Disney renunță la încercarea de a utiliza contractul Disney+ pentru a stopa procesul privind moartea cauzată de alergie

Disney a renunțat la încercarea sa de a supune arbitrajului un proces de moarte din culpă, în urma unei reacții publice negative.

Procesul, intentat de Jeffrey Piccolo, solicită dreptate pentru moartea soției sale, Dr. Kanokporn Tangsuan, care a murit în 2023 după ce a suferit o reacție alergică severă la Disney World în Florida.

Inițial, Disney a susținut că acest caz ar trebui soluționat prin arbitraj, din cauza unei clauze din termenii și condițiile serviciului său de streaming Disney+, la care dl Piccolo s-a abonat în timpul unei probe gratuite în 2019. Arbitrajul, adesea preferat pentru confidențialitatea și rapiditatea sa, ar fi ținut problema departe de o sală de judecată publică.

Cu toate acestea, după ce s-a confruntat cu critici publice semnificative, Disney a decis să permită continuarea procesului în instanță. Josh D’Amaro, președintele Disney, a declarat într-o declarație pentru business Matters: „Credem că această situație justifică o abordare sensibilă pentru a accelera o rezolvare pentru familia care a suferit o pierdere atât de dureroasă. Ca atare, am decis să renunțăm la dreptul nostru la arbitraj și să procedăm în instanță.”

Experții juridici au pus sub semnul întrebării poziția inițială a Disney, unii sugerând că societatea „forța limitele dreptului contractual” prin încercarea de a aplica termenii Disney+ unui incident fără legătură. Jamie Cartwright, partener la Charles Russell Speechlys, a remarcat faptul că abordarea inițială a Disney a generat probabil atenția publică pe care a încercat să o evite.

Procesul provine de la un incident petrecut la Raglan Road, un pub cu tematică irlandeză situat în Disney Springs din Orlando, dar operat de o companie independentă. Dl Piccolo susține că restaurantul nu a ținut cont în mod corespunzător de alergiile severe ale soției sale la lactate și nuci, deși a fost informat de mai multe ori în legătură cu acestea. Dr. Tangsuan a decedat ulterior în spital, medicul legist confirmând că moartea sa s-a datorat anafilaxiei cauzate de nivelurile ridicate de lactate și nuci din organismul său.

Dl Piccolo a dat în judecată Disney pentru peste 50 000 de dolari (38 400 de lire sterline), în plus față de alte daune legate de suferință, pierderea de venituri și costuri medicale și juridice. Disney a susținut că nu a avut niciun control asupra gestionării sau funcționării restaurantului în cauză.

Analiștii juridici consideră că decizia Disney de a-și retrage cererea de arbitraj este probabil influențată de publicitatea negativă generată de argumentul său inițial. Ernest Aduwa, partener la Stokoe Partnership Solicitors, a subliniat că abordarea inedită a Disney în încercarea de a-și extinde termenii Disney+ la acest caz a fost „potențial de mare anvergură”, dar în cele din urmă un „argument slab”.

Disney a confirmat că este în curs de a prezenta oficial instanței retragerea cererii de arbitraj.