la coșul de gunoi din bucătărie și atunci am observat că coșurile erau goale și nu erau rulouri cu cârnați în coș.”
Acuzațiile și suspiciunile
Membrul personalului a susținut că Duffy a scos mâncarea dintr-un coș de gunoi înainte de a o aranja pe farfurie și de a o reîncălzi. Colegul său din bucătărie ar fi servit apoi mâncarea clienților de la clasa întâi.
Duffy a fost informat că au fost recuperate imagini de pe camerele de supraveghere, care păreau să arate că articolele alimentare care au fost aruncate într-un coș de gunoi au fost recuperate de el în prezența colegului său. Imaginile video au sugerat că mâncarea a fost apoi aranjată pe farfurie și reîncălzită de Duffy și, ulterior, servită clienților de către colegul său. Ambii au fost suspendați de compania feroviară, în așteptarea unei anchete privind presupusa încălcare a standardelor de igienă alimentară.
Apărarea angajatului
La o ședință de anchetă din 17 mai 2023, Duffy a declarat că este „o persoană care merge dincolo de limite pentru client”.
„În mod clar, le-am scos, deoarece nu mai erau pentru oamenii de la clasa întâi, dar erau împachetate în folie”, a spus el. „Rămăsesem complet fără, am mers prea departe pentru client, în mintea mea.”
El a spus că suferea de anxietate și depresie, era sub tratament medicamentos și era stresat de muncă, dar a adăugat: „Asta am făcut eu, încercând să fac tot ce pot pentru client, lucru pentru care sunt bine cunoscut.”
Un reprezentant sindical prezent la anchetă a declarat că Duffy „a suferit de o afecțiune recunoscută în acea zi, cunoscută sub numele de amnezie globală tranzitorie”. Amnezia globală tranzitorie este o întrerupere bruscă și temporară a memoriei pe termen scurt.
Verdictul și consecințele
Colegul lui Duffy a negat că l-a văzut scoțând rulourile cu cârnați din coșul de gunoi și a spus că râdeau pentru că ea a avut o flatulență, dar tribunalul a constatat că dovezile ei nu erau fiabile, deoarece erau susceptibile de a fi egoiste.
Duffy a fost găsit vinovat de abatere gravă și a fost concediat în iulie 2023. El a reclamat concedierea abuzivă și discriminarea la un tribunal din Newcastle în august 2025, dar ambele plângeri au fost respinse.
În motivele publicate miercuri pentru a susține hotărârea, judecătorul tribunalului a declarat că LNER a acționat în mod rezonabil atunci când a decis să-l concedieze pe Duffy, iar acțiunile care au determinat concedierea sa nu au rezultat ca urmare a handicapului său. Declarația sa „Am mers prea departe pentru client” a fost insuficientă pentru a-l salva de concediere.
