India se pregătește să lanseze o inițiativă de comerț electronic susținută de guvern pentru a „democratiza” cumpărăturile online, într-o încercare ambițioasă de a contesta dominația unor companii precum Amazon și Flipkart, deținută de Walmart, pe una dintre piețele cu cea mai rapidă creștere. . Open Network for Digital Commerce, o companie non-profit înființată de Ministerul Indian al Comerțului anul trecut, efectuează teste în mai mult de 85 de orașe, inclusiv hub-ul său tehnologic Bangalore, înaintea lansării la nivel național anul viitor. În timp ce companii precum Amazon operează servicii proprietare care controlează totul, de la înregistrarea furnizorilor și livrarea până la experiența clienților, ONDC este o rețea „interoperabilă”, în care cumpărătorii și vânzătorii pot tranzacționa indiferent de aplicațiile sau serviciile pe care le folosesc. Rețeaua open source ar permite unui client să utilizeze o aplicație, cum ar fi furnizorul de servicii fintech Paytm, pentru a găsi și comanda alimente de la un comerciant înregistrat pe o altă platformă, cum ar fi centrul de afaceri mici eSamudaay. Acesta poate fi apoi expediat de pe orice platformă alternativă, cum ar fi serviciul de livrare Dunzo, care poate face acest lucru la cel mai rapid și cel mai mic tarif. Autoritățile spun că deschiderea tranzacțiilor pe mai multe platforme în acest fel va crea un grup de vânzători și consumatori și va duce la costuri mai mici și o creștere turbocomerțului a comerțului electronic în țară cu 1,4 miliarde. Ei indică succesul rețelei de plăți mobile UPI, dezvoltată în 2016. Thampy Koshy, directorul executiv al ONDC, mai spune că poate oferi o alternativă la tendințele oligopoliste ale marilor platforme de comerț electronic, la un moment dat. când autoritățile din întreaga lume încearcă să reducă puterea Big Tech. „Comerțul din întreaga lume a crescut ca niște grădini cu ziduri”, a spus el. „Acest lucru a creat preocupări serioase pentru piețele dezvoltate și în curs de dezvoltare”. Cu ONDC, „toată lumea va trebui să concureze pe ceea ce are de oferit, nu pe baza de utilizatori limitată pe care o are”. India are aproximativ 200 de milioane de utilizatori de comerț electronic, potrivit băncii de investiții Jefferies, iar companiile internaționale și interne de comerț electronic au investit miliarde de dolari pentru a-și dezvolta platformele acolo. Cu toate acestea, industria rămâne concentrată în buzunarele urbane relativ bogate, cu doar 0,1% din cele 12 milioane de puncte de vânzare cu amănuntul ale țării „activate digital”, a spus Jefferies. Autoritățile spun că barierele de intrare rămân prea mari pentru întreprinderile mici, care, în consecință, pierd cota de piață în fața marilor jucători din comerțul electronic. Autoritățile indiene văd soluția ca parte a unui impuls mai amplu de a crește economia digitală a țării prin instrumente precum UPI și ONDC. Tranzacțiile UPI au crescut la peste 7 miliarde pe lună, pe măsură ce afacerile bazate pe numerar încep să treacă la numerar digital. Autoritățile speră că ONDC poate încuraja magazinele fizice să vândă online. A strâns 1,8 miliarde de Rs (22 de milioane de dolari) de la o serie de investitori, inclusiv State Bank of India, administrată de guvern, și creditori privați, cum ar fi Kotak Mahindra Bank. Dar analiștii spun că punerea în funcțiune a ONDC se va dovedi mult mai dificilă. „Problema cu aceasta este că UPI este mișcarea banilor de la un portofel digital la altul”, a spus Satish Meena, un analist independent. „În acest caz, este vorba despre bunuri fizice. Acest lucru este foarte greu de făcut pe teren”. Încercările au întâmpinat dificultăți, potrivit rapoartelor presei locale, utilizatorii din orașe, inclusiv Bangalore, plângându-se de anulări, întârzieri și confuzie de catalog.
Meena a fost, de asemenea, sceptică că ONDC va sparge oligopolurile, subliniind că giganții tehnologici precum Google și PhonePe, deținut de Walmart, domină acum cota de piață a tranzacțiilor UPI. Nu toată lumea este de acord cu ONDC. Deși Paytm s-a alăturat, Amazon și Flipkart nu sunt încă active pe platformă, deși au indicat public că se vor alătura. Koshy a recunoscut că cele mai mari companii de comerț electronic „va dura puțin mai mult” să se înregistreze, deoarece cântăresc avantajele și dezavantajele participării. Dar el a adăugat că alte dificultăți, precum cele ale proceselor, vor fi rezolvate. „Ar putea schimba întregul lanț de aprovizionare”, a spus el. „Nu există niciun motiv pentru care să nu funcționeze”.
Sursa: www.ft.com
