Apple se află într-o situație complicată în Europa, după ce Curtea de Justiție a Uniunii Europene a decis că utilizatorii App Store din Olanda pot da în judecată compania americană în instanțele olandeze. Această hotărâre, pronunțată marți, permite acțiuni colective în întreaga Uniune Europeană, ceea ce ar putea schimba semnificativ modul în care Apple își desfășoară activitatea pe piața europeană.
Ce a decis instanța europeană
Judecătorii Curții de Justiție a UE, cu sediul în Luxemburg, au stabilit că instanța din Amsterdam are competența de a judeca plângerile formulate de două fundații olandeze împotriva Apple. Aceste organizații, Stichting Right to Consumer Justice și Stichting App Stores, acuză compania de abuz de poziție dominantă, prin impunerea unor comisioane care pot ajunge până la 30% din vânzările efectuate prin App Store.
Apple a contestat această competență, argumentând că prejudiciul nu a avut loc în Olanda. Însă Curtea Europeană a respins acest argument, afirmând că prejudiciile pot apărea în teritorii specifice, chiar dacă utilizatorii se află în alte locații în momentul achiziției. Judecătorii au explicat că App Store-ul este adaptat pentru piața olandeză, utilizând limba olandeză și având aplicații disponibile pentru utilizatorii cu Apple ID asociat Olandei.
Cine sunt reclamanții
Fundațiile olandeze au inițiat acțiuni legale în fața Tribunalului Districtual din Amsterdam, reprezentând toți utilizatorii care au achiziționat aplicații de la terți prin versiunea olandeză a App Store. Stichting Right to Consumer Justice, care reprezintă interesele dezvoltatorilor olandezi de aplicații, a demarat acțiunea în februarie 2021. Stichting App Stores Claims, o organizație non-profit ce apără drepturile utilizatorilor de aplicații mobile, a depus o plângere separată în iulie 2022.
Ambele fundații susțin că taxele impuse de Apple pentru aplicațiile de la terți sunt excesive și constituie un abuz de poziție dominantă, conform legislației Uniunii Europene.
Cum funcționează sistemul de comisioane Apple
Înțelegerea comisioanelor Apple este esențială pentru a evalua impactul acestui proces. Apple percepe un comision de 30% din toate vânzările de aplicații și achizițiile efectuate în interiorul aplicațiilor pentru dezvoltatorii care câștigă peste un milion de dolari anual. Pentru dezvoltatorii cu venituri mai mici, acest comision scade la 15%. Dezvoltatorii sunt obligați să utilizeze sistemul de plăți Apple pentru tranzacțiile digitale și nu pot direcționa utilizatorii către metode alternative de plată.
Criticii acestei practici susțin că Apple menține un control excesiv asupra pieței, având în vedere că deține atât sistemul de operare iOS, cât și singurul magazin de aplicații pentru iPhone și iPad. Această situație duce la costuri suplimentare pentru consumatori, care plătesc prețuri mai mari din cauza comisioanelor aplicate de Apple.
Un val de procese împotriva Apple în Europa
Decizia recentă se înscrie într-un context mai larg, în care Apple se confruntă cu numeroase provocări legale în Europa legate de practicile din App Store. În octombrie 2025, Apple a pierdut un proces semnificativ în Marea Britanie, unde Tribunalul Competiției a decis că a abuzat de poziția sa dominantă prin impunerea unor comisioane excesive. Compania ar putea fi obligată să plătească daune semnificative, estimate la 1,5 miliarde de lire sterline.
În martie 2024, Comisia Europeană a sancționat Apple cu aproape 2 miliarde de dolari pentru abuz de poziție pe piața serviciilor de streaming muzical. De asemenea, organizația de consumatori CLCV din Franța a demarat o acțiune similară pentru a contesta prețurile mai mari plătite de utilizatori pentru serviciile de muzică prin App Store, iar acțiuni asemănătoare sunt în curs de desfășurare în alte țări europene.
Impactul Legii Piețelor Digitale
Apple se confruntă și cu provocări suplimentare din partea Legii Piețelor Digitale, care a intrat în vigoare în martie 2024. Această legislație obligă platformele mari să își deschidă serviciile pentru concurenți. În aprilie 2025, Comisia Europeană a amendat compania cu 500 de milioane de euro pentru încălcarea acestei legi prin restricționarea dezvoltatorilor de a oferi alternative de plată.
Apple contestă aceste decizii, susținând că App Store oferă o platformă sigură și eficientă pentru dezvoltatori și utilizatori. Compania afirmă că comisioanele sunt esențiale pentru menținerea funcționării App Store-ului și pentru securitatea utilizatorilor.
Ce înseamnă asta pentru tine ca utilizator
Dacă ești utilizator de iPhone sau iPad și ai efectuat achiziții prin App Store, este posibil să fi plătit mai mult decât era necesar din cauza comisioanelor aplicate de Apple. Deși decizia Curții Europene nu înseamnă automat că Apple va fi găsită vinovată, aceasta permite continuarea procesului din Olanda. Dacă fundațiile câștigă, utilizatorii afectati ar putea beneficia de despăgubiri semnificative.
Decizia creează un precedent important. Alte organizații din diverse țări europene ar putea iniția acțiuni similare, având în vedere că instanțele locale pot judeca aceste cazuri, chiar dacă Apple susține că prejudiciul nu a avut loc pe teritoriul respectiv.
Următorii pași
Cazul, denumit C-34/24, va reveni la Tribunalul Districtual din Amsterdam pentru continuarea procesului. Apple va trebui să se apere împotriva acuzațiilor de abuz de poziție dominantă. Compania a demonstrat anterior că este dispusă să conteste în instanță deciziile nefavorabile.
Trendul este clar. Autoritățile europene devin tot mai active în combaterea practicilor anticoncurențiale ale marilor companii tehnologice. Pentr Apple, rezultatul acestor procese ar putea avea un impact semnificativ asupra profitabilității sale, având în vedere că App Store reprezintă o parte esențială a afacerii sale de servicii.
Utilizatorii ar putea beneficia de prețuri mai mici pentru aplicații și de mai multe opțiuni de plată în viitor, în funcție de rezultatul acestor litigii.
