Solidaritatea puternică a consumatorilor a prevalat cu ocazia Sâmbăta micilor afaceri (Small business Saturday), în ciuda condițiilor meteorologice care s-au abătut asupra Regatului Unit.
Conform unei noi cercetări realizate de American Express, peste 10 milioane de britanici au făcut cumpărături la comercianții cu amănuntul independenți pe 7 decembrie, înfruntând impactul furtunii Darragh pentru a injecta aproximativ 634 de milioane de lire sterline în întreprinderile mici, atât în magazine, cât și online.
Studiul, care a chestionat 4 000 de adulți din întreaga țară, a constatat că cheltuiala medie pe client a atins cel mai ridicat nivel din 2020. Mai mult de jumătate dintre respondenți (53%) au declarat că fac cumpărături mici pentru a-și arăta sprijinul față de comercianții de pe stradă, în timp ce aproape doi din cinci (39%) au recunoscut provocările cu care s-au confruntat micile întreprinderi în ultima perioadă. Într-un semn promițător pentru rezistența viitoare a sectorului, 70% dintre cei intervievați au declarat că intenționează să continue să facă mici cumpărături în anul următor, datorită impactului pozitiv pe care aceste întreprinderi îl au asupra comunităților lor locale.
American Express, care a fondat și a fost principalul susținător al inițiativei Small business Saturday, a precizat că rezultatele se bazează pe cheltuielile raportate de consumatori, mai degrabă decât pe datele reale privind vânzările sau pe cifrele privind cheltuielile membrilor cardului. În cei 12 ani de când se desfășoară în Regatul Unit, inițiativa a încurajat milioane de persoane să iasă în stradă și a contribuit la generarea unor vânzări de miliarde de lire sterline pentru întreprinderile mici.
Cercetarea a arătat, de asemenea, că înclinația Marii Britanii pentru „cumpărături mici” se extinde dincolo de o singură zi. Printre cei care și-au sporit sprijinul pentru întreprinderile mici în acest an, aproape trei sferturi (72%) au declarat că fac un efort deliberat de a cumpăra de la acestea, atunci când este posibil. Alți 60% au declarat că au recomandat comercianții cu amănuntul independenți familiei și prietenilor, iar aproape o treime (31%) au lăsat comentarii pozitive online pentru a contribui la consolidarea reputației acestor întreprinderi.
Ediția din acest an a Small business Saturday a beneficiat de un sprijin politic larg, care a depășit granițele partidelor. Prim-ministrul Sir Keir Starmer a găzduit o recepție pentru întreprinderile mici la Downing Street, în timp ce ministrul de finanțe Rachel Reeves a vizitat întreprinderi independente din Leeds. Personalități politice de rang înalt, inclusiv liderul opoziției, Kemi Badenoch, au sprijinit public campania. Printre alți susținători de marcă s-au numărat primarul Londrei, Sadiq Khan, și primarul Greater Manchester, Andy Burnham.
Michelle Ovens, director al Small business Saturday, a salutat participarea numeroasă și cheltuielile mari, în special în ciuda vremii nefavorabile. Ea a spus: „Este fantastic să vedem cum cumpărătorii sfidează condițiile furtunoase pentru a-și susține întreprinderile locale, iar creșterea cheltuielilor per cumpărător este un impuls într-un moment crucial. Alegând să cumpere produse locale, chiar și cu bugete de familie mai restrânse, consumatorii pot face o diferență tangibilă pentru comunitățile lor. Acest sprijin pe parcursul lunii decembrie și al sezonului festiv ar putea pregăti terenul pentru un 2025 mai optimist.”
Dan Edelman, director general pentru Marea Britanie al Merchant Services la American Express, a adăugat: „Micile întreprinderi sunt coloana vertebrală a comunităților noastre, așa că este încurajator să vedem că consumatorii se mobilizează în sprijinul lor în ciuda vremii dificile. Această determinare de a „face cumpărături mici” este un ingredient vital pentru a menține străzile noastre sănătoase și înfloritoare în timp ce ne îndreptăm spre noul an.”
Jamie Young
Jamie este un jurnalist de afaceri experimentat și Senior Reporter la business Matters, aducând peste un deceniu de experiență în raportarea afacerilor IMM-urilor din Marea Britanie.
Jamie deține o diplomă în Administrarea Afacerilor și participă în mod regulat la conferințe și ateliere de lucru din industrie pentru a rămâne în fruntea tendințelor emergente.
Atunci când nu raportează cele mai recente evoluții în afaceri, Jamie este pasionat de mentoratul jurnaliștilor și antreprenorilor în devenire, împărtășind bogăția lor de cunoștințe pentru a inspira următoarea generație de lideri de afaceri.
Sursa: bmmagazine.co.uk
