Afacerile cu cazinouri online din Regatul Unit s-au extins rapid în ultimii zece ani datorită îmbunătățirii tehnologiei și interesului în creștere al consumatorilor.
Cu toate acestea, această creștere a generat multe preocupări și vicii asociate cu ea, cum ar fi nevoia de reglementare pentru a reduce înșelăciunea, pentru a proteja persoanele vulnerabile și pentru a susține integritatea activității de jocuri de noroc. UK Gambling Commission (UKGC), care este principala autoritate de reglementare a jocurilor de noroc din Regatul Unit, a instituit noi norme în ultimii câțiva ani. Aceste norme sunt menite să împiedice jocurile de noroc să devină potențial periculoase, dar au, de asemenea, o influență destul de semnificativă asupra funcționării cazinourilor online și a utilizatorilor acestora. Acest articol va discuta cele mai recente reglementări UKGC care au fost instituite și la ce ar trebui să se aștepte jucătorii de la acestea.
Prezentare generală a reglementărilor UKGC
UKGC este organismul de reglementare responsabil de reglementarea activităților comerciale de jocuri de noroc din Marea Britanie, inclusiv cazinourile online, casele de pariuri și sălile de jocuri. Principalele obiective ale Comisiei sunt prevenirea finanțării infracționalității prin jocuri de noroc și prevenirea dezordinii, asigurarea furnizării echitabile a jocurilor de noroc și prevenirea prejudicierii copiilor și a altor persoane vulnerabile prin intermediul jocurilor de noroc.
În ultimii doi ani, UKGC a prezentat mai multe măsuri care vizează protecția jucătorilor și prevenirea problemelor legate de jocurile de noroc. Următoarele sunt câteva dintre aspectele-cheie care au fost reglementate în afacerile cu cazinouri online: publicitatea, relațiile cu clienții și aplicarea tehnologiei pentru problemele de identificare a jucătorilor cu probleme. Dar, pe măsură ce restricțiile se intensifică, unii membri au început să caute cazinouri care nu se află pe Gamstop, care nu sunt supuse acestor reguli. Acestea sunt cazinourile care nu sunt reglementate de UKGC și pot fi utilizate de clienții care doresc să evite autoexcluderea, dar astfel de cazinouri au și ele pericolele lor.
Reguli mai stricte privind publicitatea
UKGC a făcut, de asemenea, unele dintre cele mai importante modificări ale normelor și, printre acestea, există o nouă abordare a publicității. Orientările pe care Comisia le-a pus în aplicare pentru a reglementa publicitatea în domeniul jocurilor de noroc includ: publicitatea nu trebuie să inducă în eroare, nu trebuie să fie adresată copiilor și altor persoane vulnerabile și trebuie să includă informații privind riscurile jocurilor de noroc.
În această privință, jucătorii vor putea observa că cazinourile online vor deveni din ce în ce mai transparente și responsabile în practicile lor publicitare. Acum este obligatoriu ca promoțiile și bonusurile să aibă un set clar de termeni și condiții, în timp ce cazinourile trebuie să afișeze mesaje de avertizare cu privire la riscurile jocurilor de noroc. Aceste schimbări sunt menite să reducă la minimum posibilitatea ca jucătorii să fie induși în eroare de activități promoționale destul de agresive sau chiar ambigue și, astfel, să creeze un mediu de joc mai sănătos. Este esențial să înțelegeți că este posibil ca cazinourile din afara Gamstop să nu urmeze aceste practici publicitare și, prin urmare, jucătorii ar trebui să fie atenți.
Procese îmbunătățite de verificare a jucătorilor
Un alt aspect important al regulamentului este reprezentat de așa-numitele proceduri de verificare a jucătorilor. UKGC a venit cu noi măsuri care impun cazinourilor online să autentifice identitatea și vârsta jucătorilor înainte ca aceștia să poată paria sau să joace jocuri free-to-play. Acest lucru implică confirmarea numelui, adresei și datei de naștere ale unui jucător din alte surse credibile și independente.
Acesta este un efort de îmbunătățire a verificării vârstei pentru a se asigura că numai persoanele autorizate legal pot juca în cazinourile online. La rândul lor, jucătorilor li se poate cere să trimită copii ale pașaportului sau ale altor documente care le dovedesc identitatea, atunci când își creează un cont sau fac prima depunere.
Verificări de accesibilitate și măsuri de joc responsabil
UKGC a instituit, de asemenea, verificări ale capacității de plată, printre numeroasele măsuri pe care le-a luat pentru a se asigura că oamenii joacă în mod responsabil. Aceste verificări presupun că cazinourile online trebuie să stabilească capacitatea unui jucător de a juca fără a suferi pierderi financiare. Aceasta poate include analizarea frecvenței cu care un jucător cheltuiește, a banilor pe care îi câștigă și a stării afacerilor sale financiare.
Jucătorii pot fi supuși unei verificări a capacității de plată în cazul în care participă la niveluri ridicate de activități de jocuri de noroc sau chiar prezintă semne de dezvoltare a unor probleme de joc. Cazinourile online sunt obligate să prevină și să împiedice jocurile de noroc problematice, de exemplu, prin stabilirea unor limite de depunere sau prin oferirea de informații privind instrumentele de joc responsabil.
Interzicerea jocurilor de noroc cu cardul de credit
UKGC a avut un impact semnificativ în introducerea interdicției privind jocurile de noroc cu cardul de credit, care a fost pusă în aplicare în aprilie 2020. Această interdicție se aplică tuturor formelor de jocuri de noroc, la distanță și non-la distanță, cu excepția loteriei non-la distanță.
Decizia guvernului de a interzice jocurile de noroc cu cardul de credit a fost de a împiedica oamenii să joace cu banii împrumutați, deoarece ar putea duce la o creștere a cazurilor de jocuri de noroc problematice. Conform cercetărilor efectuate de UKGC, multe dintre persoanele care foloseau cardurile de credit pentru jocuri de noroc erau fie jucători cu probleme, fie riscau să devină astfel.
Concluzii
Măsurile recente ale UKGC pot fi considerate îmbunătățiri esențiale în prevenirea efectelor negative ale jocurilor de noroc și în consolidarea drepturilor jucătorilor în sfera cazinourilor online. Deși unele dintre aceste norme pot reprezenta anumite provocări pentru jucători și operatori, ele sunt totuși utile în promovarea unei atmosfere de joc mai sănătoase și mai reglementate. UKGC va continua să reglementeze industria, iar jucătorii nu pot decât să se aștepte la implementarea altor îmbunătățiri în ceea ce privește protecția jucătorilor, pentru ca industria jocurilor de noroc online să rămână un loc sigur și distractiv de jucat.
